Причины, по которым организации розничной торговли выбирают решения VMware
Более эффективное привлечение заказчиков и повышение их лояльности
Модернизируйте и унифицируйте процессы обслуживания заказчиков в рамках всех каналов сбыта. Объедините данные, технологии ИИ и машинного обучения, а также возможности персонализации для более эффективного взаимодействия в физических, цифровых и периферийных средах.
Внедрение инноваций и новых путей выхода на рынок
Используйте модульную и совместимую цифровую инфраструктуру, которая упрощает совместную работу с экосистемой розничной торговли для предоставления инновационных продуктов и сервисов.
Повышение качества обслуживания в магазинах
Дайте сотрудникам магазинов возможность обеспечивать более удобное, персонализированное и эффективное обслуживание покупателей за счет предоставления беспрепятственного доступа к информации о заказчиках и корпоративным приложениям.
Защита данных в различных средах в сфере розничной торговли
Применяйте управление политиками нового поколения и модель нулевого доверия в средах магазинов, мобильных и периферийных средах, чтобы повысить уровень безопасности, защитить данные и снизить риски.
Сценарии использования
Сценарии использования
Унификация обслуживания заказчиков по различным каналам сбыта
Обеспечьте непрерывное обслуживание во всех точках взаимодействия розничной организации с покупателями: в магазинах, Интернете, на мобильных устройствах и в периферийных средах. Обновите портфель приложений, чтобы обеспечить поддержку современных цифровых возможностей, в том числе интеграции данных, технологий ИИ и машинного обучения, а также персонализации.
Внедрение современной архитектуры приложений для увеличения объема продаж
Используйте архитектуру облачных приложений для создания и развертывания современных безопасных приложений с быстрым откликом, которые помогают повысить лояльность и вовлеченность заказчиков, а также увеличить объем продаж. Постоянно оперативно предоставляйте обновления и новые возможности в соответствии с актуальными потребностями пользователей.
Поддержка современных распределенных сотрудников в сфере розничной торговли
Обеспечьте удобные условия работы, а также быстрый и безопасный доступ к корпоративным приложениям и данным для всего персонала: от сотрудников магазинов и складов до корпоративных специалистов, работающих с информацией, и представителей центров обработки звонков.
Модернизация процессов и сервисов в магазинах
Обеспечьте ориентацию на технологии в средах магазинов. Развертывайте мобильные платежные терминалы и технологии Интернета вещей, которые обеспечивают удобство и эффективность работы с возможностью масштабирования, а также предоставляют сотрудникам магазинов данные и сервисы, повышающие эффективность их взаимодействия с заказчиками.
Лидеры рынка доверяют VMware
Масштабирование средств управления и безопасности для 170 000 устройств
Migros — это турецкая сеть магазинов розничной торговли, в которой работает более 45 000 сотрудников. С помощью VMware Workspace ONE сотрудники могут получать удобный и безопасный доступ к ресурсам этой компании с любого устройства. Это обеспечивает бесперебойность бизнес-процессов.
Дополнительные решения для розничной торговли
Защита данных организаций розничной торговли и сохранение доверия заказчиков
Укрепите доверие заказчиков и обеспечьте защиту личных данных от кибератак за счет перехода к стратегии кибербезопасности, в рамках которой используются интеллектуальные возможности инфраструктуры для внедрения модели нулевого доверия в нужном масштабе.
Трансформация процессов розничной торговли с помощью современной ИТ-инфраструктуры
Используйте современную инфраструктуру для цифровой розничной торговли, чтобы преодолеть разрозненность между цифровой и физической коммерцией, быстро реагировать на меняющиеся потребности заказчиков и ускорить рост объемов сбыта по разным каналам.