透過領先業界的員工經驗解決方案,提升貴組織的能力

對實體、文化與技術經驗推動轉型,成為可因應未來的組織。數位工作區能避免資訊孤島經驗的發生,而且無論員工在何處工作、使用何種裝置,都能支援他們發揮生產力。

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為什麼要透過 VMware 重新檢視員工經驗?

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提供自助與遠端支援

可透過存取常見問題與聊天機器人以探索企業資源,進而有效減少員工停止工作的時間。透過數位員工經驗管理,在問題發生前就先主動修復問題。

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個人化的企業通訊

讓員工取得個人化的 IT、人力資源等等各種最新通訊。

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透過單一登入,統一應用程式目錄

針對所有應用程式提供單一登入功能,不需要花時間搜尋應用程式和記住密碼。

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以單一平台支援用戶自攜和企業裝置

無論員工使用的裝置是個人或企業裝置,在存取企業資源時,都可享有跨越行動裝置和桌面平台的一致使用經驗。

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促進順暢無礙的員工生產力

為員工提供個人化的工作流程,無需在多個應用程式間來回作業;此外也提供其他企業資源,讓員工無論使用任何裝置都可輕鬆發揮生產力。

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實現最佳的新員工就職流程

在員工旅程中,就職是一個至關重要的里程碑。透過提供互動平台,讓員工從簽署錄取信後到第一天工作的這段時間,以及在日後職涯中,都能享有支援。

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整合重要員工服務

提供單一存取點,員工不但可從此處存取應用程式、企業通訊和業務工作,也能存取學習和有助於持續發展的內容、問卷調查等項目,進而提升員工參與度;同時還能與員工經驗旅程的重要系統輕鬆整合。

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防護員工安全和隱私

為了讓員工在工作環境中感到安全無虞,隱私和實體安全是關鍵所在。員工在使用個人裝置存取企業資料時,可從透明化檢視中清楚瞭解哪些資料會受到收集,以及哪些資料不予收集,藉此為員工提供保護。而在考慮讓員工返回實體辦公室工作時,應利用整合式工作場所解決方案,確保將員工健康定為最優先要務。

參加 2020 年 DWX 線上會議,與 VMware 互動

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在 10 月 13 至 14 日兩天的線上活動中,透過會議、個案研究、分組討論等與 VMware 互動!與會者能有獨特的機會探索最新趨勢,並瞭解最成功的數位工作區。


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瞭解投資員工經驗的優勢 

加速就職流程

就職 (onboarding) 指的不只是員工加入組織的第一天,諸如轉為在家工作、擔任新職務、返回辦公室工作等,也都包含在內。由人力資源專業人員現身說法,讓您瞭解數位員工經驗的最佳實踐方式。

人力資源如何推動分散式工作轉型 

提升生產力

瞭解 Dell Technologies 如何建立其組織架構,為員工提供不受地點限制的支援。

為行動員工實施靈活的解決方案 

創新並提供絕佳客戶經驗

當組織能為其員工提供同級最佳的技術解決方案,員工就會成為最稱職的公司品牌大使。瞭解公司能如何透過投資員工經驗管理,為客戶提供最佳經驗。

遠端工作計畫的實際考量  為什麼 IT 專家不為遠端工作感到憂心 

持續建構遠端優先的文化

能因應未來的組織有一項必備條件,那就是支援分散式文化。遠端工作專家分享實用秘訣,說明如何建立支援遠端工作的文化。

方法、時間和原因:投資建構遠端優先的文化 

讓員工安全地返回職場

當您投注資源在數位工作區平台上,以此向員工提供重要服務時,您就能輕鬆傳達並執行返回職場計畫。技術有助於提供員工所需的通訊資訊、調查和應用程式,讓員工無論以何種方式、在何處工作,都能覺得自己安全無虞,受到妥善保護。

註冊「返回職場」線上研討會 

為您提供高互動性員工經驗的 VMware 產品

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Workspace ONE Intelligent Hub

