什麼是 VMware Workstation？
VMware Workstation 為桌面平台虛擬化管理程序產品系列，可讓使用者執行虛擬機、容器和 Kubernetes 叢集。
VMware Workstation 提供哪些不同版本？
VMware Workstation 產品線包含兩種產品：Workstation Pro 和 Workstation Player。在本文中，我們會以「VMware Workstation」做為通稱，並於說明兩者差異時使用完整名稱。
VMware Workstation 產品會如何運作？
VMware Workstation 產品會使用現代化 64 位元 x86 CPU 的特殊功能，以建立完全隔離且安全的虛擬機，並將作業系統及其應用程式封裝於虛擬機中。VMware 虛擬化層會將實體硬體資源對應至虛擬機的虛擬資源，因此每個虛擬機都有自己的 CPU、記憶體、磁碟和 I/O 裝置，而且完全相當於標準的 x86 電腦。VMware Workstation 會安裝在主機作業系統上，並繼承主機的裝置支援，以提供廣泛的硬體支援。
我是否需要進行雙重開機或重新分割磁碟？
否。VMware Workstation 使用您電腦的檔案系統，並建立對應至虛擬機磁碟機的檔案，因此您不需要針對每個作業系統建立磁碟分割。如果您已經在電腦上安裝具有雙重開機功能的另一個作業系統，則可以使用 VMware Workstation，在主機作業系統的虛擬機中執行其他作業系統。您不需要進行雙重開機，就可以同時執行兩個作業系統，而且只要按一下滑鼠，便可順暢地在不同作業系統之間切換。
什麼是虛擬磁碟？
虛擬磁碟是指虛擬機的磁碟分割。虛擬磁碟會以檔案形式儲存在主機作業系統的檔案系統中。VMware Workstation Pro 的其中一項重要功能，就是封裝。這表示，完整的環境會包含在一組檔案中，以便讓您輕鬆快速地複製、移動和存取。因為整個磁碟分割會儲存成檔案，所以可以輕鬆備份、移動和複製虛擬磁碟。您可以建立最大達 8 TB 的虛擬 SCSI、IDE 和 SATA 磁碟。
Workstation 可以執行容器或 Kubernetes 叢集嗎？
可以。除了虛擬機之外，Workstation Pro 和 Workstation Player 都包含指令行介面工具「vctl」，可用來推送、提取、建置和執行 OCI 容器。使用者也能使用「vctl」執行本機 Kubernetes 叢集，無需使用 Docker for Windows。
我可以在線上免費存取 VMware Workstation Pro 說明文件嗎？
可以，我們提供下列說明文件中心：
VMware Workstation Pro 說明文件中心
VMware Workstation Player 說明文件中心
Workstation Pro 和 Workstation Player 之間有何差異？
基本上，Workstation Pro 和 Workstation Player 皆採用相同的虛擬化管理程序技術，但兩者各有獨特的使用者介面，可因應不同類型的用途。
Workstation Player 適用於單一圖形虛擬機作業，或是搭配「vmrun」的指令行操作，相當適合在消費者 PC 上的安全隔離沙箱中，執行不同的作業系統。Workstation Player 也廣泛使用在教育用途中，可用來深入瞭解資訊技術和電腦系統。
Workstation Pro 專為 IT 專業人員和開發人員所設計，而且介面功能更加完善，可同時執行多個虛擬機。Workstation Pro 能提供與設定虛擬網路、建立複製、連接 vSphere、在索引標籤式的使用者介面中同時顯示多個虛擬機，並進行其他操作。
如需詳細比較兩者，請參閱我們的比較表格。
Workstation Pro 和 Workstation Player 採用何種授權方式？
VMware 提供多種授權模式，彼此各有不同，歡迎參閱產品指南以深入瞭解。
Workstation Pro 需要取得付費授權才能使用，使用者可以向 store.vmware.com 或通路合作夥伴購買授權。Workstation Pro 授權可供個人使用，最多可使用在 3 部個人所擁有或控制的裝置上。Workstation Pro 授權也可供企業使用，每部裝置都需要有一份授權。
我可以在虛擬機中執行哪些類型的應用程式？
任何可在標準 PC 上執行的應用程式，都可以在 VMware Workstation 的虛擬機內部執行。VMware Workstation 相當於一個具有完整網路和裝置的完整 PC，每個虛擬機都有自己的 CPU、記憶體、磁碟和 I/O 裝置等。這讓您能執行可在受支援 Guest 作業系統中運作的任何應用程式，包括 Microsoft Office、Adobe Photoshop、Apache Web Server、Microsoft Visual Studio、核心偵錯工具、防火牆、VPN 軟體及更多程式。
如何安裝每個「Guest」作業系統？
安裝 VMware Workstation 之後，您需要「設定」虛擬機，包括指派記憶體、磁碟、連接埠和網路。然後，您必須使用作業系統安裝 CD 或 ISO 映像，好讓虛擬機開機。虛擬機開機後，作業系統將會啟動其標準安裝程序。
