Snabbreferenslänkar
Kom i gång
Konfigurera ditt konto
Efter att ha läst välkomstguiden för teknisk support kan du skapa ett konto, logga in och börja bekanta dig med saker och ting.
- Skapa en profil >> Skapa ett konto för att komma åt din instrumentpanel
- Registrera en produkt >> Det är enkelt att registrera sig
- Använd bästa praxis >> Lyckas bättre med dessa nyttiga tips
Hantera supportförfrågningar
Få information och tips om hur du hanterar supportförfrågningar under deras olika stadier.
- Skicka en supportförfrågan >> Skicka en supportförfrågan via VMware Customer Connect
- Eskalera en supportförfrågan >> Få andra att få upp ögonen.
- Avsluta en supportförfrågan >> Bästa praxis när lösningen är klar
Självbetjäningsresurser
Vårt omfattande bibliotek med självhjälpsmaterial är tillgängligt hela tiden.
- Knowledge Base: Så många artiklar. Så många ämnen. Hitta det du behöver.
- Produktdokumentation: Utforska ett komplett utbud av teknisk dokumentation inklusive manualer, releasemeddelanden och annat.
- Teknikzonen: Bli stjärnan med hjärnan med de senaste tekniska resurserna från VMware.
- Tekniska dokument: Få tillgång till material från VMwares tekniska experter.
- VMwares bloggar: Dra nytta erfarenheterna som branschproffs i VMwares hela användarskara har haft
- Kompatibilitetsguider: Få information om stödd och kompatibel hårdvara, programvara samt gäst- och värdoperativsystem.
- Produktsupportcenter: All tillgänglig supportinformation grupperad efter produkt.
- Användarforum: Få kontakt med användare i hela världen.
- Bästa supportpraxis: Läs om de bästa sätten att få ut det mesta av supporten.
- Uppskattning av SnS-förlängning: Ta reda på om du kommer att få supportavtalet förlängt om du uppgraderar din licens.
Vanliga uppgifter i VMware Customer Connect
Gå till VMware Customer Connect och hantera någon av de följande vanliga uppgifterna. Logga in på VMware Customer Connect.