產品

 

什麼是 VMware Workstation Player?

 

VMware Workstation Player (先前為 Player Pro) 是一種可免費提供給個人使用的桌面平台虛擬化應用程式。只要套用商業授權,即可讓 Workstation Player 執行 VMware Workstation Pro 和 Fusion Pro 所建立的受限虛擬機。

 

我是否仍可免費使用 VMware Workstation Player?

 

VMware Workstation Player 可供個人免費用於非商業性的用途 (商務及非營利之使用均視為商業用途)。若您想要深入瞭解關於虛擬機的知識或在自家使用,歡迎免費使用 VMware Workstation Player。認證教育機構的學生和學術人員若為 VMware 學術機構計畫的成員,即可免費使用 VMware Workstation Player。

 

VMware Workstation Player 有個人使用指南嗎?

 

有的。請參閱《VMware Workstation Player 使用者授權合約 (EULA)》以瞭解依循 VMware 設計與授權指南來使用 VMware Workstation Player 的資訊。

 

我如何取得免費版 VMware Workstation Player?

 

您可以在這裡下載 VMware Workstation Player。

 

我是否能在線上免費存取 VMware Workstation Player 說明文件?

 

可以,您可以從 VMware Workstation Player 說明文件網站下載採用電子格式的英文和日文版文件。

 

VMware Workstation Player 的運作方式為何?

 

VMware Workstation Player 的安裝方式與標準桌面應用程式相同。安裝完畢後,VMware Workstation Player 能讓您安裝新的作業系統,並且在不同視窗以虛擬機的方式執行。VMware Workstation Player 包含了能讓使用者建立並設定個人虛擬機以取得最佳效能、並存取連接到 PC 任何裝置的功能。

 

我能如何利用 VMware Workstation Player?

 

使用 VMware Workstation Player 來建立、執行、評估及共用在虛擬機上執行的軟體:

  • 建立:使用 VMware Workstation Player 建立具有最新 32 位元和 64 位元 Windows 及 Linux 作業系統的虛擬機。使用簡易安裝比直接安裝在您的 PC 上還輕鬆。
  • 執行:任何人都可以使用 VMware Workstation Player 在 Windows 或 Linux PC 上執行虛擬機。VMware Workstation Player 能充分利用虛擬機的安全性、彈性和移植性,執行起來既快速又輕鬆。
  • 評估:VMware Workstation Player 最適合用來評估以虛擬應用裝置形式發布的軟體,安全有保障。虛擬應用裝置是預先安裝且預先設定的企業軟體應用程式,隨作業系統封裝於虛擬機中,可立即執行。有了 VMware Workstation Player,任何人都可以快速且輕鬆地體驗預先設定產品的優點,不需經過麻煩的安裝和設定程序。執行來自 VMware Solution Exchange 頂尖軟體廠商 900 種以上的虛擬應用裝置。

VMware Workstation Player 的免費版和付費版有何差異?

 

VMware Workstation Player 可供免費下載,但使用者若是購買並輸入授權金鑰,即可享有下列額外優勢:

  • 完成授權後,VMware Workstation Player 即可用於商業用途。可以授權供員工、訓練組織、約聘人員使用,並轉移給合作夥伴或潛在客戶。
  • 完成授權後,VMware Workstation Player 即可執行 VMware Fusion Pro 或 VMware Workstation 建立的受限虛擬機。
  • 完成授權後,VMware Workstation Player 就能更妥善地支援多達數千名使用者的大規模部署作業,包括安裝選項和自訂設定,以便使用系統組態設定軟體來執行自動安裝並隱藏不想要的功能。

VMware Workstation Player 與 VMware Workstation Pro 有何不同?

 

VMware Workstation Player 可讓您輕鬆快速地建立並執行虛擬機。Workstation Player 使用者介面是為盡可能方便使用而設計的。通常是由 IT 部門、系統管理員、講師、軟體供應商等將其提供給需要執行虛擬機的人員。

 

VMware Workstation Pro 較為進階,並具備較強大的功能,包括快照、複製、遠端連線至 vSphere 或 vCloud Air、共用虛擬機、進階虛擬機設定及更多功能。Workstation 是專供技術專業人員,像是開發人員、品質保證工程師、系統工程師、IT 管理員、技術支援代表、訓練人員等使用所設計。Workstation Pro 與 Workstation Player 比較表格可提供更多比較詳情。

 

VMware Workstation Player 可以執行由 VMware Workstation 或 VMware Fusion Pro 所建立的受限虛擬機嗎?

