Преобразуйте ИТ-инфраструктуру в целях повышения степени удовлетворенности и лояльности покупателей к бренду

В сфере розничной торговли происходят преобразования, которые приводят к повышению конкуренции на рынках. Чтобы продолжить существование в этих условиях, организации вынуждены внедрять новые парадигмы. Успешные компании розничной торговли, в том числе магазины 19 из 20 крупнейших мировых брендов, применяют дифференцированный подход к обслуживанию покупателей и добиваются повышения прибыли с помощью решений VMware.

Радуйте заказчиков с помощью определяемых контекстом взаимодействий. Предоставляйте покупателям стабильно качественные, персонализированные услуги. Оптимизируйте работу складов и распределительных центров. Повысьте эффективность мерчандайзинга и управления запасами, а также скорость вывода товаров на рынок. Воспользуйтесь такими преимуществами, как повышение эффективности работы сотрудников, продвижение товаров в режиме реального времени и отображение новых обучающих материалов на любом устройстве. Все вышеперечисленное возможно благодаря безопасной платформе, которая обеспечивает защиту бренда и сохранение доверия покупателей.

(3:45)

Усовершенствуйте рабочие процессы в магазинах и внедрите цифровые технологии

Решения VMware повышают удовлетворенность покупателей, оптимизируют цифровые рабочие процессы и операции на всех уровнях — от центров обработки данных до торговых залов.

Цифровая трансформация в сфере розничной торговли

Узнайте, как компаниям розничной торговли удалось повысить качество обслуживания покупателей и эффективность сотрудников с помощью решений VMware, направленных на модернизацию и внедрение мобильных технологий в ИТ-инфраструктуры розничной торговли. 

Скачать брошюру

Тенденции 2017 года в сфере розничной торговли

Только реальные факты: узнайте, каких результатов в этом году удалось добиться компаниям розничной торговли, внедрившим Интернет вещей, решения дополненной и виртуальной реальности, а также современные облачные технологии.

Просмотреть статью на портале Radius

РЕШЕНИЯ

Модернизация центров обработки данных в целях поддержки торговых платформ 

Информационные технологии приобретают решающее значение в сфере розничной торговли, отличающейся высокой степенью конкуренции. Компании розничной торговли адаптируются к новым условиям благодаря современным центрам обработки данных на базе решений VMware. Безопасная, гибкая и масштабируемая инфраструктура розничной торговли ускоряет все процессы — от кассовых операций до управления цепочками поставок. Узнайте, как современная ИТ-архитектура способствует росту прибыли и повышению эффективности операций.

Внедрение цифровой рабочей области в сфере розничной торговли 

Воспользуйтесь преимуществами мобильных технологий. Добейтесь повышения оперативности работы сотрудников отделов розничной торговли. Создайте безопасную цифровую рабочую область для розничной торговли, предназначенную для удовлетворения запросов покупателей в любое время, в любом месте и на любом устройстве. Ознакомьтесь со стратегией оперативного масштабирования средств мерчандайзинга, приложений и мобильных устройств в торговых точках, направленной на создание стабильной среды розничной торговли.

Интеллектуальная розничная торговля на основе Интернета вещей на платформе VMware 

Задача внедрения технологий будущего в магазинах актуальна как никогда. Компании розничной торговли по всему миру развертывают инновационные технологии VMware в целях обеспечения удобства покупок и сбора важных сведений, которые затем используются для разработки стратегий повышения доходности. Узнайте, как технологии VMware повышают качество обслуживания покупателей, обеспечивают автоматизацию цепочки поставок и реализацию профилактического обслуживания благодаря управлению Интернетом вещей.

Интеграция общедоступных облаков 

Изменения в сфере информационных технологий для розничной торговли происходят так быстро, что организации, продвигающие широко известные бренды, пересматривают свои ИТ-стратегии и задействуют облачные технологии в целях преобразования торговых операций. Узнайте, как при помощи VMware создать платформу на основе общедоступных технологий, предназначенную для решения задач на уровне цифровых инфраструктур и торговых залов, а также обеспечения удобства покупок, создания новых возможностей торговли и непрерывной поддержки процессов. Это решение поможет добиться стабильных показателей продаж.

Преобразование системы безопасности и обеспечение соответствия нормативным требованиям 

Обеспечьте безопасность бренда и сохраните доверие покупателей при помощи защиты корпоративных данных, а также персональных данных покупателей и сотрудников в процессе выполнения транзакций. Добейтесь повышения уровня защищенности торговых платформ одновременно с обеспечением соответствия нормативным требованиям по стандарту PCI. Узнайте больше о стратегии предотвращения потери данных и защиты персональных данных покупателей на всей протяженности цепочки — от кассовых терминалов до центров обработки данных.

ЗАКАЗЧИКИ 

Суть цифровой трансформации заключается в создании новых возможностей для компаний розничной торговли. Вот как VMware помогает заказчикам использовать все доступные им преимущества.

(2:50)

Узнайте, как компания Columbia Sportswear с помощью решений VMware обеспечила защиту клиентских транзакций и сохранение доверия покупателей. 

(4:00)

Узнайте, как компания The Home Depot с помощью решений VMware повысила качество обслуживания покупателей.

(3:33)

Узнайте, как компания The HUT Group с помощью VMware создала безопасную, гибкую и масштабируемую среду розничной торговли.

(3:11)

Узнайте, как компания Sally Beauty Company сотрудничает с VMware для повышения эффективности сотрудников и расширения возможностей персонала в розничных магазинах.