Horizon Mirage 4.4 的已知限制

以下是此 Horizon Mirage 版本中的已知限制。

• 針對每個 CVD，Horizon Mirage 最多支援 1,000,000 個檔案。
• 參考機器上的本機使用者並非完全部署在基礎層，除非用於 Windows 7 移轉或基礎層佈建。在映像指派和層更新中，只會部署預設的本機使用者設定檔。需要建立和使用本機使用者設定檔的應用程式，不適合包含在基礎層或應用程式層中。
• 在串流還原期間，應用程式將無法在 Horizon Mirage 服務啟動之前存取離線檔案，這可能會影響其一般作業。您可以延伸最小還原集，以容納這些特定的應用程式。如需更多詳細資訊，請參閱《Horizon Mirage 管理員指南》。
• 伺服器上之 CVD 的所有變更 (基礎層指派、原則變更) 將僅在下一次同步時間間隔 (預設為 1 小時，可由原則自訂) 散佈到用戶端。從管理主控台使用 [同步裝置] 動作或從端點裝置使用 [立即同步] 動作，可強制執行同步。
• 如果在還原作業之後，機器帳戶密碼已到期，則可能無法連線到網域。這是 Active Directory 和備份的常見問題。如需解決方案和詳細資訊，請參閱 http://support.microsoft.com/kb/175468。
• Horizon Mirage 需要使用預設 Windows 陰影複製提供者 1.0。若要檢視電腦上安裝的 VSS 提供者，請使用以下命令列：vssadmin list providers。
• Horizon Mirage 不支援 [Windows 快速切換使用者] 選項，並且必須在端點和參考機器上停用此選項，才能擷取基礎層。
• Horizon Mirage 將僅上傳並儲存檔案的主要 NTFS 資料流。所有其他資料流不會上傳到 CVD 或從 CVD 還原。
• PST 檔案變更會從端點上傳到 CVD 中，一天一次。若要確保已成功上傳 PST 檔到 CVD，再於新硬體上執行 CVD 還原作業，請在以下登錄的 LastFullUploadTicks 值中輸入零：
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wanova\Mirage Desktop Service\LastFullUploadTicks = 00 00 00 00 00 00 00 00
  然後按一下 [立即同步]。
• Kaspersky Antivirus - 如需部署指示，請連絡支援部門。
• Sophos SafeGuard - 如需部署指示，請連絡支援部門。
• 具有多個磁碟區的用戶端
  • 非固定磁碟機的內容 (網路對應、Disk-on-Key 等揮發性裝置) 將不會上傳到伺服器。
  • 將基礎層或應用程式層指派給端點時，該端點上的 Windows 固定磁碟機代號必須與從中擷取基礎層或應用程式層之參考機器上的代號相同 (例如，在 CVD 上，不能為 C:，在基礎層上，不能為 D:)。
  • 依預設，只有系統磁碟區會上傳到 CVD。可以將磁碟區的磁碟機代號新增到上傳原則，以上傳其他磁碟區。
• 基礎層和應用程式層目前不支援 SQL Express/SQL Server。

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VMware Horizon Mirage 4.4 版本中已解決的問題

以下是上一個 Horizon Mirage 版本以來已解決的問題：

• 顯示錯誤頁面時，錯誤訊息不會翻譯成不同語言。
• 依預設，使用 Internet Explorer 或 Chrome 瀏覽器時，Windows 8 的中文地區設定使用者可識別為 zh-Hans-CV 使用者。這表示用於檢視 Windows XP 或 Windows 7 CVD 的 File Portal 語言為英文而不是中文。目前僅支援 zh-CN 地區設定。
• 為 CVD 更新應用程式層 (這些 CVD 同時包含未變更層，這些層在指派前後都位於 CVD 中) 時，在 [應用程式層] 視圖中，會錯誤地在 [已指派] 和 [指派擱置中] 欄計數中皆包含這些 CVD。
  當裝置於指派後完成上傳，[指派擱置中] 計數中即不再計入其中包含未變更層的 CVD。
• 刪除的基礎層或應用程式層具有相同名稱時，Horizon Mirage 可能會因 名稱已存在錯誤而拒絕建立新的基礎層或應用程式層。
• 對於 AD 伺服器不支援內建遞迴查詢的部署，Horizon Mirage 將無法正確偵測網域群組的群組成員資格。如果提供的預設群組為網域群組，則此情況會導致安裝失敗，且還會造成依賴此類群組來獲取權限的使用者安裝後登入失敗。
• 如果使用的 Windows 7 基礎層或驅動程式程式庫不包含目標磁碟控制器的正確驅動程式，則 Windows XP 到 Windows 7 的就地移轉作業可能會導致出現 0x0000007b 停止訊息。
• 使用 Windows 的中文當地語系化版本並執行 MMC 時，儀表板視圖可能會有某些重疊的文字。
• MMC 不會採用數字格式的 Windows 位置設定。無論 Windows 位置組態如何，數字分位符號都為逗點 (',')，小數符號都為句點 ('.')。
• 透過防毒或反間諜軟體產品指派基礎層時，Horizon Mirage Management Console 會錯誤地警告使用者反間諜軟體產品不符。請繼續指派。警告對作業無效。