Intelligent Hub 是一款數位工作區應用程式,讓員工能從各種類型的裝置存取重要工作服務。其整合了採用 Mobile Flows 的協力廠商業務系統,為您提供可執行的工作。

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用戶自攜裝置 (BYOD)

以安全性和隱私相關措施支援「自攜」計畫,是分散式工作文化的重要一環。Workspace ONE 提供最完整的用戶自攜裝置選項組合。

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Workspace ONE Intelligence

數位員工經驗管理採用 Workspace ONE Intelligence 技術,支援檢視裝置運作狀況和應用程式效能,因此可主動修復員工經驗問題。

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Workspace ONE Assist

Workspace ONE Assist 是完整整合的全方位遠端支援解決方案,有助提供高品質的 IT 支援。您不但可將終端使用者運算的投資效益最大化,同時也能降低營收損失、提高生產力,並改善員工滿意度。

市場領導者紛紛選用 VMware 

La Poste

La Poste

「採用 VMware Workspace ONE 後,現在郵政人員、主管和 IT 部門的作業變得更為輕鬆。」
– La Poste 工作環境主管 Juliette Baudry

深入探索 
Delta Air Lines

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「我們需要向第一線員工提供所需資料以用於協助客戶,而 Workspace ONE 能滿足我們的需求。」
– Delta Air Lines IT 董事總經理 Rene Lopez

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常見問題

什麼是員工經驗?

作家 Jacob Morgan 將員工經驗定義為實體、技術和文化經驗的結合,也就是每位員工從就職開始,在組織內工作生命週期期間所經歷的經驗。而技術會對實體和文化經驗造成極大影響,特別是在現今採用分散式工作的環境中,更是如此。

新進員工就職階段中的「零日」(Day 0) 是什麼?

「零日」的定義為從員工簽署錄取信後,到第一天工作為止的這段期間。在員工旅程中,這是一個至關重要的里程碑;組織需要吸引新進員工投入,同時讓他們對自己的工作與組織文化感到雀躍期待。

為什麼員工經驗在當前就業市場是關鍵要素?

隨著數位化轉型加速,且公司必須支援彈性工作,因此現在大家會根據各組織的員工經驗及其對生產力的相關影響,對組織進行評估。為了成功轉型為「不受地點限制的組織」,員工經驗是關鍵所在。

現今組織在提供絕佳員工經驗時,會面臨哪些挑戰?

許多組織中的終端使用者運算環境,都是由多個資訊孤島構成,其中包括不同的裝置和作業系統、身分識別和存取供應商,以及應用程式堆疊等等;這一切都使得員工經驗難以連貫。組織的挑戰在於必須跨越資訊孤島,並為員工提供經過整合的順暢員工經驗。

在向員工提供員工經驗時,參與的人員有哪些?

成功的員工經驗專案,是由 IT、人力資源、業務線決策者以及聘僱相關人員一同合作交付。

建立返回辦公室工作的計畫時,參與的團隊有哪些?

為了安全返回實體辦公室工作,需要多個不同團隊參與:人力資源/公關、法務、安全、設施和 IT 等團隊必須聯手合作,以確保員工返回職場時能安全無虞,並受到妥善保護。

相關的員工經驗解決方案

現代化管理

為行動環境提供最佳的裝置生命週期管理。最完整的現代化管理技術可簡化部署作業、提供 100% 的雲端原則管理、簡化應用程式交付流程、自動完成修補作業,並確保安全性滴水不漏。

零信任安全性

結合跨越裝置、使用者和應用程式的固有安全性,以簡化零信任存取控制的能力提升。透過領先業界的現代化管理功能掌管所有裝置,並管理所有應用程式的存取權限,達成零信任存取模式。

遠端工作

成為「不受地點限制的組織」,透過安全、可延展且統一的數位基礎架構,落實永續的遠端工作策略。