2013 年 11 月 21 日發行 | View Manager 組建編號 1427931,View Composer 組建編號 1427647

上次更新日期:2016 年 3 月 26 日

此版本說明包含以下主題:

Horizon View 5.3 的新增功能

VMware Horizon View 5.3 提供重要功能和改良,並解決前版一些已知問題。此版 VMware Horizon View 新增以下新功能和支援。

  • Windows Server 2008 R2 桌面平台作業系統支援
    現在支援將 Windows Server 2008 R2 (Datacenter Edition) 作為桌面平台作業系統。如需安裝指示和限制,請參閱 知識庫 2057605: 使用 Windows Server 2008 R2 作為 VMware Horizon View 的桌面平台作業系統
  • Windows 8.1 桌面平台作業系統支援
    現在支援將 Windows 8.1 作為桌面平台作業系統。
  • VMware Horizon Mirage 支援
    您現在可使用 VMware Horizon Mirage 4.3 管理 View 桌面平台。請參閱《VMware Horizon Mirage 管理員指南》,取得此功能的完整資訊。
  • VMware Virtual SAN 資料存放區支援
    您在 View Administrator 建立桌面平台集區時,現在可選取 Virtual SAN 資料存放區,儲存桌面平台虛擬機器。因為 Virtual SAN 是 Beta 版,此功能的發佈為技術預覽版本,代表您可試用,但不建議進行實際使用,且不提供技術支援。可節省空間的虛擬磁碟格式不適用 Virtual SAN 資料存放區。如果您使用 Virtual SAN 資料存放區主控虛擬桌面平台,您將無法回收虛擬機器上未使用的已配置空間。
  • View 連線伺服器記憶體建議訊息
    如果您在少於 10GB 記憶體時安裝 View 連線伺服器,完成安裝後 VMware Horizon View 藉由產生警告訊息時提供記憶體建議。
  • vDGA 支援
    現在 View 桌面平台支援 vDGA (虛擬專用圖形加速)。就連結複製桌面平台,會在重新整理、重新撰寫和重新平衡作業後保留 vDGA 設定。請參閱 VMware 白皮書 Horizon View 虛擬機器圖形加速部署指南
  • 連結複製桌面平台集區儲存空間過度認可功能改良
    連結複製桌面平台集區儲存空間過度認可功能包含稱為 無限制的新儲存空間過度認可量。您選取 無限制時,View Manager 不會限制依據資料儲存空間實體容量所建立的連結複製桌面平台數量。您新增或編輯連結複製集區時,在 [選取資料存放區] 頁面,選取連結複製桌面平台集區的儲存空間過度認可等級。僅在您確定資料存放區有足夠的容量,因應所有桌面平台和未來成長,才選取 無限制
  • View Persona Management 支援性改良
    支援性改良包含新的記錄訊息和設定檔大小,以及檔案和資料夾計數追蹤。View Persona Management 使用檔案和資料夾計數,在 Windows 事件記錄中提供重新導向資料夾的建議,以及這些資料夾的統計資料。
  • 支援授予網域管理員存取 View Persona Management 中重新導向資料夾的存取權限
    新增新的群組原則設定 新增管理員群組到重新導向資料夾,讓網域管理員可存取重新導向的資料夾。如需關於新群組原則設定的資訊,請參閱 知識庫 2058932: 授與網域管理員存取 View Persona Management 重新導向資料夾的存取權限
  • VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式
    您可使用 VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式,直接連線到虛擬桌面。此外掛程式是 View Agent 的可安裝擴充程式,允許 View 用戶端直接連線到 View 桌面平台,而不需使用 View 連線伺服器。如需更多資訊,請參閱 〈VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式管理〉
  • View Composer Array Integration (VCAI) 支援
    已從 VCAI 移除技術預覽指定。您在叢集(支援 VAAI (vStorage API for Array Integration)本機快照)選取 NFS 資料存放區並在建立集區時,會出現 VCAI 為選項。特定的 NAS 廠商目前也支援 VCAI 功能。如需支援 NAS 廠商的清單,請參閱 知識庫 2061611: VMware Horizon View 中 View Composer API for Array Integration (VCAI) 支援
  • Blast 安全閘道的最大連線數
    Blast 安全閘道 (BSG) 現在支援使用 HTML Access 從用戶端連線到 Horizon View 桌面平台最高 350 個連線數。此連線限制適用一個 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器的 BSG。

