全球企業採用VMware Workspace ONE數位化工作空間解決方案,滿足企業持續演變的營運持續計畫需求

 

全新Workspace ONE Intelligent Hub功能現正式可用,針對遠端辦公等關鍵場景協助提升員工體驗


【台北訊,2020 年4月10日】 全球領先的企業軟體創新者 VMware(NYSE: VMW)近日分享企業如何利用VMware數位化工作空間VMware Workspace ONE平台,滿足快速發展的業務連續性需求,並提供高效的參與式數位化員工體驗。分享的客戶包括Brisbane Catholic Education、BN Vital、Cofense、Nebraska Medicine、Preferred Mutual和Tyler Independent School District。此外,VMware宣佈針對關鍵員工體驗場景的數項Workspace ONE功能正式可用,包括加速入職流程、打造全新工作方式、支援遠端優先的工作團隊等場景。

 

VMware資深副總裁暨終端使用者運算總經理Shankar Iyer表示:「特殊業務時期,企業正依靠我們的數位化工作空間解決方案,協助他們的員工遠端工作、維持生產力、增進聯繫溝通,並且更安全地執行任意終端上的應用程式。同時,我們正不斷升級解決方案,改善員工從受聘到退休的全面數位化體驗,幫助企業贏得並留住頂尖人才。」

 

VMware Workspace ONE客戶案例

全球企業都在採用智慧導向的數位化工作空間Workspace ONE平台,為員工提供客制化體驗,讓員工在入職第一天即可透過任意設備執行任意應用,從而最大程度提升員工的參與度和工作效率。近日,數位客戶分享了Workspace

ONE如何協助其人力資源和IT團隊,實現員工和終端使用者體驗轉型的故事。

 

Brisbane Catholic Education(BCE)負責監督147所學校、11000名教職人員和72000多名的各年級學生。BCE資深資訊技術長Paul Saltmarsh表示:「 每個學期開始時,我們的IT團隊都要花費大量時間與人力為新生部署和配置裝置。連續好幾個星期,我們只能待在學校裡手動部署數千台裝置,但複雜的數位化問題仍會在課堂上出現,老師每堂課都要花10多分鐘讓學生登錄,而處理應用或裝置問題常常影響到課堂教學。因此我們極需一種更好的辦法。VMware Workspace ONE讓我們的團隊能夠更安全地安裝各種作業系統、型號的裝置,並為裝置分配新的ID,數小時內即可完成而無需耗費數周,讓我們的效率和成本效益實現了大幅度成長。Workspace ONE不僅協助提高學生素質和教師的教育品質,其中Workspace ONE Intelligent Hub的應用更為師生提供了流暢的數位化環境,幫助他們探索和培養數位化技能。」

瀏覽BCE客戶案例全文及採訪影片

 

BN Vital是哥斯大黎加領先業界國家銀行Banco National的養老基金營運商。BN Vital資訊技術經理Juan Carlos Siles表示:「之前曾因自然災害、罷工等事件波及國家基礎設施和交通,導致日常工作停擺。為此,我們需要一種技術解決方案,讓員工能在任何有網路連接的地方繼續工作。借助VMware Workspace ONE,BN Vital的員工如今可以使用任意裝置,安全訪問關鍵的業務應用和公司資源。不僅提升了員工工作方式的靈活性,我們還得以降低實體辦公地點的相關管理成本,並在幾乎所有可想像的情況下保持業務連續性。」

觀看BN Vital領導者視頻訪談,瞭解他們如何部署數位化工作空間策略,提高員工靈活性及滿意度。

 

Cofense總部位於美國維吉尼亞州利斯堡,是一家全球領先的智慧型網路釣魚防禦解決方案供應商。Cofense技術營運和安全服務副總裁Mark Zigadlo表示:「Cofense的技術基礎架構完全為雲端運行而構建,我們需要一個能夠在雲端上管理Windows 10和Mac OS新設定檔和策略的端點身份管理解決方案。VMware Workspace ONE在這方面表現出色,與我們的Azure Active Directory Services無縫整合。該平台強大的整合能力幫助我們持續改進,加快從入職到退休流程的員工體驗。我們最近一年新招聘近250名員工,人員近乎翻倍,而Workspace ONE僅在軟硬體配置時間上就為我們的IT團隊節省了約625小時。」

閱讀 Cofense客戶案例全文,進一步瞭解自動化如何説明 Cofense的入職流程變得更加高效和人性化。

 

Nebraska Medicine負責營運美國奧馬哈市和鄰近地區的醫療照護網路,為1000多名醫生和近40所專科及初級衛生院所提供服務。其研究和教育合作夥伴——內布拉斯加大學醫學中心(UNMC)擁有六所學院、兩家研究所和一項研究生項目,並為20多個項目中的近4000名學生提供服務。Nebraska Medicine資訊技術副總裁Brian Lancaster表示:「過去一年中,我們成功為內布拉斯加州醫學中心和校園的臨床醫生、員工、教授和學生們安裝了VMware Workspace ONE,提供他們透過任意裝置、無縫連結關鍵應用程式。新冠病毒疫情出現後,教授和學生們都透過Workspace ONE執行應用,在虛擬環境中運行包括實驗在內的所有課程。在內布拉斯加州醫學中心,所有不需要前往醫院的員工都被要求在家辦公,並從Workspace ONE訪問所需應用和資源。我們在數位化工作空間策略上的投入確實幫助我們在特殊時期保持業務連續性,交付更好的服務。」

