雲端之間缺乏簡易性
91% 的管理團隊有意改善「[旗下] 公有雲環境之間的一致性」。
應用程式需要現代化
68% 的開發人員希望擴大使用現代化應用程式架構、API 和服務。
分散各地的工作模式將成為常規
72% 的企業員工正在非傳統環境下從事工作。
安全性是自上而下的疑慮
與安全性、資料和隱私權問題相關的風險,仍是首要的多雲挑戰。
讓開發人員可靈活地使用任何應用程式架構和工具,以在任何雲端上建立安全、一致且快速的生產路徑。
透過內建的分散式服務,在所有雲端中為使用者、應用程式、裝置和工作負載提供安全性與網路。
以統一的方式治理並掌握不同雲端的效能和成本,進而一致地操作應用程式和基礎架構。
讓員工無論身在何處、使用任何裝置,都能安全順暢地存取企業應用程式,進而幫助員工發揮生產力。
在公有雲和電信雲、資料中心與邊緣環境中,大規模地執行企業應用程式和平台服務。
更快投入生產
在任何公有雲或地端 Kubernetes 叢集上,快速又安全地進行建置和部署作業。
簡化 Kubernetes 作業
大規模地建置與操作安全的多雲容器基礎架構。 .
與應用程式開發專家合作
推動現有應用程式現代化改造,同時打造創新的新產品,進而實現更高價值。 .
安心連線和執行
縮短實現價值時間、降低成本和增強安全性,同時推動私有雲和公有雲基礎架構現代化改造。.
提高數位體驗
採用安全、可靠和最佳方式連接雲端及邊緣的應用程式,以提供獨特體驗。.
透過跨越公有雲、資料中心和邊緣環境的一致雲端基礎架構,大規模地執行企業應用程式。
VMware Research:多雲策略
瞭解為何企業認為多雲策略與成功息息相關。 .
提供高度參與的體驗
優先處理員工需求,讓其能選擇裝置、擁有靈活性,並享有順暢一致的高品質體驗。
保護現今的 Anywhere Workspace
利用情境情報與連結的控制點,簡化轉移至零信任的作業。
將工作區自動化
利用智慧化的合規、工作流程與效能管理來管理成果,而非管理工作。
與 VMware 合作夥伴合作
合作夥伴能運用其專業能力和 VMware 技術實現成果,為共同客戶締造卓越的價值。
成為合作夥伴
VMware 與合作夥伴攜手合作,著手打造全新的多雲商業網路,期許成為客戶旅程中不可或缺的要角。
本隱私權揭露事項涵蓋 AirWatch® 提供的 VMware 統一端點管理軟體、Workspace ONE® Workspace ONE 統一端點管理™ (UEM),包括相關的 VMware 行動應用程式 (合稱「本軟體」)。本隱私權揭露事項旨在告知購買本軟體以執行統一端點管理的客戶 (下稱「客戶」) 以及使用本軟體管理裝置的個人 (下稱「使用者」) 關於本軟體針對使用者及其裝置收集的資訊類型。
使用者應了解,本軟體收集的資料取決於客戶對本軟體的設定。使用者應檢視客戶的隱私權政策或聲明。此外,VMware 及其服務供應商可能會收集本軟體使用期間的資料,以及客戶關係資料。VMware 將根據 VMware 的隱私權政策聲明以及 VMware 的服務條款使用該資料。客戶須負責向其使用者提供任何必要的通知,並針對其使用本軟體的有關事項,取得法律上必要的授權或同意。
隨著新功能的增加,本隱私權揭露事項可能會不時更新。我們鼓勵客戶與使用者定期檢視此頁面。
本軟體可供客戶針對使用者由公司自有和使用者所擁有的裝置存取的客戶系統與資訊,保護其機密性、安全性與完整性。本軟體為客戶提供控制功能,使客戶可管理其使用者裝置的存取權限和安全性。本軟體包含供客戶管理使用者裝置的客戶專屬主控台 (下稱「主控台」),以及安裝於使用者裝置上的軟體,其可:(i) 促進使用者裝置與主控台之間的通訊,並 (ii) 向使用者提供各種生產力應用程式 (即電子郵件用戶端、網頁瀏覽器等)。客戶或客戶之使用者可以使用的具體功能,取決於購買的具體版本/搭售方案、客戶設定本軟體的方式,以及使用者使用的裝置/平台 (即 iOS、Android、Windows 等) 與行動應用程式。主控台可以由客戶在自己的 IT 環境中代管 (下稱「內部部署」),也可以由 VMware 代管 (下稱「代管服務」)。
主控台可為客戶提供控制功能,以協助其遵守法律義務以及內部合規計畫與要求。客戶或客戶之使用者可以使用的具體功能,取決於購買的具體版本/搭售方案、客戶設定本軟體的方式,以及使用者使用的裝置/平台 (即 iOS、Android、Windows 等) 與行動應用程式。例如客戶可以透過主控台為使用者裝置設定密碼複雜度、密碼期限以及螢幕鎖定時間。客戶也可以選擇為公司自有裝置和使用者所擁有的裝置啟用不同的設定。客戶可使用的其他選項概述如下:
VMware 不斷在更新改善本軟體,以納入新功能。客戶有責任確保根據其內部政策與法律要求使用本軟體,包括向使用者提供任何必要的通知,並取得任何必要的同。
本軟體可能收集的使用者資料,取決於客戶購買的具體版本/搭售方案、客戶設定本軟體的方式,以及使用者使用的裝置/平台 (即 iOS、Android、Windows 等) 與行動應用程式。以下為本軟體可能收集之資料的例子。