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Horizon Mirage 4.4 中的已知問題

以下是影響 Horizon Mirage 4.4 版本的已知問題：

Horizon Mirage 用戶端

• 如果使用設定檔資料夾執行就地移轉，該資料夾不在系統磁碟機上，並且設定為在移轉機器和基礎層上位於完全相同的位置，則移轉設定檔的資料夾名稱將具有「.000」尾碼。
  因應措施：連絡 Horizon Mirage 支援，以接收自訂 USMT 指令碼。
• 在某些情況下，執行 Windows 7 移轉後還原為 Windows XP 可能不會保留 802.1x 驗證設定。
  因應措施：連絡 VMware 技術支援提供還原後指令碼，該指令碼將會重新套用 802.1x 設定。
• 由於 Windows 市集中的限制，變更 Windows 8 實體裝置可能需要針對 Metro 應用程式執行「同步授權」作業，方可正常運作。因此，硬體移轉案例可能需要執行以下步驟：開啟 Windows 市集 -> 設定 (位於 [快速鍵] 列功能表中) -> 應用程式更新 ->「同步授權」。如需詳細步驟，請參閱 http://www.microsoft.com/surface/en-us/support/apps-and-windows-store/troubleshoot-windows-store-apps-on-surface#sync
• 當裝置處於「連線待命」電源狀態時，Windows 8 Activity Moderator 可能會妨礙 Mirage 活動。這將嚴重減緩 Mirage 作業。此外，當透過 VPN 連線裝置時，此模式下將不會執行任何網路活動。
  因應措施：將裝置連接到電源供應器，並保持螢幕亮起，以阻止裝置進入「連線待命」模式。
• 移轉 Windows 8.0 或 8.1 中的使用者資料與設定時，不會移轉來源機器中的 Live ID 帳戶。此為 Microsoft 限制。
  因應措施：手動新增 Live ID 帳戶。
• 使用者透過 VPN 執行還原。系統重新啟動後，端點未連線到該 VPN 且無法重新加入該工作階段。需要登入網域並連線到該 VPN。
  因應措施：在還原精靈中，選取 [保留 CVD 名稱]。如此，將不會重新加入網域。或者，如果您的 VPN 支援登入時連線到 VPN，您可以啟用此功能。
• 在含串流的還原/重定基底案例中，Dropbox 串流功能可能會與 Mirage 串流功能發生衝突，並同時減慢程式與常規 Windows 互動之速度。
  因應速度：在包含串流的 Mirage 還原期間，暫時停用 Dropbox。
• 為了改善串流作業期間的使用者體驗，Mirage 會暫時停用 Windows 檔案總管中的影像縮圖視圖。串流完成後，Mirage 會將縮圖設定還原為其先前設定。
• 在少數情況下，如果需要在 Mirage 還原串流進行時升級 Mirage 用戶端，則升級程序可能會失敗。
  因應措施：請連絡 VMware 技術支援，將 %windows%\installer下的 Mirage 用戶端 MSI 檔案新增至「靜態最小集」。
• 如果使用者將設定檔資料夾 (文件、圖片、音樂等) 重新導向至 :\、 :\Windows、 :\Windows\Temp，則 USMT 會進入無限迴圈。
  因應措施：請在移轉之前移除重新導向，或連絡 Horizon Mirage 支援部門。
• 在基礎層更新之後，端點中使用者自訂的 Windows 7 登入畫面將重設為 Windows 預設背景。出現這種情況的原因是，基礎層中的登入畫面設定覆寫了端點處的本機設定。
  因應措施：更新基礎層覆寫原則 (層規則)，並新增用於阻止基礎層覆寫 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Authentication\LogonUI\Background\OEMBackground登錄值的規則。
• 在 Windows 7 移轉或佈建期間，某些裝置可能仍安裝有預設的驅動程式，而不是應已由驅動程式程式庫安裝的驅動程式。
  因應措施：在參考機器上，檢查 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\DriverSearching] "SearchOrderConfig"=dword登錄值，並確認該值是否已設定為 0，然後重新擷取新的基礎層。