瀏覽客戶案例,瞭解有關Nebraska Medicine如何透過雲端、安全和行動戰略願景,改進治療成果。

 

Preferred Mutual透過美國紐約、紐澤西州、麻薩諸塞州和新罕布夏州500多家獨立代理商的網路,為超過232000位個人和企業客戶提供財產和意外傷害保險。Preferred Mutual首席系統工程師Ben Moore表示:「我們的300多名員工中許多都是遠端辦公,而作為一家金融服務公司,在管理應用和終端時必須遵守安全和隱私要求。我們使用VMware Workspace ONE實現自帶裝置(BYOD)專案,並使用VMware Horizo​​n幫助員工在任意地點、透過任何類型的網路訪問桌面。VMware終端使用者運算技術不僅為員工提供了靈活的工作方式,還採用零信任安全性方式,為員工裝置上的資料提供更好的保護。」

觀看採訪視頻,以瞭解Preferred Mutual如何在嚴格監管環境中使用自帶裝置。

 

Tyler Independent School District(ISD)很早就將技術與學習體驗相結合,幫助德克薩斯州東部近18000名K-12學生為未來就業做好準備。 Tyler ISD技術長Joseph Jacks表示: 「藉由VMware Horizon支援的ISD虛擬桌面基礎架構(VDI),學生可以在課堂內外使用最新的數位化工具。這項行動技術能提升教育品質,幫助學生為實際就業做好準備。透過VMware Workspace ONE,我們可以在幾分鐘內為整個學區課堂所使用的iPad、MacBook、Chromebook、個人電腦等任意裝置進行更新。VMware為我們提供了彈性、安全性、移動性和不限設備的方式,為學生、教師和員工提供相近的現代數位化體驗。」

觀看Tyler ISD的採訪影片,了解Tyler ISD如何透過VMware數位化工作空間解決方案為教職人員和學生提供支援。

 

VMware擴展數位化工作空間組合,滿足關鍵員工體驗需求

Workspace ONE提供極具吸引力和定制化的員工體驗,幫助企業應對最嚴峻的人力資源和IT挑戰,例如:

  • 加速入職流程:Workspace ONE簡化裝置與公司資源間的連接,幫助員工從入職第一天起即可執行所有重要應用和服務。
  • 打造全新工作方式:Workspace ONE透過向員工不斷提供公司資訊,利用精心策劃的企業通訊,説明公司挖掘和留住頂尖人才。例如人力資源和IT團隊可以通過將Workspace ONE與協力廠商系統相整合,簡化複雜的工作流程。
  • 培養遠程優先體驗:Workspace ONE幫助企業打造建立數位化環境,管理幫助遠端員工取得成功的員工策略,從而幫助每名員工成功。VMware通過以下方式説明企業建立遠端工作隊伍:
    • 在企業或個人終端上提供能夠執行關鍵應用的數位化工作空間
    • 更好保護所有遠端存取企業資產的端點
    • 加快企業應用遠端連接時的性能
    • 提供即時按需的新使用者擴展彈性


近日,VMware宣佈VMworld 2019美國和歐洲大會發佈的多項Workspace ONE Intelligent Hub功能正式可用,旨在改善從入職到退休的全面數位化員工體驗,包括:

  • 入職前員工體驗:基於Workspace ONE覆蓋iOS、Android、Windows 10和macOS等多個平台的開箱即用入職選項,入職前支援功能幫助企業在正式入職前便能與員工互動。錄用後,IT管理員可以通過Workspace ONE在Workspace ONE Intelligent Hub上配置一整套應用和電子工作流程,例如員工目錄訪問、內網、福利註冊和新設備選擇等。這幫助員工在入職前深度參與,讓企業提供出色的新員工體驗,從候選人接受錄用即開始提高參與度。
  • Workspace ONE Intelligent Hub Passport:Workspace ONE Intelligent Hub 「通行證」結合員工的技術與實際體驗,讓員工出入實體辦公室更為簡單。通過與HID Global的合作,員工可以在個人或公司移動設備上使用Intelligent Hub應用,獲得進入辦公室的許可。
  • Workspace ONE Cards: Workspace ONE Cards通過拍攝名片,將詳細資訊自動添加到Intelligent Hub保存的連絡人中,幫助員工保存和管理人脈。
  • Intelligent Hub「For You」選項:為了簡化提供員工資訊,實現定制化的應用內體驗,Intelligent Hub新增「For You」選項,可根據員工職能、位置和應用使用行為,跳出最為相關的通知。


 更多資源

 

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關於 VMware

VMware軟體為全球多樣化的數位基礎架構,提供全方位解決方案。基於雲端、網路、資訊安全和數位工作空間等多元領域的產品服務,借助全球合作夥伴生態圈的推動,VMware為全球用戶提供彈性且有效的數位基礎服務。VMware總部設在加州Palo Alto,VMware致力成為推動突破創新和引領全球趨勢的向善力量。如需更多資訊,敬請瀏覽公司官網: https://www.vmware.com/tw.html 。 

 

VMware、 VMworld、 Workspace ONE和 Workspace ONE Assist 均是 VMware公司或其附屬公司在美國及其他管轄區的注冊商標或商標。

 

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