使用其核心企業行動化管理功能時,本軟體會收集以下使用者與裝置資料:
身分與身分驗證資訊
就業資訊
裝置資訊
本軟體也可能收集與以下相關的使用者與裝置資料:
客戶管理應用程式的資料:「客戶管理應用程式」為客戶認可的應用程式,可能是由客戶推送至使用者裝置,也可能是透過 AirWatch Agent®、Workspace ONE App Catalog™、Workspace ONE Intelligent Hub™ 或客戶應用程式目錄下載。這些行動應用程式可能是公開應用程式或內部建立應用程式。客戶管理應用程式的相關資訊可能包括:
個人應用程式資料:「個人應用程式」指使用者從公開的應用程式商店 (如 Apple App Store、Google Play 商店) 購買或下載至其裝置的應用程式。此類應用程式並非由客戶自動推送至使用者的裝置,也不會透過本軟體進行管理。視客戶設定本軟體的方式而定,本軟體可能會收集個人應用程式的有限詳細資料,以協助客戶了解/驗證其使用者是否下載可能構成安全威脅的個人應用程式。本軟體不會收集或存取任何個人應用程式內的資料。收集的個人應用程式資訊可能包括:
檔案管理員存取權限:檔案管理員存取權限為提供裝置內部和外部儲存空間之唯讀存取權限的功能。特定行動應用程式 (如 Workspace ONE Content™,原為「Content Locker」) 可能要求使用者提供檔案管理員存取權限,以便同步使用者裝置與客戶系統的資料、供使用者在電子郵件中附加檔案等。啟用此功能後,本軟體可能會收集裝置儲存空間 (包括 SD 卡及本機儲存檔案) 的內容。
電信與網路資訊:本軟體可能會收集特定電信資料,如電信業者資訊、漫遊狀態以及正在使用的網路。此資訊有助於客戶了解裝置的連線方式、與裝置通訊,並執行客戶對本軟體的使用所實施的任何限制,如禁止將大型應用程式自動推送至漫遊狀態下的裝置。視客戶設定本軟體的方式而定,此電信與網路資訊可能包括:
通訊資料:客戶可以設定本軟體以收集使用資訊,如發送或接收的通話與簡訊數。此資訊可以協助客戶管理其行動數據方案的簡訊限制。本軟體不會收集或存取簡訊、電話或個人電子郵件帳號的內容。視客戶設定本軟體的方式而定,此通訊資料可能包括:
地理位置資料:視客戶設定本軟體的方式而定,本軟體可能會收集地理位置資料。本軟體的預設為不收集地理位置資料。本軟體使客戶能夠收集地理位置資料,以讓客戶找到遺失的裝置或在根據特定地理範圍而發佈功能及內容。視裝置的作業系統和平台而定,使用者可能會看到要求使用者同意收集地理位置資料的作業系統通知。使用者如果想改變其選擇,可以進入裝置設定並撤回地理位置權限。
遠端存取資料:客戶可以使用本軟體建立遠端控制存取,使客戶的 IT 管理員可以遠端控制裝置以協助解決使用者裝置的問題。遠端控制應用程式必須安裝在裝置上,而且視平台及設定而定,進行遠端控制時可能需要經過使用者核准遠端控制。此功能使客戶可遠端存取或控制裝置,包括使用遠端鎖定、螢幕擷取、遠端裝置重新開機或遠端重新啟動 (對裝置或應用程式)。
本軟體允許兩種類型的裝置抹除:
客戶的 IT 管理員可以選擇啟用其中一種裝置抹除功能,並手動或透過自動合規性操作從主控台執行抹除。裝置在註冊後即無法啟用執行「完整裝置抹除」的功能,意即如果使用者註冊裝置時將此功能設定為關閉,即使客戶在主控台中啟用完整裝置抹除設定,也無法在使用者裝置上執行完整裝置抹除。視客戶的設定而定,使用者可能得以選擇從自助式入口網站對其裝置執行企業資料抹除。
作為裝置註冊流程的一環,本軟體會將隱私權對話方塊推送至使用者的行動裝置,以供使用者檢視其裝置上可為本軟體啟用的設定摘要。在部分情況下,使用者也可能得以透過自助式入口網站及/或其裝置設定來控制是否啟用本軟體的特定功能。VMware 提供的 VMware 行動應用程式大多有隱私權對話方塊,其中包含 (i) 行動應用程式所收集資料的概觀,(ii) 行動應用程式會要求的權限,以及 (iii) 向 VMware 傳送分析資料的選項 (除非客戶已為所有使用者停用傳送分析資料選項)。本軟體也為客戶提供透過主控台,以隱私權對話方塊向使用者提供本身隱私權政策聲明連結的功能。
本軟體中允許由主控台監控裝置的部分會在裝置的背景中執行,這些功能即時發生時,可能不會另行通知。
VMware 提供本軟體和相關服務時會處理使用者的資料,但 VMware 與該使用者並無直接關係。使用者如果需要存取權限,或希望更正、修改或刪除不正確的資料,應向客戶提出要求。如果客戶要求 VMware 修改或刪除資料,我們將根據與相關客戶的協議或相關法律的規定回應客戶的要求。
如對本隱私權揭露事項存有任何疑問或疑慮,可寄電子郵件至 privacy@vmware.com 或郵遞至:Office of the General Counsel of VMware, Inc., 3401 Hillview Ave, Palo Alto, California, 94304, USA。