• 基礎層或應用程式層更新可能會變更用戶端機器的作用中電源計劃。
  因應措施：將 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power\User\PowerSchemes\ActivePowerScheme登錄值新增為基礎映像規則的排除項。
• 在基礎層或應用程式層更新時，如果 CVD 在執行作業之前不具有任何 Office 2010 產品，則 Horizon Mirage 不會強制自動啟動 Office 2010 金鑰。啟動可以透過手動叫用，也可以透過 Office 2010 自動叫用。
  因應措施：手動啟動 Office 2010 (透過 Office 2010 功能表)。
• 移轉到 Windows 7 時，某些開始功能表項目可能無法移轉到新的系統中。
  因應措施：在移轉期間傳輸所有開始功能表項目並非永遠適合，因為原始系統中的某些應用程式可能不適用於新的系統。您可以連絡支援部門，為 USMT 提供用於傳輸開始功能表項目的自訂 XML。
• 在目標裝置和 CVD 或基礎層包含 McAfee DLP Agent 時執行 Horizon Mirage 還原或基礎層更新作業，可能會導致 Horizon Mirage 進入無限的重試迴圈中。
  因應措施：此情況可以透過下列方式進行更正：
  • 在作業期間，停用或解除安裝 McAfee DLP Agent。
    或
  • 如果可能，將 Wanova.Desktop.Service.exe 新增至 McAfee 安全清單。
• 在非常罕見的情況下，將 ESX 虛擬機器從 Windows XP 移轉到 Windows 7 並將機器還原回 Windows XP 之後，開機時會顯示黑色螢幕和實心游標。
  因應措施：此情況可以透過下列方式進行更正：
  • 將 ESX 虛擬機器轉換成 VMware Workstation 機器。
    或
  • 請連絡支援部門，以取得有關如何安裝 Windows 7 開機載入器 (而非 Windows XP 開機載入器) 的指示。
• 在非常罕見的情況下，檔案系統損毀可能會導致 Horizon Mirage 進入無限的還原嘗試迴圈中。
  因應措施：請嘗試執行 chkdsk 以修正檔案系統。
• 在上傳原則中將規則新增到 [不受保護的區域]，可能會阻止您正確還原 CVD。例如，如果您從 %anyvolume% 取消保護 "*.bin" (其中 recursive=true)，這些檔案將不會上傳到 CVD (包括類似於 c:\windows、c:\program files 中的檔案)。如果您稍後還原 CVD，則 Windows 可能無法正常運作。
  因應措施：透過僅取消保護作業系統不需要的檔案，修正上傳原則。
• 在層更新作業最後階段所建立的 VSS 快照可能會失敗，並顯示 填充碼執行無法完成警告，而 Horizon Mirage 用戶端會在稍後自動重試。
  因應措施：Horizon Mirage 自動復原。
• 在少數情況下，透過層還原 CVD 之後，Horizon Mirage 用戶端可能會在指派新層時發生問題。
  因應措施：將不正常裝置重新集中到新的 CVD，然後指派需要的層。此作業不會移除先前的層。
• 在少數情況下，Horizon Mirage 可能仍然無法完成 Rebase 作業，並顯示 FileNotFound錯誤。
  因應措施：請連絡 VMware 支援團隊。
• 在工作管理員中，Horizon Mirage 桌面平台服務程序可能會顯示為耗用大量記憶體。
  因應措施：該程序將根據需要自動釋放所需的記憶體。
• 在執行層更新作業時，[Horizon Mirage Management Console 交易] 視圖可能會顯示在層更新作業中未變更的基礎層和應用程式層交易。
  因應措施：這是安全情況，可以忽略。
• 登入的網域使用者無法透過 File Portal 存取其 CVD。開啟 CVD 內容 > File Portal時，會在 本機使用者下顯示使用者，但 File Portal 使用者為空。
  因應措施：
  • 當 Horizon Mirage 處於連線狀態時，在遠端機器上讓使用者登出並再次登入。
    或
  • 將使用者名稱手動新增到 File Portal 使用者欄。
• 在少數情況下，於套用基礎層後，第一次啟動 Windows 後的前幾分鐘 Horizon Mirage 使用者體驗會稍微變差。
