透過 VMware Success 360,擁抱絕無僅有的轉型經驗。從您開始採用 VMware 解決方案的那一刻起,我們就是您的合作夥伴,並將陪伴您度過整個生命週期。歡迎採用我們的全方位做法,透過一致且簡化的方式來運用各項 VMware 技術,以持續創造價值,並加速實現技術投資成果。
VMware Success 360 為全方位的客戶成功方案,可引導您循序漸進邁向成功:
使用自訂的成功計畫,擬訂開展技術歷程的最佳路徑。我們將與您共同合作,以找出理想的 VMware 解決方案與計畫組合,協助您達成目標。為您量身打造的成功計畫:
運用「全方位支援採用指南」,在技術生命週期內享有各項所需協助。這些自助式資源能協助您因應各式各樣的挑戰,從上線、採用、使用到最佳化,一應俱全。當中包括:
下載《全方位支援採用指南與設計研討會》(Ongoing Adoption Guidance and Design Workshops) 電子書
透過即時、遠端的「設計研討會」,享有 VMware 的專業協助。在這些研討會中,我們的專家工程師會引導您自行實作新功能或系統設定,或是為您代勞。透過結合全方位支援採用指南與設計研討會,以及諮詢服務、教育訓練服務與技術支援客戶管理服務,您就能掌握一個全方位方法,不僅能取得實際作業的相關建議,還能持續實現價值。
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協助系統順暢執行,並盡可能縮短停機時間。專屬的主動式支援能協助您加速解決問題、協調根本原因分析,並防止事件重複發生。我們會運用人工智慧導向技術,自動且安全地收集、彙總與分析您的產品使用資料。另外,還會指派熟知過往歷程的 VMware 的專家級工程師,為您提供指導式問題解決方案。所提供的優勢包括:
運用 VMware Success 360 提供的一致且全方位專屬經驗,協助您: