Начало работы 

 

Настройка учетной записи

 

Ознакомившись с руководством по технической поддержке, создайте учетную запись, войдите в систему и начните регистрацию.

 

Работа с запросами на поддержку

 

Получите информацию и советы о том, как управлять запросами на поддержку на разных этапах.

 

Наша обширная библиотека материалов для самостоятельного решения проблем доступна в любое время дня и ночи. 

База знаний Множество статей. Множество тем. Найдите то, что необходимо вам.
Документация по продуктам Воспользуйтесь полным спектром технических документов, включая руководства, информацию о версиях и многое другое.
Tech Zone Новейшие технические ресурсы VMware для успешного разрешения проблем.
Технические статьи Доступ к материалам, написанным техническими экспертами VMware.
Блоги VMware Воспользуйтесь опытом отраслевых специалистов из сообщества VMware.
Руководства по совместимости Получайте информацию о поддерживаемом и совместимом оборудовании, ПО, гостевых операционных системах и ОС узлов.
Центры поддержки продуктов Вся доступная информация о поддержке сгруппирована по продуктам.
Форумы сообщества Общайтесь с пользователями по всему миру.
Лучшие методики поддержки Узнайте о лучших методиках, которые помогут максимально эффективно использовать услуги поддержки.
Оценка возможности продления договора SnS Определите, получите ли вы продление договора поддержки при обновлении лицензии.

Для партнеров: проверка кода поддержки

Введите серийный номер предоплаченной поддержки в соответствующее поле ниже, чтобы мы могли определить, имеете ли вы право на поддержку.