• 在 Horizon Mirage 用戶端升級或安裝期間將機器重新開機，可能會讓 Horizon Mirage 用戶端處於不一致狀態。
  因應措施：使用 CleanState指令碼解除安裝 Horizon Mirage 用戶端 (可從 VMware 支援團隊取得該指令碼)，然後重新安裝 Horizon Mirage 用戶端。
• 在透過 Horizon Mirage 安裝的機器上無法使用 Windows 系統還原點。
• 選擇性還原後，可能會為保留的使用者設定檔建立一個新的使用者設定檔。僅在將不包含指定使用者的 CVD 還原到具有使用者設定檔的裝置時，才會發生這種情況。通常出現在還原到不包含使用者設定檔的較舊快照時。在此情況下，使用者登入後將具有一個全新但無內容的使用者設定檔。
  因應措施：手動從舊使用者設定檔複製資料，或僅在具有相同使用者清單的 CVD 和裝置間執行選擇性還原。
• 在桌面平台上取消拍攝 VSS 快照作業可能會導致「存取違規」例外狀況。
  因應措施：桌面平台將發生問題，然後自動重新啟動並重試該作業。
• Horizon Mirage 上傳了不受保護的資料夾 (僅資料夾，非檔案)。這是由於 不受保護包含項目與 不受保護排除項目中相同資料夾上，其套用的原則中存在「遞迴」規則，以致於會保護其中的資料夾。
• 不支援串流期間在離線檔案上執行檔案層級還原 (FLR)。
• 從 Windows 7 快照還原到位元類型不同的 Windows XP 快照後，無法解除安裝 Horizon Mirage。
  因應措施：連絡 VMware 支援團隊。
• 狀態視窗在啟動步驟和串流間忽隱忽現。執行樞紐程序後，用戶端啟動啟用步驟及串流時，狀態視窗會將這兩種狀態報告為 交錯。
• 在 [使用者狀態移轉] 流程中，來源機器上的本機帳戶未移轉到新機器。
• 串流期間無法使用 開啟檔案。
  因應措施：連按兩下檔案以開啟檔案，或者先開啟應用程式。
• 從 Windows 7 還原到 Windows XP 作業系統時，可能會遺漏一些機器上的 Windows 7 目錄，例如 Program files (x86)。
• 如果執行 Windows XP 到 Windows 7 的移轉或 Windows 7 到 Windows 7 使用者設定檔的移轉，且存在資料夾名稱長度超過 20 個字元的設定檔 (此設定檔不在預設設定檔資料夾中)，則 USMT 可能無法完成。
  因應措施：從非標準位置移除較長的使用者設定檔名稱後，再執行作業。連絡 VMware 技術支援，以取得進一步協助。
• 在少數情況下，Horizon Mirage 可能無法完成還原作業「預先擷取」階段或「串流」階段。如果相同目錄中的某些文件名稱衝突 (例如，檔案 1 稱為 DESCRI~1.HTM，而檔案 2 稱為 description.htm)，則會發生此情況。
  因應措施：將衝突的檔案名稱之一新增到主要原則的 [不受保護] 區域或 [不還原] 區域。連絡 VMware 技術支援取得進一步協助，以確定還原失敗的原因。
• 如果欲佈建的基礎層包含多個磁碟區，則 Horizon Mirage 目前無法對機器佈建基礎層。
  因應措施：連絡 VMware 技術支援，以取得協助。
• 透過串流還原的機器可能無法偵測到隨插即用的 NVIDIA 驅動程式，從而導致僅在機器上安裝 Windows 視訊驅動程式。
  因應措施：手動重新安裝 NVIDIA 驅動程式。
• 在少數情況下，Horizon Mirage 可能無法完成下載作業，因為無法將多磁碟基礎映像中包含的非系統磁碟機偵測為固定的磁碟機。
  因應措施：將機器重新開機，繼續下載作業。
• 在少數情況下，將裝置從 Windows XP 移轉到 Windows 7 時，Windows 隨插即用可能會花費過長的時間來安裝某些驅動程式，從而發生逾時並導致安裝停止。
  因應措施：連絡 VMware 技術支援。
• Rebase 失敗後，或者 Mirage 無法從 Branch Reflector 下載驅動程式程式庫時，本機使用者會看到 [閒置] 狀態而非特殊狀態。
  因應措施：目前還無法提供因應措施。
• 如果將不包含 Visual Studio Tools for Applications 的基礎層套用到其先前基礎層已包含 Visual Studio Tools for Applications 的機器，可能會導致本機使用者安裝的 Visual Studio 無法運作。
  因應措施：擷取包含 Visual Studio Tools for Applications 的新基礎層。

