企業級全球支援
集中且適用於生產環境的全天候支援
企業級全球支援
集中且適用於生產環境的全天候支援
雲端服務生產支援
適用於雲端產品的 VMware 生產支援，旨在協助您存取軟體即服務產品。我們致力於提供企業級全球支援，心中只有一個目標：協助您成功。我們的全球支援中心全天候運作，以確保您能在具備網際網路連線的任何地方，透過網頁瀏覽器存取產品。VMware 會負責處理軟體部署和維護事宜，好讓您專心推展業務。
概觀
- 依地區提供
- 針對 1 級嚴重性問題，提供全天候、全年無休的支援
- 支援請求次數不限
- 最多 6 位管理員
- 線上存取說明文件與技術資源、知識庫、討論區
- 雲端更新
地端生產支援
VMware 生產支援與訂閱服務，是專為您的生產環境所量身打造。我們的全球支援中心全天候運作，為您提供領先業界的虛擬化專業知識，同時也運用多年經驗，支援客戶實際環境中的虛擬基礎架構產品。我們致力於提供企業級全球支援，心中只有一個目標：協助您成功。
概觀
- 依地區提供
- 針對 1 級嚴重性問題，提供全天候、全年無休的支援
- 支援請求次數不限
- 最多 6 位管理員
- 遠端支援
- 線上存取說明文件與技術資源、知識庫、討論區
- 線上取得產品更新與升級
其他資訊
如需購買資訊，請撥打任一 VMware 免付費電話號碼，然後選擇「銷售選項」(Sales Option)。深入瞭解 VMware 支援政策和支援方案。