 

可以,只要您有購買 VMware Workstation Player 即可。這個功能僅會在 Workstation Player 的授權版本上啟用。

 

哪裡可以購買 VMware Workstation Player?

 

您可以在 VMware 線上商店購買 VMware Workstation Player。

 

安裝

VMware Workstation Player 可以跟其他 VMware 產品安裝在同一部機器上嗎?

 

不可以。VMware Workstation Player 不適合與其他 VMware 產品一起安裝。如果在進行 Workstation Player 安裝的機器上偵測到已安裝 VMware Workstation、VMware Workstation Pro 或是 VMware Server,Workstation Player 的安裝程序會出現錯誤訊息並終止。不過,如果您購買並安裝 Workstation Pro,就會包含一個可用的 Workstation Player 版本。

 

安裝和使用 VMware Workstation Player 的基本電腦配備需求是什麼?

  • 以典型的主機系統為例,我們建議您使用 1 GHz 或更快的 64 位元處理器 (建議使用 2 GHz),以及最低 2 GB 的 RAM (建議使用 4 GB)。您必須要有足夠的記憶體才能執行 64 位元的主機作業系統,加上每個 Guest 作業系統以及主機和 Guest 系統上使用的應用程式所需的記憶體。請瀏覽 Guest 作業系統與應用程式的說明文件來瞭解記憶體需求。VMware Workstation Player 需要大約 150MB 的硬碟空間來安裝應用程式。如需基本電腦配備需求的詳細資訊,請參閱 VMware Workstation Player 說明文件

系統需求

  • 64 位元 x86 Intel Core 2 Duo 處理器或同級設備、AMD Athlon™ 64 FX 雙核心處理器或同級設備
  • 1.3 GHz 或更快的核心速度
  • 2 GB RAM (基本)/4 GB RAM (建議)
  • Workstation 12 Player 安裝:
  • 300 MB 的應用程式可用磁碟空間。每台虛擬機需要額外的硬碟空間。針對特定的 Guest 作業系統,請參考廠商建議的所需磁碟空間。

 

注意:Workstation 12.5 Player 需要 64 位元的主機作業系統

  • 主機作業系統* (64 位元):
    • Windows 10
    • Windows 8
    • Windows 7
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2008
    • Ubuntu 8.04 或以上版本
    • Red Hat Enterprise Linux 5 或以上版本
    • CentOS 5.0 或以上版本
    • Oracle Linux 5.0 或以上版本
    • openSUSE 10.2 或以上版本
    • SUSE Linux 10 或以上版本
  • 若要讓虛擬機支援 Windows 7 Aero 圖形
    • 3 GB RAM (主機 PC)
    • Intel Core 2 Duo、2.2 GHz 以上或 AMD Athlon 4200+ 以上處理器
    • NVIDIA GeForce 9900GT 及以上或 ATI Radeon HD 2600 及以上顯示卡

* 如需目前支援的主機和 Guest 作業系統清單,請造訪 VMware 相容性指南

 

如果您計畫使用 VMware Workstation Player 來執行 64 位元虛擬機,請參閱知識庫上有關相容 64 位元 CPU 的文章。

 

支援的 Guest 作業系統

 

VMware Workstation 12.5 Player 支援數百種 32 位元與 64 位元的 Guest 作業系統,從 Microsoft DOS 到 Windows 10,Windows NT Server 到 Windows Server 2012 R2、Ubuntu 14.10,以及各種其他的 Linux 版本等等。以下為 Guest 作業系統熱門支援清單。

  • Windows 10
  • Windows 8
  • Windows 7
  • Windows XP
  • Ubuntu
  • RedHat
  • SUSE
  • Oracle Linux
  • Debian
  • Fedora
  • openSUSE
  • Mint
  • CentOS
  • Solaris、FreeBSD 和其他 Linux Distros

如要查看 Guest 和主機作業系統的完整支援清單,請參閱 VMware 相容性指南

 

Workstation 12.5 Player 是否仍支援 32 位元作業系統?