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Horizon Mirage 用戶端 - 應用程式相容性

• 如果目標機器已安裝 Hitachi HIBUN，且 Horizon Mirage 嘗試建立一個符號連結，則該作業可能會失敗，同時導致還原/Windows 7 移轉/基礎層更新作業失敗。
  因應措施：連絡 Horizon Mirage 支援，以取得協助。
• 依預設，Horizon Mirage 不保護 *.nsf 檔案，可能導致在還原作業後嘗試開啟 .nsf 檔案 (例如，name.nsf) 時出現 Lotus Notes 錯誤。
  因應措施：將上傳原則變更為在保護區域中包含 *.nsf 檔案。
• 移除使用 Horizon Mirage 應用程式層或基礎層機制的 CA Internet Security Suite (2010 版及更新版本) 後，可能無法使用網路。
  因應措施：(以管理員身分) 使用命令列執行 netsh winsock reset，將網路還原到一般作業。
• 如果 CVD 中已安裝了不同版本的 McAfee Agent，則透過應用程式層或基礎層散佈 McAfee Agent 可能會導致 新增/移除程式中出現重複的 McAfee Agent 項目。
  因應措施：將 CVD 還原到套用層前的快照，然後手動更新 McAfee Agent。
• 透過應用程式層傳遞 Altova XMLSpy 可能會移除 .xlsx 和 .pptx 檔案與 Excel/PowerPoint 的關聯。
  因應措施：使用 開啟檔案手動變更關聯。
• 透過層將 Apple 應用程式 (例如，QuickTime) 傳遞到擁有新版 Apple 應用程式 (例如，iTunes) 的 CVD 可能會導致 CVD 中的應用程式未按需要啟動或運作。
  因應措施：使用您嘗試傳遞之 Apple 應用程式的最新版本擷取一個新的應用程式層，然後將其替換舊層使用。
• 套用具有 CA Internet Security 的層可能會無法讓 CA Internet Security 防火牆正確安裝到機器上。
  因應措施：手動重新安裝 CA Internet Security。
• 使用層傳遞 Symantec Endpoint Protection v12 後，可能無法正確安裝 Symantec teefer網路元件。
  因應措施：針對 Symantec Endpoint Protection - 消費者版：透過 變更設定 > 用戶端管理關閉 Symantec Tamper Protection 選項，然後清除 Tamper Protection 核取方塊。
  針對 Symantec Endpoint Protection - 受管理/企業版：新增 Wanova.Desktop.Service.exe的例外狀況，如 http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO55213#v39871590 中所述。
• Horizon Mirage 不能透過基礎層更新來散佈 Alcohol 120% 軟體，因為它不會在端點上中斷目前的安裝。
• 在 64 位元機器上透過基礎層更新移除 Sun Java Runtime Environment 後，重新安裝相同的版本時會出現問題。
  因應措施：安裝更新版本的 Java Runtime Environment 或手動刪除金鑰： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\JavaSoft。
• 基礎層更新後，[自動播放] 功能表可能會顯示多個選項。
• 從基礎層安裝某個已安裝應用程式的新版本時，應用程式衝突報告可能會指示正在安裝應用程式，無法更新。
• 在安裝了 Visio 的使用者機器上將 Office 2007 升級到 Office 2010 會阻止使用者將來解除安裝 Visio 2007。
  因應措施：對 Visio 2007 執行修復，然後將它解除安裝。
• 如果基礎層是在集中端點期間指派的，則不會顯示應用程式衝突警告。
• 包含 Office 2007 的基礎層更新之後，無法啟動 Visio 2007。
  因應措施：從基礎層清除 Visio 產品的剩餘檔案，請參閱 http://support.microsoft.com/kb/895456。
• Horizon Mirage 不支援透過基礎層機制將 Office 2010 降級到 2007。
• MMC 中的 [程式清單] 可能不會顯示在 CVD 中的以下登錄機碼下列出的應用程式： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products。
• 擷取基礎層精靈程序執行期間，取消啟動的 Office 應用程式可能也會顯示在 Office 應用程式清單中。
• CVD 的 Rebase 作業之後執行擱置的 Windows 更新，可能發生 Windows 更新失敗。
  因應措施：忽略 Windows 更新失敗，並在重新開機後重新檢查 Windows 更新。
• 若執行的 [強制執行核心映像] 設定為移除使用者應用程式，而使用者已在執行的目的地 CVD 上安裝了 Google Chrome 並將它設定為預設瀏覽器，則該機器將無預設瀏覽器。
  因應措施：選取其他瀏覽器做為預設瀏覽器。
• 執行 Windows 7 移轉後，目標裝置與參考機器擁有相同的用戶端機器識別碼。
  因應措施：Windows 可藉由以下指令碼產生新的 CMID： cscript c:\Windows\system32\slmgr.vbs /dli。
• 將安裝有 ESX VMware 工具的 ESX 機器上擷取的基礎層指派到 Fusion 機器時，可能會發生 BSOD 錯誤。發生此情況的原因是，已在 Fusion 機器上安裝某一版本的 VMware 工具 ESX。
  因應措施：如果同時要使用 ESX 參考機器管理 Fusion 機器，請勿在 ESX 參考機器上安裝 VMware 工具。使用基礎層後指令碼安裝 VMware 工具，或在 Fusion 機器上安裝 VMware 工具，然後再套用基礎層。
• 在 Fusion 虛擬機器上指派包含 McAfee 的基礎層而導致網路無法連線。
  因應措施：VMware 支援團隊將提供擷取基礎層前參考機器中必須安裝的指令碼。

