建構零售數位工作區

現今的消費者希望能隨時隨地擁有便利無阻的購物經驗。利用 VMware 的技術所建立的基礎架構,讓正規店員、店長和季節性雇員能隨時隨地從任何裝置存取。進行自動化就能輕鬆提高交付應用程式和基礎架構給行動端點的效率,進而改善客戶參與度,並提升利用行動裝置進行各種操作的經驗。

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Sprint 公司

觀看 VMware 解決方案如何幫助 Sprint 公司的店員在店內與客戶有更好的互動。

解決方案效益

能提升客戶服務品質

能交付同樣可靠和高效能的桌面平台和應用程式給各個客戶服務團隊。

能建立客戶對品牌的忠誠度

能透過擴增實境應用程式、自助式 Kiosk 資訊站、指標和數位顯示器上顯示的客製化優惠活動資訊這類獨特的行動式互動經驗,提升客戶經驗。

能簡化 IT 管理

能在強固化倉儲裝置上進行順暢的排程和存貨管理。

能提高員工生產力

能讓包括店長、正規店員和季節性雇員在內的員工有自主掌控力,在不定點工作時能從任何裝置安全地存取應用程式和資料,為客戶提供服務,因此能縮短回應時間。

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採用 VMware Workspace One 技術支援的 Secure Digital Workspace for Retail,能為各個商店提供一致的行動營運經驗,如此一來員工就能更有效地協同合作並服務客戶。

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運用 VMware AirWatch 就能即時將產品資訊、優惠活動最新訊息和訓練內容推送到員工的裝置上。

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客戶 

Sprint 公司

Sprint 公司運用 VMware AirWatch 搭配 Horizon Air,展開行動營運創新