跨通路提供現代化且統一的客戶歷程。整合資料、人工智慧 / 機器學習與個人化,以深化實體、數位與邊緣環境的互動。
運用可互通的模組化數位化基礎架構,促進與零售商業網路的協同合作,以提供嶄新且創新的產品方案和服務。
賦予門市人員更多能力,讓他們能順暢存取客戶資訊和企業應用程式,以提供更便利、個人化且效率十足的店內體驗。
在店內、行動和邊緣環境中,套用新一代原則管理和零信任,以強化安全態勢、保護資料並降低風險。
在每個零售接觸點提供緊密連結的客戶經驗,包括門市、線上、行動和邊緣環境。更新應用程式產品組合,以支援現代化數位功能,包括資料整合、人工智慧 / 機器學習,以及個人化。
運用雲原生應用程式架構,建置和部署現代化、安全且回應快速的應用程式,進而提高客戶忠誠度、參與度,並帶動成長。持續快速提供更新與全新功能,以滿足需求。
無論是門市人員、倉庫員工,還是企業知識工作者和客服中心專員,都能為全體員工提供引人入勝的體驗,並以高效能且安全的方式存取企業應用程式和資料。
實現技術導向的門市環境。部署可大規模提供便利性和效率的 mPOS 和物聯網技術,同時為員工提供資料和服務,以深化客戶和員工的互動。
Migros 是土耳其的零售品牌,擁有超過 45,000 名員工。使用 VMware Workspace ONE,員工就能輕鬆安全地從任何裝置存取公司資源,確保業務營運持續順暢進行。
轉換網路安全策略,以運用基礎架構情報大規模地內建零信任機制,進而贏得消費者信賴,並確保個人身分識別資訊免受網路攻擊侵害。
運用現代數位化零售業基礎架構,銜接數位和實體商務的隔閡,快速回應瞬息萬變的客戶需求,並跨越不同通路加速成長。