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Horizon Mirage 用戶端 - 裝置驅動程式

• 移轉/基礎層更新後，裝置管理員中可能會出現未知或無效裝置。
  因應措施：這在任何方面都不會影響使用者。可使用裝置管理員或移轉後指令碼手動移除該裝置。
• 基礎層更新後，從驅動程式存放區安裝驅動程式時出現問題。如果參考機器上安裝的驅動程式與驅動程式存放區中包含的驅動程式 (例如 SoundMAX 音訊驅動程式) 具有相同名稱但不同二進位檔，則可能發生此類狀況。
  因應措施：從參考機器解除安裝所有不必要的驅動程式。
• 在虛擬機器上執行 Rebase 後，無法安裝某些虛擬裝置 (指標裝置、音訊與 USB 集線器)。
  因應措施：可使用基礎層後指令碼修復此問題。請連絡 VMware 支援團隊。
• 還原期間，在少數情況下，使用者將無法登入。如果安裝鍵盤驅動程式隨插即用需要系統重新開機，則會發生此情況。
  因應措施：對機器執行強制重新開機。

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Horizon Mirage 伺服器與管理伺服器

• 在非常罕見的情況下，用戶端可能無法下載並套用基礎層或應用程式層。
  因應措施：重新擷取基礎層或應用程式層，並將它們套用到用戶端。
• 移轉期間修改應用程式層總遭封鎖。
  因應措施：透過 [指派] 視圖取消特定的應用程式層。
• 將裝置從 Windows XP 移轉到 Windows 7 時，已開始卻未完成移轉的裝置仍會做為準備移轉的 XP 機器出現在 [移轉] 精靈中。
  因應措施：避免重新移轉已手動開始移轉的裝置。
• (透過選取多個項目或 [集中化] 精靈) 在多台裝置上同時執行的集中端點作業期間，如果其中一台裝置出現錯誤，則所有裝置都不會開始集中化。
  因應措施：解決受影響裝置的問題，然後為所有裝置再試一次。如果仍未成功，請嘗試對較小的批次進行集中化。
• 在儲存損毀的某些情況下，[移動 CVD] 或 [移除 CVD] 工作程序停滯，不會失敗或正確報告原因。
  因應措施：取消工作。
• 如果磁碟空間不足，設定為 Branch Reflector 的裝置將出現問題。如果設定的快取大小遠大於可用的磁碟空間量，則 Branch Reflector 將用盡所有可用的磁碟空間，最終引起問題。
  因應措施：設定 Branch Reflector 快取大小時，請確保有足夠的可用磁碟空間。
  如果裝置發生問題，建議您釋放部分磁碟空間並重新啟動桌面平台服務。
• 在載入的儲存區上執行 CVD 完整性報告，可能會顯示如下錯誤：「無法驗證 [filename] - 程序無法存取檔案，因為其他程序已鎖定檔案的一部分(33)」。在此情況下，CVD 完整性報告並不會正確掃描所有檔案。
  因應措施：再次執行 CVD 完整性報告，確保已檢查相關檔案。
• 在少數情況下，磁碟區中斷連線時，[還原到快照] 作業可能會停止，無法繼續或取消。
  因應措施：目前還無法提供因應措施。
• 由於 NTFS 壓縮限制，請勿在大型部署中對 Horizon Mirage 伺服器儲存磁碟區使用 NTFS 壓縮。請參閱 http://support.microsoft.com/kb/967351。
• 如果多個用戶端同時嘗試連線，則伺服器可超過連線數上限。因為時間範圍很短暫，可能超出的連線數有限，所以此問題不會造成嚴重的影響。
