Высокий уровень обслуживания покупателей и поддержки сотрудников

Предоставляйте сотрудникам необходимые цифровые возможности для выполнения важных задач. Обеспечьте сотрудникам удобный доступ к перечням товаров, графикам и любым другим необходимым приложениям в нужное время и из любой точки. Это поможет улучшить взаимодействие с покупателями и повысить эффективность продаж. Цифровая рабочая область для устройств сотрудников обеспечивает комплексную поддержку всех процессов: от многочисленных транзакций в торговом зале до регистрации покупателей и организации программ лояльности. Эта область легко масштабируется, независимо от платформ, местоположения и моделей владения устройствами.

Подробнее 

Исключительное качество обслуживания покупателей во всех торговых точках 

Повышение эффективности работы сотрудников за счет мобильности

Помогите сотрудникам с полной и частичной занятостью уделять больше времени выполнению важных задач. Обеспечьте возможность использования личных устройств, чтобы повысить мотивацию сотрудников. Сведите риски к минимуму благодаря централизованному управлению устройствами, приложениями и данными.

Внедрение IoT и технологии «умного» магазина

Персонализируйте обслуживание покупателей. Воспользуйтесь преимуществами IoT, чтобы повысить конечную операционную эффективность с помощью данных и управления в режиме реального времени. Адаптируйтесь к маршрутам движения покупателей. Держите полки под наблюдением, чтобы сократить убытки.

Компания City Mart оперативно реагирует на потребительский спрос 

Компания City Mart воспользовалась решениями VMware, чтобы кардинально обновить ИТ-инфраструктуру и обеспечить равномерное наполнение полок востребованными товарами. Компании удалось исключить простои, обеспечить высокое качество обслуживания покупателей, а также упростить управление запасами и финансовую отчетность.

 

Ознакомиться с примером внедрения

Решения 

Ускоренное предоставление ИТ-услуг в сфере розничной торговли

Обеспечьте быстрое предоставление новых продуктов и услуг по всем каналам

Подробнее

Защита бренда розничной компании

Обеспечьте защиту своего бренда и данных покупателей. 

Подробнее

Давайте общаться 

Блог о решениях VMware для сферы розничной торговли

Узнайте последние новости и изучите тенденции и лучшие методики использования цифровых технологий в сфере розничной торговли.

Консультация с экспертом

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить инициативы в области розничной торговли и узнать, как мы можем помочь вам сделать следующий шаг к полной цифровой трансформации.

Дополнительные сведения об услугах

Располагает ли ваша компания ресурсами для развертывания инновационных решений? Если нет, мы можем помочь.