專為整個數位工作區提供的整合式洞悉力、分析與自動化功能
運用 VMware Workspace ONE Intelligence，輕鬆改善數位化使用者經驗，同時強化整個數位工作區環境的安全性與合規性。
釋放數位工作區極致潛能
管理複雜的環境與安全性，並改善數位化使用者經驗。
透過 Workspace ONE Intelligence 迎合遠端員工需求，並提供無與倫比的員工經驗
推動隨處工作時，IT 團隊所面臨的主要挑戰之一，在於如何確保優質且順暢的員工經驗。遠端員工必須仰賴數位化工具來執行工作。現在，IT 團隊可透過 VMware Workspace ONE Intelligence 提供的數位化員工經驗管理 (DEEM) 解決方案，獲得所需的能見度與洞悉，藉此改善員工經驗、提高生產力並強化互動，繼而帶領業務邁向成功。
Workspace ONE Intelligence 提供的功能
整合式洞悉
獲得數位工作區的完整能見度，並掌握裝置、使用者與應用程式態勢的深入洞悉，讓您得以對整個環境進行資料導向的決策。
優質員工經驗
運用數位化員工經驗管理功能改善員工經驗、提高生產力並強化互動。透過豐富的洞悉與分析內容 (包括員工經驗分數)，妥善監控與員工經驗息息相關的工作區 KPI。主動識別問題、執行根本原因分析，同時運用自動化作業進行修復，以大幅減少問題數量、縮短問題解決時間，並改善員工經驗與提升生產力。
功能強大的自動化
透過穩健的協調作業與自動化引擎來提高靈活性，並快速回應瞬息萬變的業務需求。可延伸與整合 ServiceNow 或 Slack 等協力廠商 IT 工具，以推動業務流程的完整端對端自動化。
以風險為基礎的安全性
運用機器學習來持續進行驗證，並提供以使用者行為與裝置情境為基礎的風險分析。智慧型導向 Workspace ONE 平台和 Workspace ONE Trust Network 共同建構的豐富整合式合作夥伴解決方案商業網路，可提供多項固有安全功能，以推動零信任安全性架構。
功能
統一能見度
Workspace ONE Intelligence 能夠集中彙總來自多個資料來源的裝置、應用程式與使用者資料，並將其相互關聯，讓您從全方位洞悉整個數位工作區環境。
豐富視覺化
透過可依個人獨特需求自訂的現有控制面板及各式報告，關注對您最重要的資料。針對貴組織環境內的各種安全風險、應用程式部署、裝置管理、應用程式互動及修補程式推出等程序，具體呈現演進過程。
應用程式分析
透過全方位的應用程式分析，掌握應用程式效能與採用率。分析關鍵使用者流程與網路洞悉，以快速識別和解決問題、避免問題向上提報，並改善使用者經驗。將應用程式開發與部署作業最佳化，以促進使用者互動，並減少使用者流失。運用 Workspace ONE Intelligence for Consumer Apps 改善消費者型應用程式的應用程式效能和使用者經驗。
數位化員工經驗管理
追蹤各種數位工作區指標，例如裝置運作狀況、作業系統與應用程式效能、使用者與網路，繼而透過使用者經驗、應用程式與裝置分數，深入掌握組織內的數位化員工經驗。運用自動化作業來主動識別、疑難排解與修復問題。
自動化引擎
定義根據一組豐富參數 (來自整個環境) 採取動作的規則，以協調並自動化 IT 作業與安全性流程。透過 REST API 將工作流程自動化以延伸應用您最喜愛的協力廠商工具，建置符合您獨特環境需求的關聯性原則。
風險分析
為來自各種資料來源的資料建立關聯性並進行分析，同時運用機器學習技術，根據使用者活動與裝置情境計算風險分數。識別可能對使用者、使用者裝置或組織帶來風險的行為。
優勢
提供跨平台的數位工作區狀態洞悉
全盤掌握安全態勢、使用者經驗、裝置運作狀況、作業系統採用率與應用程式分析。
改善使用者經驗並提高生產力
瞭解與員工經驗息息相關的數位工作區 KPI 如何運作。主動識別與疑難排解問題，並快速提供修正方法。
統一的安全性策略
在數位工作區中運用一致且通用的工具來探索及回應新的威脅，並根據使用者行為與裝置情境來持續驗證風險，以消弭 IT 與資訊安全團隊的隔閡。
提高 IT 效率與靈活性
透過自動化與協調作業工作流程做出資料導向的決策，並加速採取行動。