簡化關鍵任務裝置管理作業,並大幅提升第一線員工體驗

從送貨司機、倉庫人員、門市人員到護士,許多第一線員工皆仰賴關鍵任務裝置,以完成手邊的工作或作業。如果這些裝置發生故障,第一線員工便無法完成工作,進而為 IT 帶來莫大的壓力。Workspace ONE 統一端點管理 (UEM) 是一款智慧導向的平台,能支援大規模的複雜關鍵任務裝置部署。

充分提高效率並革新工作流程

透過低接觸的註冊與設定、共用裝置管理、裝置與應用程式分析,以及遠端工作者支援,即可簡化關鍵任務裝置部署的管理和支援作業。

提升第一線員工體驗

透過只允許員工使用共用裝置存取為保有生產力與投入程度所需的應用程式、內容和設定,以此提供順暢的終端使用者體驗,進而降低流動率。

盡量減少停機時間

為 IT 和服務台人員提供即時遠端支援,在對利潤造成影響之前,快速協助員工處理裝置工作和問題,繼而讓員工充分發揮生產力,並盡可能提升員工體驗。

可延展以支援任何使用情境

支援創新行動技術,例如用戶自攜計畫、虛擬實境和擴增實境穿戴式裝置、周邊裝置、行動印表機和互動式 Kiosk;這些技術有助於提高員工生產力,並大規模實現卓越客戶經驗。

運用 VMware 技術為第一線員工提供更多功能

第一線員工所仰賴的技術有其獨到之處。Workspace ONE 解決方案如何因應關鍵任務裝置的獨特管理需求,歡迎深入瞭解。

Workspace ONE 統一端點管理

可涵蓋所有使用情境的多平台端點和應用程式管理

適用於耐用型裝置的 Workspace ONE

適用於耐用型部署的進階關鍵任務裝置管理功能

適用於工作區物聯網端點的 Workspace ONE

適用於穿戴式裝置等非傳統裝置的端點管理

Workspace ONE Launcher

共用裝置管理

Workspace ONE Intelligence

裝置與應用程式分析

Workspace ONE Assist

遠端工作者支援

主要功能

跨平台支援

可支援如耐用型手持電腦、行動印表機、穿戴式裝置和用戶自攜裝置等各種端點,無論端點位於 Android、Windows Embedded、Windows 10、macOS、iOS 和 Linux 等任何平台上,都不例外。

共用裝置管理

將裝置鎖定在單一或多應用程式模式、自訂使用者介面,並啟用簽入 / 簽出,以充分提高安全性,同時大幅提升員工生產力和體驗。

完整生命週期管理

可從單一主控台安排、管理與支援關鍵任務裝置,以及現有的行動與筆電部署,進而享有最高的能見度和安全性。

分析與自動化功能

運用進階裝置和應用程式分析來進行資料導向決策,例如預測電池故障並自動安排更換。

多租戶架構

可進行延展,以支援採用多租戶架構的最複雜部署。

遠端工作者支援

運用遠端查看與控制功能,讓 IT 和服務台人員能從遠端協助員工處理裝置工作與問題。

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