Сценарии использования

Повышение удобства работы мобильных сотрудников

 

Когда случается несчастье, от сотрудников медицинских страховых компаний зависит очень много. Решения VMware обеспечивают стабильные условия работы персонала при оказании медицинской помощи как на дому, так и в реабилитационных центрах, что повышает эффективность работы, уровень обслуживания, а также степень удовлетворенности сотрудников. Благодаря надежным решениям VMware для централизованного доступа к важной информации медицинские страховые компании ускоряют предоставление новых передовых услуг и возможностей для партнерства.

 

Повышение качества обслуживания страхователей

 

Никто не готов ждать, когда речь идет о здоровье. Решения VMware помогают поставщикам обеспечивать исключительное качество обслуживания страхователей как при личных встречах, так и через Интернет. Благодаря использованию цифровой рабочей области в медицинском центре страхователи могут запрашивать необходимые документы или просматривать актуальные сводки по медицинскому обслуживанию. Это повышает уровень их вовлеченности и степень удовлетворенности.

 

Повышение эффективности работы центров обработки звонков

 

С помощью решений VMware медицинские страховые компании повышают оперативность работы центров обработки звонков. Они заменяют дорогостоящее оборудование программной инфраструктурой VMware, которая дает возможность переместить рабочие места и приложения в облако и предоставлять их как управляемую услугу. Средства автоматизации VMware помогают ИТ-отделам страховых компаний работать более эффективно и обеспечивают надежную защиту данных в ЦОД.