如需 VMware Horizon View 5.3 中解決問題的資訊,請參閱 〈已解決的問題〉

開始之前

關於升級至 ESXi 5.5 Update 3b 或更新版本的重要注意事項

VMware View 5.1 和更新版本包含不同於舊版的新組態工作和需求。請詳閱 《Horizon View 先讀我》文件。這個簡要的概觀可協助您在安裝 Horizon View 5.3 或從 Horizon View 5.0.x 或舊版升級至 Horizon View 5.3 時,避免可能發生的問題。

如需有關相容性資訊和升級指示,請參閱 知識庫 2069327升級到 Horizon View 5.3 期間的 Horizon View 元件相容性對照表和《VMware Horizon View   升級》文件。

為了能利用最新的 Horizon View 增強功能,請務必使用最新的 View Client 和 vSphere 版本。

  • 安裝最新版 Horizon View Client(2013 年 10 月 31 日時為 2.2 版)。此工作包括為您的精簡型用戶端或零用戶端 (如果適用),安裝最新的軟體/韌體更新。
  • 安裝最新版本的 vSphere 和後續修補程式版本,以便利用 Horizon View 的最新儲存和圖形功能。

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國際化

View Administrator 使用者介面和 View Administrator 線上說明提供日文、法文、德文、簡體中文、繁體中文及韓文版本。下列 Horizon View 文件也提供這些語言版本:《VMware Horizon View 讀我》、《VMware Horizon View 管理》、《VMware Horizon View 安裝》、《VMware Horizon View 升級》、《VMware Horizon View 安全性》、《VMware Horizon View 架構規劃》以及《VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式管理》。

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相容性注意事項

  • 下列 VMware vSphere 版本支援 VMware Horizon View 5.3:
    • vSphere 5.5
      若要在 vSphere 5.5 或更新版本的環境中使用 View 儲存加速器,則桌面平台虛擬機器必須為 512GB 或更小。在大於 512 GB 的虛擬機器上將停用 View 儲存加速器。將由 VMDK 總容量定義虛擬機器大小。例如,一個 VMDK 檔案可能為 512 GB 或一組 VMDK 檔案總大小為 512 GB。此需求也適用於使用較舊 vSphere 版本並升級至 vSphere 5.5 版所建立的虛擬機器。
    • 含下載修補程式 ESXi510-201210001 的 vSphere 5.1
      空間高效磁碟技術和磁碟空間回收功能需使用含下載修補程式 ESXi510-201212001 的 vSphere 5.1 或更新版本。
    • 舊版 vSphere
      請參閱 VMware 產品互通性對照表,以取得有關 VMware Horizon View 5.3 與 VMware vSphere 目前版本和舊版之間相容性的資訊。
  • 如需 View Administrator 和 View Portal 支援的瀏覽器,請參閱《VMware Horizon View 安裝》文件。
  • 如需詳細的系統需求,請參閱《VMware Horizon View 安裝》文件。
  • 如需詳細的相容性指導方針,請參閱 《Horizon View 先讀我》文件。
  • 除安裝文件上所列的支援資料庫外,VMware Horizon View 5.3 支援 Oracle 11.2.0.3 資料庫。
  • VMware Horizon View 5.3 的功能已透過更新的一組 VMware Horizon View Client 和新的 VMware Horizon View 5.3 功能套件進行增強。
  • 會在沒有進行應用程式加密時,在網路傳送多媒體重新導向 (MMR) 資料,依據重新導向的內容,可能會包含敏感資料。請僅在安全網路上使用 MMR,以確保該資料在網路上不會被監控。要控制 MMR 的存取,您可在 View Administrator 啟用或停用多媒體重新導向 (MMR) 原則。您可全域或僅就單一集區或使用者,設定此原則。
  • VMware Horizon View 不支援 vSphere Flash Read Cache (以前稱為 vFlash)。
  • VMware Horizon View 不支援 Windows Server 2012 Active Directory Domain Services (AD DS) 網域功能等級。Windows Server 2003、Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 AD DS 網域功能等級可以與 VMware Horizon View 搭配使用。

