Приложения и облако
Реализуйте преимущества любого облака и ускорьте предоставление современных приложений вместе с VMware Cloud.
Реализуйте преимущества любого облака и ускорьте предоставление современных приложений вместе с VMware Cloud.
Ускорение работы современных приложений с помощью виртуализации сети и безопасности для WAN, ЦОД и облака.
Обеспечьте персоналу удобные условия работы в любой точке и в любое время.
Обеспечьте безопасность инфраструктуры при использовании любых приложений, облаков и устройств.
Конкретные решения для вашей платформы приложений, облачной инфраструктуры и архитектуры безопасности.
Глобальная экосистема партнеров VMware помогает предприятиям разобраться в облаках.
Создание, использование, контроль, подключение, защита приложений в любой точке с цифровой платформой VMware.
Специалисты глобального подразделения услуг поддержки и профессиональных услуг разработали комплексный план обеспечения непрерывности бизнеса.
Выберите подходящий уровень поддержки.
Внедрите упреждающий подход, который поможет избежать проблем и освободить время, чтобы сосредоточиться на более стратегически важных приоритетах и инновациях.
Воспользуйтесь комплексным решением, которое поможет вам достичь успеха на всех этапах работы с технологиями VMware.
Используйте новые и инновационные цифровые технологии при работе с решениями VMware с помощью VMware Customer Connect.
Поддержка уровня Production для всех облачных продуктов (круглосуточно, проблемы уровня опасности 1)
Внедрите упреждающий подход, который поможет избежать проблем и освободить время, чтобы сосредоточиться на более стратегически важных приоритетах и инновациях.
Специализированная круглосуточная поддержка для производственных сред.
Поддержка по рабочим дням для сред тестирования, разработки и менее важных сред.
Защита от угроз безопасности и поддержка для проблем уровня опасности 1 после прекращения поддержки продукта.
Необходимо больше лицензий для поддержки пользователей? Добавляйте неограниченное количество пользователей к региональным или глобальным договорам поддержки с помощью этого дополнения.
Оптимизированная разработка приложений и сценариев, 5 дней в неделю, 12 часов в день.
Предоставляется опытными инженерами, которые являются гражданами США и проживают в этой стране.
Пакеты поддержки по числу инцидентов (1, 3 или 5 инцидентов).
Веб-поддержка для Fusion, Workstation Pro и Workstation Player.
Поддержка важных сред SD-WAN
Приведенные ниже пакеты услуг поддержки больше не доступны для приобретения.
Скачайте краткое руководство по имеющимся услугам поддержки VMware по продукту.
Сравните пакеты основных услуг поддержки: для локальной среды, виртуальных рабочих мест и облачных сервисов.