  因應措施：手動中斷裝置與伺服器的連線。
• 非空白磁碟區無法新增為 Horizon Mirage 儲存磁碟區，即使它僅包含自動建立的 'System Volume Information' 資料夾，也是如此。
  因應措施：在磁碟區上建立目錄，並將新目錄新增為 Horizon Mirage 儲存區。
• 在還原 CVD 期間，如果位於伺服器的 CVD 所在的磁碟區因任何原因出現故障，則 CVD 將移到 [暫停] 模式。解決磁碟區問題後，IT 管理員應恢復 CVD 並重新確認還原作業。
• 如果 IT 管理員對 USMT 程式庫所在的磁碟區執行強制移除，則雖然 USMT 不存在，系統仍會繼續讓 IT 管理員選擇 U 移轉。作業將失敗，最終結果是：CVD 將連線到新裝置，而使用者資料不會移到正確位置。
  因應措施：對磁碟區套用強制移除後，重新匯入 USMT。
• 如果已安裝 Microsoft.NET Framework 4.0，則 Horizon Mirage 伺服器安裝會失敗。
  因應措施：解除安裝 .NET 4.0 並安裝 Microsoft.NET Framework 3.5。
• 移轉工作「下載」階段可能會長時間停滯在 100%。這是由於 Horizon Mirage 正在對目標機器上的檔案執行動作所產生的正常行為，請忽略。
• 在強制上傳期間中斷連線後，用戶端會返回到還原擱置中狀態。
  因應措施：再次執行強制上傳作業。
• USMT 4.0 從 x86 移轉到 x64 會導致 COM+ 元件損毀。
  因應措施：請參閱 http://support.microsoft.com/kb/2481190。
• 第一次上傳作業期間，如果使用了 [強制上傳] 並且嘗試使用 [強制執行層]，則錯誤訊息會指示 CVD 正在執行還原作業而非強制上傳作業。
  因應措施：使用者可忽略此警告。
• 擷取包含需要授權的 Microsoft Office 應用程式的基礎層時，擷取精靈可能不需要授權金鑰。因此，將基礎層散佈給端點時，Office 授權可能無效。
  因應措施：如果精靈不要求授權金鑰，請在安裝 Microsoft Office 後重新啟動參考機器，或執行手動同步。在管理主控台上，展開 [映像編輯器] 節點，選取 [參考 CVD]，在參考 CVD 上按一下滑鼠右鍵並選取 [同步裝置]。
• Horizon Mirage 管理命令列介面 (CLI) 不支援 Unicode 名稱和說明。
  因應措施：在 CLI 中使用基於 ASCII 的名稱，或透過 Horizon Mirage Management Console 執行動作。
• Windows XP 移轉到 Windows 7 期間，在目標裝置完成下載映像後做為 Windows 7 機器重新連線到伺服器之前，該裝置是一個有效的 Windows 7 機器，但伺服器上的裝置狀態還未更新。
  在此時間間隔期間，如果將裝置還原為 Windows XP 且指示 [僅還原系統]，則驗證不會警告出現問題。然而，桌面平台上的還原最終卻失敗，並產生一個事件。
  因應措施：將機器從 Windows 7 還原到 Windows XP 時，確認取消勾選 [僅系統] 選項。

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Horizon Mirage Management Console