 

儘管 Workstation 12.5 Player 在主機 PC 上需要 64 位元作業系統,您仍然可以在 Workstation 12.5 Player 上的虛擬機內執行您慣用的 32 位元 Windows 和 Linux Guest 作業系統。

 

如果我仍需要在 32 位元主機上執行 Workstation 12.5 Player 呢?

 

Player 6 Plus 是支援在主機 PC 上執行 32 位元或 64 位元作業系統的最新版本。不過,您可以購買 Workstation 12.5 Player 並透過 My VMware 入口網站降級到 Player 6 Plus - 請參考知識庫文章《如何在 My VMware 降級授權金鑰》

授權和升級

技術保證方案

我有資格取得免費升級嗎?


凡是自 2017 年 8 月 22 日起購買 VMware Workstation 12.5 Player 的客戶,均享有 VMware Workstation Player 技術保證方案,而且在 VMware Workstation 14 Player 正式版發行時,將可獲得此版本免費電子升級的資格:

  • 如果您在 2017 年 8 月 22 日或之後從 VMware 線上商店或 VMware 授權合作夥伴購買 VMware Workstation 12.5 Player,便會在 VMware Workstation 14 Player 正式版發行後,透過電子郵件自動收到新版 Workstation 14 Player 授權金鑰。Workstation 14 Player 正式版發行後,您最多可能需要等候 48 小時才能收到新版授權金鑰。不需進一步執行任何動作就可以升級。
  • 如果您在 2017 年 8 月 22 日或之後從 VMware 授權經銷商購買 VMware Workstation 12.5 Player,將需在 Workstation 14 Player 正式版發行後,線上提交您的授權金鑰和購買證明,才能收到免費的 VMware Workstation 14 Player 授權金鑰。提交之後,您最多可能需要等候兩週的時間,才會收到 VMware Workstation 14 Player 免費電子升級版。

開始使用

 

如果我在 2017 年 8 月 22 日前購買了沒有支援與訂閱服務 (SnS) 合約的 VMware Workstation 12.5 Player,該怎麼辦?

 

如果客戶在 2017 年 8 月 22 日前購買沒有 SnS 合約的 VMware Workstation 12.5 Player,就無法免費升級至 VMware Workstation 14 Player,而且他們必須購買 Workstation 14 Player 升級版,才能完全享有最新版產品的權益。

 

升級

 

升級至 VMware Workstation 14 Player 的資格為何?

 

 

請參閱下表,確認您在 VMware 線上商店購買升級版的資格。

目前授權的產品
有資格付費升級至 Workstation 14 Player
有資格免費升級至 Workstation 14 Player
目前授權的產品 Workstation 12 Player (持有效的 SnS 合約)
有資格付費升級至 Workstation 14 Player
有資格免費升級至 Workstation 14 Player
目前授權的產品 Player Pro 7 (無有效的 SnS 合約)
有資格付費升級至 Workstation 14 Player
有資格免費升級至 Workstation 14 Player
目前授權的產品 Workstation 12 Player (無有效的 SnS 合約)
有資格付費升級至 Workstation 14 Player
有資格免費升級至 Workstation 14 Player

 

如何購買 Workstation 14 Player 升級?

 

您可以在 VMware 線上商店或是透過 VMware 經銷商購買 VMware Workstation 14 Player 升級。

 

購買 VMware Workstation Player 之後,是否能取得免費更新 (非升級)?

 

可以。VMware Workstation Player 的價格包含更新服務,讓您有權取得產品更新和修補程式,也就是指定產品版本中的新版 Workstation Player (例如 x.1 和 x.1.1 等等)。VMware Workstation Player 將會自動下載更新,或者您也可以前往 Workstation Player 下載頁面下載更新。

 

我擁有有效的 VMware Workstation Player SnS 合約。我何時會收到新版本?

 

擁有有效支援與訂閱服務 (SnS) 合約的客戶,若合約終止日期在正式版發行時或之後,都有資格進行免費升級。您可以在 Workstation Player 下載頁面下載 VMware Workstation 14 Player。

 

授權和註冊

 

我如何向 VMware 註冊我的 VMware Workstation Player 軟體?