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舊版 VMware Horizon View

舊版 VMware Horizon View 所包含的功能和存在的已知問題會在各版本的版本說明中說明。

已解決的問題

已解決的問題分類如下:

View Client 和遠端桌面平台經驗

  • 當使用者將 USB 裝置插入用戶端上的 USB 3.0 連接埠時,View 桌面平台可能不支援 USB 重新導向。
  • 當使用者在 vSphere 5.1 環境中的 View 桌面平台上播放全螢幕視訊或 3D 應用程式時,可能會發生凍結,或者視訊可能會斷斷續續。通常,凍結約持續一秒。
  • 在 Windows 7 客體作業系統上需要 16 位元色彩深度的應用程式在虛擬硬體版本 7 或舊版上不受支援。
  • 如果 View 連線伺服器設定為啟用 SSO (允許用戶端儲存密碼認證),則某些第三方零用戶端無法連線至 View 連線伺服器。
  • 如果您使用 PCoIP 連線,則音訊輸入只適用於 USB 裝置。安裝 VMware Horizon View 5.3 Feature Pack 後,會修正此問題。
  • 從 Mac OS X 版 View Client 連線至 Windows 7 64 位元 View 桌面平台時,音訊無法運作。

View Composer

  • 並行 View Composer 維護作業上限並行 View Composer 佈建作業上限的限制值提高至比預設值高很多時,會對 vCenter Server 工作負載增加壓力。發生此問題的原因是 Horizon View 5.2 已大幅提升 Horizon View 效能和桌面平台集區擴充性。
  • 執行重新撰寫作業期間,虛擬機器意外關閉,並且 View 連線伺服器報告了 「自訂作業逾時」錯誤。不過,撰寫作業已繼續並成功部署了虛擬機器。

vSphere 平台支援

  • 當您在已啟用 View 儲存加速器的 vSphere 5.1 環境中佈建連結複製集區時,有時會無法佈建集區的某一部分。接著會顯示下列錯誤訊息: 「佈建期間發生錯誤:設定失敗:無法開啟磁碟...」這個問題比較可能發生在每一主機均部署大量虛擬機器的環境中。

Windows 8 支援

  • 當使用者登出透過 RDP 進行連線的 Windows 8 桌面平台時,桌面平台在登出期間會顯示下列錯誤: 連線至遠端電腦失敗。發生未預期的 RDP 中斷連線。 Microsoft RDP 錯誤碼 = 1028。Windows 7 桌面平台、Windows XP 桌面平台或使用 PCoIP 的桌面平台不會發生這個問題。

PCoIP 安全閘道

PCoIP 安全閘道 (PSG) 服務依伺服器名稱和憑證易記名稱識別要使用的 SSL 憑證。您在執行 PSG 服務的 View 連線伺服器或安全伺服器電腦的 Windows 登錄中設定易記名稱。PSG 服務找到符合 Windows 登錄中易記名稱值的憑證易記名稱時,會僅在通過一系列測試時才會使用憑證。此外,必須在 Windows 本機電腦憑證存放區安裝受信任鏈中的所有憑證。

此版本已解決與此功能相關的以下問題:

  • 之前在 Windows 登錄中設定易記名稱值到憑證易記名稱的子字串時,會導致 PSG 服務選取錯誤憑證。例如,Windows 登錄值「Fred」,可能會讓您找到易記名稱為「Frederick」而非「Fred」的憑證。現在 PSG 服務可選取與大小寫完全相同的易記名稱。
  • 之前所有憑證必須儲存於 Windows 本機電腦的「個人」憑證存放區。現在,PSG 服務會在「受信任的根憑證授權單位」存放區中尋找根憑證。 重要事項:如果您在前版中移動根憑證到「個人」存放區,以解決此問題,在您升級到 5.3 版後,將無法再選取想要使用的憑證。您必須將憑證移回或複製回「受信任的根憑證授權單位」存放區。

