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身為 VMware 旗下的頭號客戶，我們將分享在旗下全球生產環境內成功部署 VMware 產品的 IT 最佳實踐方式、汲取的經驗、應對之道，以及秘訣。如果您對部落格主題有任何問題或想法，歡迎聯絡我們。
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IT 專家心得分享
認識我們優秀的主題專家。負責 VMware 運用 VMware 技術領域的主題專家 (SME) 皆為知識豐富且身經百戰的 IT 專業人員，不僅是所屬領域的意見領袖，更有著傑出表現。歡迎進一步瞭解其中幾名優秀的主題專家。
會議體驗的重要性
身為 VMware 全球影音團隊領導人，我試著對團隊成員發揮情緒感染力，讓他們和我一樣傾注大量的熱情、心力與熱忱來開發實用且先進的技術解決方案，以支援公司的全球會議與活動體驗。這些努力最終化解了實體距離、文化溝通、多元性與個人限制所帶來的種種障礙。我熱愛運用技術來連結眾人，以實現更具生產力的體驗。
對一切事物根本原因保持好奇心
身為 VMware 資料中心架構設計師，我總是正面迎擊各項挑戰。從災難復原到設計高可用性架構，我對所有問題的根本原因抱有無止盡的好奇心，也樂於找出 IT 能如何以最簡單、最有效率的方式解決問題。我之所以這麼做，是因為企業經常會將解決方案過度複雜化，反而無法通盤掌握客戶實際運用技術的方式。這會導致我們將焦點放在快速修正錯誤上，而非尋求長期的解答與預防措施。
為變革做好準備，繼而加以管理
管理技術變革的關鍵要素，在於快速提供高品質的 IT 程序、排除多餘 / 耗時的工作、減少額外負荷，並講求安全性。身為 IT 應用程式資深經理，這些要素是我的主要工作範疇。不過，我的另一項重要任務，就是協助開發營運部門擔任組織 / 文化變革的媒介。這為我的工作帶來許多樂趣，讓我可以建立變革解決方案並提供指引，讓開發營運部門盡可能提高員工 / 外部客戶的效率和生產力。
缺乏熱忱的技術，與一般工作無異
理論上來說，我的工作在於使用機器學習與微服務，確保內部 / 外部終端使用者能發揮最大程度的生產力。但我發現，真正推動創新以及改善解決方案和產品的動力，在於對工作的熱忱與好奇心。我非常喜歡上班！因為，身為新興技術的技術人員，我可以盡情跳脫既有的思考框架，以進行簡化、提高簡易性甚或趣味性，好讓人們能享受技術，而非對其抱有敵意。
VMware 運用 VMware 技術資源
VMware IT 如何管理軟體即服務應用程式
VMware IT 如何在不影響靈活性的情況下，提高 IT 應用程式服務的程式碼品質
數位化轉型是一段旅程，而非終點
使用 VMware Cloud On AWS，為混合雲中的關鍵任務應用程式建立彈性
創新始於轉型
加入 VMware IT
我們的成功秘訣，在於運用協同合作思維來貫徹創新。在上述理念之下，我們在提升公司協同合作產能領域發揮了極大影響力，也導入多項基礎架構計畫來協助推動應用程式現代化改造。我們備有競爭力十足的員工福利、慷慨的給假政策，以及可讓同仁參與所選社區服務活動的方案。此舉協助 VMware IT 集結眾多與眾不同的人才，而且人人都對工作與社區懷抱著同樣熱忱。事實上，在 Computerworld 的 2021 年 IT 產業百大最佳工作場所中 (總排名為第 16 名)，我們在員工福利類別奪下第 4 名、在提供訓練和技能培養類別排名第 9 名，並於大型組織類別排行第 12 名。此外，我們的多元性與包容性也備受肯定，在《富比世》雜誌的「2021 年全球最佳多元化雇主」(Best Employers for Diversity 2021) 排行榜中名列第 11 名，並在「全美最佳大型雇主」(Best of America’s Large Employers) 排行榜中名列第 53 名。