VMware Workstation 虛擬機會共用主機的 IP 位址 (NAT)，還是具有自己的 IP 位址？
虛擬機可以使用已橋接的網路來接收自己的 IP 位址 (當動態主機設定通訊協定 (DHCP) 伺服器有提供時)，也可以使用 NAT 並且共用主機的 IP 位址。此外，如果要建立隔離的虛擬網路，您也可以設定僅限主機的網路。而且，您可以完全停用網路連線，達成完整的虛擬機隔離。
VMware Workstation Pro 提供哪些語言版本？
Workstation Pro 軟體和說明文件目前提供英文版和日文版 (僅限 Windows)
執行 VMware Workstation 有哪些系統需求？
VMware Workstation 可在具備 64 位元 Intel 和 AMD 處理器的標準 x86 架構硬體上執行，而且可在 64 位元 Windows 或 Linux 主機作業系統上執行。如需詳細資訊，請參閱
使用技術預覽版本建立的虛擬機會遺失嗎？
不會。當您解除安裝技術預覽版本，並安裝最終的 VMware Workstation 發行版本時，使用技術預覽建立的虛擬機都會完整保留。建議您更新 Guest 中的 VMware Tools，以配合較新版本的 Workstation。
Workstation 17 是否支援 32 位元作業系統？
否。執行 Workstation 17 的主機 PC 需要搭載 64 位元作業系統。您仍然可以在 Workstation 17 的虛擬機內，執行 32 位元 Windows 和 Linux Guest 作業系統。
我參與了技術預覽計畫，我應該先解除安裝技術預覽軟體，再安裝最終的版本嗎？
是的。針對 Windows，您應該先前往 Windows「新增/移除程式」公用程式的「修改安裝」功能表，並使用隨附的「移除 VMware Workstation」(Remove VMware Workstation) 功能解除安裝技術預覽版本，然後再升級至最終發行版本。
技術保證方案
我符合免費升級資格嗎？
凡是自 2022 年 10 月 15 日起購買 VMware Workstation 16 Pro 或 Player 的客戶，均涵蓋在 VMware Workstation 技術保證方案的範圍內，在 VMware Workstation 17 Pro 或 Player 正式版本發行時，將可獲得所屬版本 (視升級授權而定) 的免費電子升級資格：
- 如果您是在 2022 年 10 月 15 日或之後，從 VMware 線上商店或 VMware 授權合作夥伴購買 VMware Workstation 16 Pro 或 Player，便會在 VMware Workstation 17 Pro 正式版本發行後，透過電子郵件自動收到新版 VMware Workstation 17 Pro 或 Player 授權金鑰。您無需採取任何進一步動作，即可收到升級授權。
如果我在 2022 年 10 月 15 日前購買了不含支援與訂閱服務 (SnS) 合約的 VMware Workstation 16，會發生什麼情況？
如果客戶在 2022 年 10 月 15 日前購買了不含 SnS contract 的 VMware Workstation 16 Pro 或 Player，就無法免費升級至 VMware Workstation 17；客戶將需要購買 Workstation 17 Pro 或 Player 升級，才能享有最新版產品的權益。
升級
哪些對象符合升級到 VMware Workstation 17 的資格？
請參閱下表，確認您是否符合在 VMware 線上商店購買升級的資格。
目前授權的產品 | 符合付費升級至 Workstation 17 Pro 的資格 | 符合免費升級至 Workstation 17 Pro 的資格 | 符合付費升級至 Workstation 17 Player (商用授權) 的資格？ | 符合免費升級至 Workstation 17 Player (商用授權) 的資格？ |
Workstation 15 和 16 Pro (不含有效的 SnS contract) | ||||
Workstation 15 和 16 Pro (含有效的 SnS contract) | ||||
Workstation 15 或 16 Player (不含有效的 SnS contract) | ||||
Workstation 15 或 16 Player (含有效的 SnS contract) |
如何購買 Workstation 17 升級？
您可以在 VMware 線上商店或是透過 VMware 經銷商購買 VMware Workstation 17 升級。
重要：當您安裝新版 Workstation Pro 時，就會從系統中解除安裝舊版。因此，建議您先取得新的授權金鑰，再繼續進行升級。您現有的虛擬機將不受影響。
如果我擁有舊版 VMware Workstation，我符合購買升級版的資格嗎？
擁有舊版 VMware Workstation (3.x 至 15.x) 的客戶，必須購買「新」授權。
我擁有學術機構版的 VMware Workstation 15.x 或 16.x Pro 或 Player。我是否可以使用折扣價格升級至 VMware Workstation 17 Pro？
可以，您可以從 VMware Academic Store 購買學術機構升級。但是，您目前必須擁有學術機構版的 Workstation Pro 授權，且是合格學術機構的學生、家長或教職員，才符合此項折扣的資格。
購買 VMware Workstation Pro 之後，是否能取得免費更新 (非升級)？
是。VMware Workstation Pro 的價格包含更新服務，因此您有權取得產品更新和修補程式，也就是指定產品版本中的新版 Workstation Pro (例如 x.1 和 x.1.1 等)。VMware Workstation Pro 將會自動下載更新，或者您也可以造訪 Workstation Pro 下載頁面下載更新。
我擁有有效的 VMware Workstation Pro SnS contract。我何時會收到新版本？
針對擁有有效支援與訂閱服務 (SnS) 合約的客戶，若合約終止日期落在正式版本發行當下或之後，都符合免費升級的資格。您可以從 Workstation Pro 下載頁面下載 VMware Workstation 17 Pro，並且可從 Workstation Player 下載頁面下載 Workstation Player
我擁有 Workstation 15.x 或 16.x (適用於 Windows)，而且我想要切換平台並升級至 Workstation 17 (適用於 Linux)，反之亦然。我可以透過升級價格進行轉換嗎？
可以。VMware Workstation 授權可跨平台移動，且升級後的授權金鑰可在 VMware Workstation 17 Pro 或 Player 的 Windows 和 Linux 版本上運作。
當我離開原本所屬教育機構之後，可以將現有的 Workstation Pro 或 Player 學術授權升級為 Workstation Pro 或 Player 商用授權嗎？
不可以，Workstation 學術授權無法升級為 Workstation 商用授權。如果您離開原本所屬的教育機構，並希望繼續使用 Workstation，將必須購買一個完整的商用授權。
注意：Workstation 提供支援與訂閱附加項目，可授權使用者在訂閱期 (1-3 年) 內，享有其他支援請求和免費的主要版本升級
授權和註冊
VMware Workstation 是否可免費取得？
VMware Workstation 提供多個授權選項，您可以視自身使用情境的需要來選擇。
Workstation Player 可供個人免費用於非商業用途，若為商業用途，則需取得授權。有效的商用授權將移除產品中的「僅限非商業用途」橫幅。
VMware Workstation Pro 則需要取得付費授權，以用於個人和商業用途，兩者的條款各有不同，請參閱 VMware 產品指南中的定義
我可以在 Windows 與 Linux 版本之間切換嗎？
可以。您可以使用相同的授權金鑰在 VMware Workstation Pro 的 Windows 版本和 Linux 版本之間切換。如果您決定切換主機作業系統，就必須從無意再使用的主機作業系統中解除安裝 Workstation Pro。如果您有意在 Linux 主機和 Windows 主機上執行 VMware Workstation Pro，就必須購買兩份授權。
學生和教授是否符合 VMware Workstation 完整授權的學術機構特惠價格資格？
是。學生和教授可直接從 VMware Academic Store 訂購 VMware Workstation 產品，以享有標準的學術機構價格。
我如何向 VMware 註冊我的 VMware Workstation Pro 軟體？
如果您從 VMware 線上商店購買產品，您的授權金鑰會自動進行註冊。如果您向經銷商購買，可能需要在 VMware Customer Connect 帳戶手動註冊您的授權金鑰。請參閱這篇知識庫文章，瞭解有關授權金鑰註冊的詳細說明。
我可以在 Mac 作業系統上使用 Workstation 嗎？
雖然 Workstation Pro 和 Player 無法在 macOS 上執行，其授權可分別相容於 VMware Fusion Pro 和 Fusion Player for Mac。根據 VMware 的規定，您最多可以在個人擁有的 3 部裝置 (包括 Apple 裝置) 上，使用自身的 Workstation Pro 或 Player 的個人授權執行虛擬機、容器和 Kubernetes 叢集。為了協助您善加運用這項規定，Workstation 17 Pro 授權可用來授權 VMware Fusion 13 Pro，而 Workstation 17 Player 授權則可用來授權 VMware Fusion 13 Player，並佔用 3 部授權裝置的其中 1 個額度。
