賦予兼具生產力和滿意度的員工更多能力
提升員工滿意度
協助員工輕鬆存取發揮生產力所需的各項工具，並提升終端使用者體驗和員工滿意度。
透過面面俱到的方式查看體驗
運用資料收集、進階分析和人工智慧等功能，協助 IT 掌握環境的能見度，並主動解決複雜問題。
賦予第一線員工和混合式員工更多能力
員工需求往往因人而異。可提供技術，以協助團隊透過符合自身需求的方式工作，無論位於遠端、現場或採用混合式工作模式，都可因應。
縮短支援工單的解決時間
透過自動識別問題、提供引導式疑難排解指示和遠端支援，以及賦予終端使用者自行修復能力，以減輕 IT 和服務台的負擔。
提供出色的體驗
在整體員工生命週期內提供多項服務和資源，從到職前和上線體驗，到日常的應用程式存取和企業通訊，應有盡有。
評估員工體驗
持續評估和監控影響終端使用者體驗的數位工作區指標。掌握端對端能見度，並快速找出問題。
分析和預測問題
主動識別問題，甚或在使用者察覺問題之前，先行做出預測。使用情境式儀表板和報告進行疑難排解，以效率十足地找出根本原因。
透過自動化進行修復
使用自動化工作流程和員工通知，以加速修正問題。在 IT 商業網路中運用協力廠商整合，以加快修復速度，並縮短解決時間。
交付
提供出色的體驗
在整體員工生命週期內提供多項服務和資源，從到職前和上線體驗，到日常的應用程式存取和企業通訊，應有盡有。
評估
評估員工體驗
持續評估和監控影響終端使用者體驗的數位工作區指標。掌握端對端能見度，並快速找出問題。
分析
分析和預測問題
主動識別問題，甚或在使用者察覺問題之前，先行做出預測。使用情境式儀表板和報告進行疑難排解，以效率十足地找出根本原因。
修復
透過自動化進行修復
使用自動化工作流程和員工通知，以加速修正問題。在 IT 商業網路中運用協力廠商整合，以加快修復速度，並縮短解決時間。
VMware 員工數位體驗產品
Workspace ONE Intelligence
Workspace ONE Intelligence 是一款現代化平台服務，可為行動工作區提供深入洞悉、分析和自動化作業。
Workspace ONE Assist
讓 IT 和服務台人員直接透過 Workspace ONE 主控台，為員工提供遠端支援，以協助對方進行裝置作業並解決問題。
員工數位體驗管理
這項雲優先的員工數位體驗管理方式，可一舉涵蓋任何端點、作業系統和應用程式。
Workspace ONE Intelligent Hub
VMware Workspace ONE Intelligent Hub 是一款易於整合的數位工作區解決方案，可透過單一應用程式提高員工參與和生產力。
取得最新資訊
享受我們 DEX 解決方案的多項新功能
在 2023 年 Gartner 數位工作區高峰會上，我們發表了 VMware Workspace ONE DEX 解決方案中的多項新功能。
推動迎合未來的工作型態
探索如何革新員工體驗，以帶動獲利能力和成長。
個案研究
「我們部署 Workspace ONE Hub Services 的主要業務發展目標，在於無論使用者選用哪個平台，都能提供統一的體驗。」
- Intuit 公司主任工程師 Andrew Werner
「我們知道若能利用成熟的產品，就可實現更多成果。VMware 的 Workspace ONE 已傳承 10 年。我不想購買還只是 1.1 版的產品。」
- 皮爾區警察局 IT 服務主管 Tony Ventura
準備好開始使用了嗎？
