Улучшение условий работы рядовых сотрудников

Рядовые сотрудники — от водителей служб доставки и медсестер до сотрудников складов и магазинов — используют для работы важные устройства. Расширьте возможности рядовых сотрудников с помощью Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) — аналитической платформы, созданной для поддержки сложного развертывания важных устройств в любом масштабе.

Повышение эффективности и трансформация рабочих процессов

Упростите управление развертыванием важных устройств с помощью автоматизированный регистрации и настройки, управления общими устройствами, анализа устройств и приложений и поддержки удаленных сотрудников.

Повышение удобства работы сотрудников

Обеспечьте удобство работы конечных пользователей на общих устройствах, предоставляя сотрудникам доступ только к тем приложениям, контенту и параметрам, которые необходимы для поддержания их продуктивности и вовлеченности.

Минимизация времени простоя

Предоставьте ИТ-отделу и сотрудникам службы поддержки возможность оказывать удаленную поддержку в режиме реального времени, чтобы быстро помогать сотрудникам в решении задач и проблем, связанных с устройствами, прежде чем эти проблемы повлияют на финансовые результаты компании.

Масштабирование для поддержки любых сценариев использования

Поддерживайте новые и инновационные технологии, которые повышают продуктивность и обеспечивают высокое качество обслуживания заказчиков в нужном масштабе, например программы использования личных устройств (BYO), носимые устройства виртуальной и дополненной реальности, периферийные устройства и интерактивные киоски.

Продукты VMware для рядовых сотрудников

Ознакомьтесь с продуктами Workspace ONE, которые предназначены для удовлетворения уникальных требований к управлению важными устройствами, используемыми рядовыми сотрудниками.

Workspace ONE Unified Endpoint Management

Управление приложениями и конечными устройствами на базе различных платформ во всех сценариях использования

Workspace ONE для защищенных устройств

Расширенное управление важными защищенными устройствами

Workspace ONE для конечных устройств Интернета вещей в рабочих областях

Управление нетрадиционными (например, носимыми) конечными устройствами

Workspace ONE Launcher

Управление общими устройствами

Workspace ONE Intelligence

Средство анализа устройств и приложений

Workspace ONE Assist

Поддержка удаленных сотрудников

Возможности

Поддержка различных платформ

Поддерживайте любые конечные устройства — от защищенных портативных компьютеров до мобильных принтеров, носимых и личных устройств — на любой платформе, в том числе Android, Windows Embedded, Windows 10, macOS, iOS и Linux.

Управление общими устройствами

Обеспечьте максимальную безопасность и продуктивность сотрудников благодаря возможности задавать для устройств режим одного или нескольких приложений, настраивать пользовательский интерфейс и изменять параметры при входе в систему и возврате устройств. 

Управление всем жизненным циклом

Подготавливайте, администрируйте и поддерживайте важные устройства наряду с имеющимися мобильными устройствами и ноутбуками с помощью единой консоли, чтобы обеспечить максимальную визуализацию и безопасность.

Принятие решений на основе данных и автоматизация

Повысьте эффективность за счет использования расширенных средств анализа устройств и приложений для прогнозирования и автоматизации таких событий, как замена аккумулятора в случае отказа.

Многоарендная архитектура

Обеспечьте масштабирование для поддержки наиболее сложных развертываний с использованием многоарендной архитектуры.

Поддержка удаленных сотрудников

Предоставьте ИТ-отделу и сотрудникам службы поддержки возможность оказывать удаленную поддержку в режиме реального времени, чтобы помогать сотрудникам в решении задач и проблем, связанных с устройствами, благодаря функциям удаленного просмотра и управления.

Вопросы и ответы

Это обслуживающий персонал или сотрудники, выполняющие стандартные задачи, которые доставляют товары или предоставляют услуги повседневного спроса. В отличие от офисных сотрудников, работающих с данными, рядовые сотрудники не привязаны к рабочему месту и работают на специальных площадках или на местах. В качестве примера профессий рядовых сотрудников можно назвать водителей служб доставки, медсестер, сотрудников складов и магазинов.

Рядовые сотрудники используют важные устройства, оптимизированные для доступа к приложениям бизнес-подразделений, чтобы выполнять четко определенные задачи или операции. Важные устройства могут иметь различный формфактор, включая защищенные портативные компьютеры, мобильные платежные терминалы, мобильные принтеры, носимые устройства и интерактивные киоски.

Устройства, которые используют рядовые сотрудники, считаются важными, поскольку в случае их выхода из строя использующие их сотрудники не смогут выполнять свою работу, что немедленно скажется на финансовых результатах компании. 

Поскольку устройства, используемые рядовыми сотрудниками, обычно развертываются в средах с ограниченными возможностями подключения, их регистрация и настройка должны быть автоматизированными. Кроме того, организации должны предоставлять этим сотрудникам удобные условия работы и сокращать время простоя устройств с помощью упреждающего управления и удаленной поддержки. 

Известно, что для профессий рядовых сотрудников характерна высокая текучесть кадров. Чтобы поддерживать удовлетворенность и вовлеченность сотрудников, ИТ-отдел должен предоставлять им те же цифровые возможности, которые доступны на устройствах конечных пользователей, с помощью комплексного решения по унифицированному управлению конечными устройствами, например Workspace ONE.

Workspace ONE позволяет организациям улучшить условия работы рядовых сотрудников за счет упрощенного администрирования и поддержки важных устройств в нужном масштабе. В частности, это решение обеспечивает управление общими устройствами, применение средств анализа и автоматизации, а также поддержку удаленных сотрудников с единой консоли.

Связанные ресурсы

Workspace ONE UEM для важных устройств

Поддерживайте важные устройства в нужном масштабе с помощью Workspace ONE UEM.

Workspace Launcher для управления общими устройствами

Задавайте для устройств режим одного или нескольких приложений, настраивайте пользовательский интерфейс и разрешайте изменение параметров при входе в систему и возврате устройств.

Workspace ONE Assist для поддержки удаленных сотрудников

Помогайте сотрудникам в решении задач и проблем, связанных с устройствами, в режиме реального времени.

Готовы начать?