企業帳戶必須為每一部裝置購買 1 份商用授權。
Workstation Pro 或 Player 有提供試用版嗎？
有。Workstation Pro 和 Player 都有提供試用版授權金鑰。Workstation Pro 已包含 Workstation Player，且提供 30 天免費試用版，試用期滿後，就必須購買授權以繼續使用 Workstation Pro，或繼續將 Workstation Player 用於商業用途。在試用期間，所有產品功能會 100% 開放使用，且沒有任何限制，但試用期滿後，將無法加以啟動。
我可以將試用版授權轉換成永久授權嗎？
評估期屆滿後，您將會收到提示，請您輸入授權金鑰。若您已購買產品，就會收到新的授權金鑰。在出現提示時輸入購買的授權金鑰，即可解鎖完整「無限制」版軟體。您必須註冊授權金鑰，才能充分利用長達 30 天的免費電子郵件支援。如果您從 VMware 線上商店購買產品，您的授權金鑰會自動進行註冊。如果您向經銷商購買，您需要在 My VMware 手動註冊您的授權金鑰。請參閱這篇知識庫文章，瞭解有關授權金鑰註冊的詳細說明。
如何下載 VMware Workstation？
VMware Workstation Pro 軟體可從 Workstation Pro 試用下載頁面下載，當中已包含 Workstation Player。
Workstation Player「獨立」版本則可從 Workstation Player 試用下載頁面取得
若將試用版授權轉換成完整授權，還需要重新下載 VMware Workstation 嗎？
不需要。您只需要更新 VMware Workstation Pro 或 Player 中的授權金鑰即可。如需詳細資訊，請參閱我們的說明文件
建立支援請求
如果想建立新支援請求或查看既有請求的狀態，請透過 VMware Customer Connect 入口網站登入您的帳戶。
支援方案
除了包羅萬象的網頁型支援資源 (例如知識庫和 VMware 社群) 以外，我們還提供下列支援方案：
免費支援
VMware Workstation Pro 自產品註冊開始，可享 30 天的電子郵件安裝支援。您可以透過線上方式或電話送出支援請求；我們將於一個營業日內做出回應。
個別事件支援
您可以視自身需要，為 VMware Workstation Pro 或 Player 購買支援。我們提供便利的個別事件支援，以 1 次、3 次或 5 次事件支援套件的形式銷售。您可以透過線上方式或電話送出支援請求；我們將於一個營業日內做出回應。
Basic Support
現在，您可以在購買 Workstation 授權時，一併購買 VMware Basic Support，即使您只購買 1 份產品授權，也沒關係。Basic Support 可享有我們的全球支援中心服務，每天 12 小時、每週 5 天，且包括 1 年或 3 年期的無限支援請求和訂閱服務。
生產支援
現在，您可以在購買 Workstation 授權時，一併購買 VMware 生產支援，即使您只購買 1 份產品授權，也沒關係。VMware 生產支援可針對 1 級嚴重性問題，提供全球支援中心服務，每天 24 小時、每週 7 天，且包括 1 年或 3 年期的無限支援請求和訂閱服務。
支援常見問題
免費支援從何時開始生效？
在您註冊付費 VMware Workstation 授權後，免費支援即生效。如果您從 VMware 線上商店購買您的產品，註冊會自動進行。如果您向經銷商購買，可能需要在 VMware Customer Connect 入口網站註冊您的授權。請參閱這篇知識庫文章，瞭解有關授權金鑰註冊的詳細說明
我可以將支援事件用於不同版本的 Workstation，例如 Workstation 15 嗎？
可以，您可以購買支援事件，並針對 VMware 仍然正式支援的任何產品版本提出支援請求。
若只是評估 VMware Workstation，可取得哪些類型的技術支援協助？
評估版使用者可透過 Workstation Pro 或 Workstation Player 社群取得協助。評估版使用者不適用免費電子郵件支援。
免費支援的期限為多久？
VMware Workstation 付費授權免費支援的有效期限，為產品註冊後 30 天。
VMware Workstation Pro 的支援期間為何？
VMware Workstation 遵循桌面平台虛擬化管理程序生命週期政策。請參閱我們的生命週期政策，以瞭解詳情以及支援週期結束日期。
VMware 是否有提供任何免費的 Workstation Pro 支援資源？
VMware 提供許多自助式和社群支援資源，包括：
- Workstation Pro 說明文件 - 產品說明文件和手冊
- Workstation Player 說明文件 - 產品說明文件和手冊
- 知識庫 - 疑難排解資訊
- 社群論壇 - 使用者可以在這裡與他人分享資訊與經驗 (需要註冊)
- 使用者群組 (VMware User Group) - 各地 VMware 使用者的即時討論
- 客戶註冊產品後的 30 天內，還可享有免費的安裝支援。