 

如果您從 VMware 線上商店購買產品,您的授權金鑰會自動進行註冊。如果您是向經銷商購買,就必須在 My VMware 手動註冊您的授權金鑰。請參閱這篇知識庫文章,瞭解有關授權金鑰註冊的詳細說明。

 

我是否能在 Windows 與 Linux 版本之間切換?

 

可以。您可以使用相同的授權金鑰,在 Windows 與 Linux 版本的 VMware Workstation Player 之間切換。如果您決定要切換主機作業系統,就必須從不再計畫使用的主機作業系統中解除安裝 Workstation Player。如果您計畫在 Linux 主機和 Windows 主機上執行 VMware Workstation Player,就必須購買兩個授權。

 

學生和教授是否有資格獲得 VMware Workstation Player 完整授權的學術機構特惠價格?

 

是的。學生和教授可以用標準學術機構價格購買 VMware Workstation Player,購買方式包括直接從 VMware Academic Store 訂購,或是聯絡 VMware 銷售人員:請直撥 +886-2-8758-2804,美國和加拿大地區,請撥 1-977-4VMWARE (1-977-496-10273),其他地區,請撥 +1-650-427-5000。請注意,購買時必須出示資格證明。

下載和試用版

我可以在何處下載免費的「次要」更新?

 

VMware Workstation Player 會自動提示您進行更新。如要手動檢查更新,請按一下 VMware Workstation Player 中的「VMware Workstation Pro」下拉式功能表,然後選擇「檢查更新」(Check for Updates)。

 

我要如何下載 VMware Workstation Player?

 

您可以在 Workstation Player 下載頁面下載 VMware Workstation Player 軟體。

 

我該如何取得評估版的 VMware Workstation Player?

 

您可以在 www.vmware.com/products/player/playerpro-evaluation.html 取得 VMware Workstation Player 的免費試用版。

支援

提出支援請求

 

如想建立新支援請求或查看既有請求的狀態,請透過 MyVMware 入口網站登入您的帳戶。

 

支援方案

 

除了包羅萬象的 Web 支援資源 (例如知識庫VMware 社群) 以外,我們還提供下列支援服務方案:

免費支援

 

VMware Workstation Player 電子郵件安裝的支援,從產品註冊開始有效期間為 30 天。您可以透過線上方式或電話送出支援請求;我們將於一個營業日內回應。

 

 

個別事件支援

 

您可以視需要為 VMware Workstation Player 購買支援。我們可依單次事件為計算依據,提供 1 次、3 次或 5 次事件支援套件。您可以透過線上方式或電話送出支援請求;我們將於一個營業日內回應。

 

 

 

基礎支援

 

VMware 基礎支援 (Basic Support) 包含最少 10 個 VMware Workstation Player 授權,提供我們的全球支援中心服務,每天 12 小時、每週 5 天,包括 1 年或 3 年期不限次數的支援請求和訂閱服務。

 

 

生產作業支援

 

VMware 生產作業支援 (Production Support) 包含最少 10 個 VMware Workstation Player 授權,針對最嚴重 (Severity 1) 問題提供我們的全球支援中心服務,每天 24 小時、每週 7 天,包括 1 年或 3 年期不限次數的支援請求和訂閱服務。

 

 

 

支援常見問題

 

免費支援從何時開始?

 

免費支援會從您註冊 VMware Workstation Player 授權後開始。如果您從 VMware 線上商店購買您的產品,註冊會自動進行。如果您向經銷商購買,您需要在 My VMware 註冊您的授權。請參閱這篇知識庫文章,瞭解有關授權金鑰註冊的詳細說明。

 

我的免費支援可以持續多久?

 

VMware Workstation Player 可享有免費支援,從產品註冊開始有效期間為 30 天。

 

我是否能將支援事件用於不同版本的 Workstation Player?

 

可以,您可以購買支援事件,並且針對 VMware 仍然正式支援的任何產品版本提出支援請求。

 

VMware Workstation Player 的支援期間為何?

 

VMware Workstation Player 遵循個人桌面平台生命週期政策。請參閱我們的生命週期政策,以瞭解詳情以及支援結束日期。

 

VMware 是否有提供任何免費的 Workstation Player 支援資源?

 

VMware 提供了許多自助式和社群支援資源,包括: