Приложения и облако
Реализуйте преимущества любого облака и ускорьте предоставление современных приложений вместе с VMware Cloud.
Реализуйте преимущества любого облака и ускорьте предоставление современных приложений вместе с VMware Cloud.
Ускорение работы современных приложений с помощью виртуализации сети и безопасности для WAN, ЦОД и облака.
Обеспечьте персоналу удобные условия работы в любой точке и в любое время.
Обеспечьте безопасность инфраструктуры при использовании любых приложений, облаков и устройств.
Конкретные решения для вашей платформы приложений, облачной инфраструктуры и архитектуры безопасности.
Глобальная экосистема партнеров VMware помогает предприятиям разобраться в облаках.
Создание, использование, контроль, подключение, защита приложений в любой точке с цифровой платформой VMware.
Специалисты глобального подразделения услуг поддержки и профессиональных услуг разработали комплексный план обеспечения непрерывности бизнеса.
Выберите подходящий уровень поддержки.
Внедрите упреждающий подход, который поможет избежать проблем и освободить время, чтобы сосредоточиться на более стратегически важных приоритетах и инновациях.
Воспользуйтесь комплексным решением, которое поможет вам достичь успеха на всех этапах работы с технологиями VMware.
Взаимодействуйте с VMware с помощью инновационного цифрового портала VMware Customer Connect.
Поддержка уровня Production для всех облачных продуктов (круглосуточно, проблемы уровня опасности 1)
Внедрите упреждающий подход, который поможет избежать проблем и освободить время, чтобы сосредоточиться на более стратегически важных приоритетах и инновациях.
Специализированная круглосуточная поддержка для производственных сред.
Поддержка по рабочим дням для сред тестирования, разработки и менее важных сред.
Защита от угроз безопасности и поддержка для проблем уровня опасности 1 после прекращения поддержки продукта.
Оптимизированная разработка приложений и сценариев, 5 дней в неделю, 12 часов в день.
Предоставляется опытными инженерами, которые являются гражданами США и проживают в этой стране.
Пакеты поддержки по числу инцидентов (1, 3 или 5 инцидентов).
Веб-поддержка для Fusion, Workstation Pro и Workstation Player.
Поддержка важных сред SASE
Приведенные ниже пакеты услуг поддержки больше не доступны для приобретения.
Скачайте краткое руководство по имеющимся услугам поддержки VMware по продукту.
Сравните пакеты основных услуг поддержки: для локальной среды, виртуальных рабочих мест и облачных сервисов.