零售業選擇 VMware 的理由

提升客戶參與度和忠誠度

跨通路提供現代化且統一的客戶歷程。整合資料、人工智慧 / 機器學習與個人化,以深化實體、數位與邊緣環境的互動。

推動創新和全新的產品上市途徑

運用可互通的模組化數位化基礎架構,促進與零售商業網路的協同合作,以提供嶄新且創新的產品方案和服務。

提升員工體驗

賦予門市人員更多能力,讓他們能順暢存取客戶資訊和企業應用程式,以提供更便利、個人化且效率十足的店內體驗。

保護跨零售環境的資料

在店內、行動和邊緣環境中,套用新一代原則管理和零信任,以強化安全態勢、保護資料並降低風險。

使用情境

跨通路提供統一的客戶經驗

在每個零售接觸點提供緊密連結的客戶經驗,包括門市、線上、行動和邊緣環境。更新應用程式產品組合,以支援現代化數位功能,包括資料整合、人工智慧 / 機器學習,以及個人化。

採用現代化應用程式架構,以帶動成長

運用雲原生應用程式架構,建置和部署現代化、安全且回應快速的應用程式,進而提高客戶忠誠度、參與度,並帶動成長。持續快速提供更新與全新功能,以滿足需求。

為現今的分散式零售業員工提供支援

無論是門市人員、倉庫員工,還是企業知識工作者和客服中心專員,都能為全體員工提供引人入勝的體驗,並以高效能且安全的方式存取企業應用程式和資料。

推動店內作業和服務現代化改造

實現技術導向的門市環境。部署可大規模提供便利性和效率的 mPOS 和物聯網技術,同時為員工提供資料和服務,以深化客戶和員工的互動。

市場領導廠商對 VMware 深具信心

為 17 萬部裝置延伸管理與安全性

Migros 是土耳其的零售品牌,擁有超過 45,000 名員工。使用 VMware Workspace ONE,員工就能輕鬆安全地從任何裝置存取公司資源,確保業務營運持續順暢進行。

更多零售業解決方案

保護零售業資料安全並贏得消費者信賴

轉換網路安全策略,以運用基礎架構情報大規模地內建零信任機制,進而贏得消費者信賴,並確保個人身分識別資訊免受網路攻擊侵害。

使用現代化 IT 帶動零售業作業轉型

運用現代數位化零售業基礎架構,銜接數位和實體商務的隔閡,快速回應瞬息萬變的客戶需求,並跨越不同通路加速成長。

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