• 在 MMC 中，某些日文字元可能會顯示為 ?。
  因應措施：目前還無法提供因應措施。
• 不支援將 GB18030 字元用於基礎層和應用程式層名稱，或用於原則名稱。嘗試建立此類名稱會導致忽略 GB18030 字元。
  因應措施：請勿將 GB18030 字元用於層名稱或原則名稱。
• 將具有相同名稱的新原則新增為現有原則時，此作業將會以無訊息方式失敗。
  因應措施：目前還無法提供因應措施。
• Horizon Mirage CVD 自動建立選項可讓管理員指定一個自訂訊息。超過 200 個字元的訊息會被 Horizon Mirage 使用者介面截斷。
  因應措施：使用長度少於 200 個字元的訊息。
• 在網路在 MMC 用戶端和 Horizon Mirage 伺服器之間中斷連線的某些情況下，Horizon Mirage 精靈的驗證步驟會停滯，使用者無法控制。
  因應措施：重新啟動 MMC。
• 嘗試刪除使用中的基礎層時，錯誤訊息不會包含層名稱。它僅會顯示其識別碼。
  因應措施：目前還無法提供因應措施。
• 在 [更新應用程式層] 精靈的應用程式層選取步驟中，按一下已選取的項目時，可能不會更新底部的層內容面板。
  因應措施：在同一面板中選取其他層，然後重新選取想要的應用程式層。
• 使用 MMC 一般精靈的災難復原來取代硬碟時，無法僅還原系統而不還原使用者資料。
  因應措施：若要僅還原系統，有以下兩種方法：
  •  
    1. 前往詳細目錄樹狀結構中的 [裝置擱置中] 清單。
    2. 在所需裝置上按一下滑鼠右鍵，然後選取 確認還原。
       在此精靈上，可以選取 僅還原系統選項。
  選項 1：
  •  
    1. 前往詳細目錄樹狀結構中的 [所有 CVD] 清單。
    2. 在所需裝置上按一下滑鼠右鍵，然後選取 還原。
       在此精靈上，可以選取 僅還原系統選項。
  選項 2：
• Horizon Mirage Management Console 有時不會在 [工作監控] 視圖中更新工作的狀態和進度。按一下 [重新整理] 會觸發載入，但是載入始終無法完成。
  因應措施：重新開啟 Horizon Mirage Management Console。
• 透過裝置的 CVD 識別碼執行該裝置的快速搜尋時，[指派的裝置] 視圖可能會顯示錯誤快顯視窗。
  因應措施：在視圖中隱藏 [CVD] 欄，並使用篩選器面板搜尋相關裝置。
• 如果安裝 Horizon Mirage 的使用者不具有存取 Horizon Mirage 系統的權限，則 Horizon Mirage 升級可能會失敗，並顯示不清楚的訊息。
  因應措施：確認執行升級的使用者是定義為 [管理員角色] 的群組的成員。
• Rebase 作業期間，[僅還原系統] 可用。將 Rebase 和 [僅還原系統] 配合使用時，會保留目標機器的本機使用者區域並取代 CVD 使用者區域，從而導致資料從 CVD 遺失。
  因應措施：請勿將選擇性還原與 Rebase 配合使用。
• 在處於 [還原串流] 狀態的裝置上執行移轉作業時，會在串流末尾立即開始移轉，而不會在新機器上強制上傳。
  因應措施：等待串流完成後再開始移轉。
• 從基礎層還原參考機器時，作業似乎已啟動，但是 CVD 會一直暫停，直到伺服器將基礎層檔案複製到 CVD。
  因應措施：等待伺服器完成複製檔案。
• 在第一次上傳之前，程式詳細目錄會在基礎層更新/Rebase 作業之後顯示過期資訊。
  因應措施：等待第一次上傳完成 (可在管理中由 [同步裝置] 強制執行)。
• 透過上傳原則變更上傳間隔僅會在下一次上傳間隔之後生效。
  因應措施：等待下一次上傳以查看新設定是否生效。
• 嘗試根據 Active Directory 群組更新篩選器時，僅提供建立篩選器時存在的群組。
  因應措施：移除篩選器，然後建立新篩選器。將重新整理 [Active Directory 群組] 清單。
• 移動 CVD 工作可能會達到 100%，但是並非已完成。
  因應措施：等待工作達到 [已完成] 狀態。
• Horizon Mirage Management Console 僅支援以下解析度：1280x800、1440x900 和 1680x1050。
• 如果 CVD 上正在執行其他作業，則不支援設定驅動程式程式庫作業。未發生封鎖或警告。
  因應措施：重新套用驅動程式程式庫設定作業。
• 如果將新驅動程式匯入到驅動程式程式庫時保留資料夾結構，則 [驅動程式程式庫] 節點下不會立即顯示驅動程式。
  因應措施：按下 F5 重新整理。
• 管理主控台上可能會顯示無效的伺服器通訊錯誤。如果管理主控台長時間處於開啟狀態，則會發生該錯誤。可放心忽略此錯誤。
• 將 Horizon Mirage Management Console 連線到 Horizon Mirage 系統時，如果將某個無效的系統 IP 位址新增到管理主控台樹狀結構根目錄，則管理主控台可能會停止作業。重新啟動管理主控台並提供一個有效的 IP 位址。
• 如果嘗試使用 Horizon Mirage Management Console 的 [系統設定] 進行系統設定，但系統尚未取得授權或授權到期，則設定作業會由於授權驗證而失敗，不會向使用者明確指出失敗原因。
  因應措施：提供有效的授權金鑰。

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Horizon Mirage Web Manager 主控台

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Horizon Mirage File Portal

• 管理服務不可用時，會產生錯誤的錯誤訊息。雖然問題實際上是管理服務已關閉，但還是會通知使用者使用者名稱或密碼不正確。
• 在少數情況下，如果在 Horizon Mirage 服務連線到伺服器之前，使用者就已經登入機器，則使用者可能不會接收到 Web Portal 登錄視窗。
  因應措施：重新登入機器。
• 在少數情況下，Webinstall 可能會失敗，並顯示以下錯誤訊息： MSI 失敗。錯誤:INSTALL_FAILURE。
  因應措施：再次執行安裝程式。

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