應用程式和雲端
使用 VMware Cloud 發揮任何雲端的最大價值，並加速交付現代化應用程式。
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使用適用於廣域網路、資料中心和雲端的網路和安全性虛擬化，加速推展現代化應用程式作業。
提供順暢的員工體驗，讓任何員工能隨時隨地處理工作。
跨越任何應用程式、雲端和裝置運用您的基礎架構，實現從端點到雲端的原生安全性。
探索專為您應用程式架構、雲端基礎架構和安全性架構量身打造的解決方案。
瞭解如何運用 VMware 技術奠定數位化基礎，在任何地點建置、執行、管理、連接和保護所有應用程式。
全球服務支援與專業服務團隊已經準備好一套全方位的業務續航力計畫。
找到符合所需的支援層級。
啟動 Skyline
支援政策
嚴重性定義
各地區服務時間
VMware Customer Connect
主動出擊以防範問題於未然，讓自己有更多時間聚焦於策略重點與創新上。
為您提供全方位的成功方案，引導您完成 VMware 技術歷程的所有階段。
透過 VMware Customer Connect 提供的嶄新創新數位體驗，與 VMware 互動。
VMware Premier Support 讓您可優先利用資深工程師服務、帳戶管理及進階 Skyline 功能。
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測試、開發與非關鍵部署的平日支援。
Basic Support
若客戶需要資深 Premier Support 駐點工程師於現場領導提供專屬支援，VMware Premier Support 服務的駐點工程師可滿足其需求。
VMware Premier Support 駐點工程師
在產品支援週期結束後，繼續享有對抗安全性威脅與 1 級嚴重性問題等保障。
延長支援
需要更多使用者支援授權嗎？選購這項支援產品附加服務，您的地區或全球支援合約就能無上限地新增使用者數量。
尋找經銷商
由擁有美國國籍且位於美國本土的資深工程師提供服務。
美國聯邦政府技術支援
提供單一事件、3 次或 5 次個別事件支援套件。
個別事件支援
適用於 Fusion、Workstation Pro 和 Workstation Player 的網頁型支援。
免費支援
關鍵軟體定義廣域網路部署的支援
VMware SD-WAN by VeloCloud 支援方案
Total Support Program 與 Backline Support Program
下列支援套件已不再提供銷售。
vFabric 開發人員支援
SpringSource 開發人員支援
關鍵業務支援
關鍵任務支援
關鍵任務支援 Plus
適用於 Workspace ONE 的關鍵任務支援
醫療照護業支援
電信級支援
歡迎依產品下載最新 VMware 支援方案的快速參考指南。
比較主要支援服務的套件層級：內部部署、桌面平台和雲端。