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已知問題

已知問題分類如下:

安裝和升級

  • 在手動桌面平台集區的桌面平台上安裝 View Agent 時,USB HUB 裝置驅動程式可能未正確安裝。在安裝 View Agent 期間,如果您在 USB HUB 裝置驅動程式完全安裝之前重新啟動了系統,則可能會發生此問題。
    因應措施:當您安裝 View Agent 且提示您重新啟動系統時,請檢查系統匣,查看 USB HUB 裝置驅動程式軟體是否仍在安裝當中。請等到裝置驅動程式軟體完成安裝 (通常約 30 秒) 後,再重新啟動系統。
    如果您使用命令列指令碼以無訊息方式安裝 View Agent,請務必等候或使指令碼進入睡眠狀態達足夠長的時間,以允許驅動程式完成安裝,然後再重新啟動系統。
    如果在安裝 View Agent 之後發生這個問題,或者您在無訊息安裝期間無法延後系統重新啟動,請執行下列步驟,來更新 USB HUB 裝置驅動程式:
    1.在 [裝置管理員] 的 [其他裝置] 下,以滑鼠右鍵按一下 [VMware View 虛擬 USB 集線器]
    2.按一下 [更新驅動程式軟體] > [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]
    3.移至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers,然後按 「下一步」,讓 Windows 安裝驅動程式。
  • 如果您在安裝 Horizon View Feature Pack 1 或 2 的虛擬機器上升級 View Agent 5.2,安裝程式將移除功能套件。
    因應措施:您升級 View Agent 後,執行 Remote Experience Agent 安裝程式,以在虛擬機器上安裝最新版的 Horizon View Feature Pack。請參閱《VMware Horizon View Feature Pack 安裝與管理》文件,了解安裝指示。
  • 您升級到 View 連線伺服器 5.3 版時,HTML Access 停止運作。
    因應措施:您升級到 View 連線伺服器 5.3 版後,升級 HTML Access 軟體。升級 HTML Access 軟體,需要在 View 連線伺服器上執行 HTML Access 安裝程式並在適用的父虛擬機器或桌面集區的虛擬機器範本上執行 Remote Experience Agent 安裝程式。如需完整指示,請參閱《VMware Horizon View Feature Pack 安裝與管理》文件。
  • 若要將桌面平台從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,您必須解除安裝 View Agent,請將作業系統從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,然後重新安裝 View Agent。或者,您可執行全新的 Windows 8.1 安裝,然後安裝 View Agent。
  • 如果您升級到 vSphere 5.5 或更新版本,請確認 vCenter Server 本機使用者已為您用做 vCenter Server 使用者的網域管理員帳戶明確指派登入 vCenter Server 的權限。
  • 在 Windows 8.1 虛擬機器中安裝 View Agent 時,該安裝程式可讓您選取 View Persona Management 功能,但 Windows 8.1 桌面平台不支援此功能。如果您在 View Agent 安裝程式選取 View Persona Management 功能,將無法安裝該功能。
  • 在您升級主影像到 View Agent 5.3 後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向。
    因應措施:請參閱 知識庫 2062215: 在您升級到 View Agint 5.3 後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向
  • 在 Windows 8 虛擬機器上執行 View Agent 安裝程式時,安裝視訊驅動程式後,Windows 桌面平台會出現黑色畫面。Windows 桌面平台可能會先出現幾分鐘的黑色畫面,安裝才會成功完成。
    因應措施:安裝 View Agent 前,套用 2013 年 5 月的 Windows 8.0 累積更新。請參閱《 Microsoft 知識庫文章 2836988》。
  • 在 Windows 8.1 虛擬機器上執行任何 Horizon View 安裝程式時,安裝程式的完成時間不尋常。如果虛擬機器網域控制站或在其階層的其他網域控制站沒有回應或無法連線時,會發生此問題。
    因應措施:確認網域控制站有最新的修補程式、有足夠的可用磁碟空間和可相互連接。

設定和 View Administrator

  • Horizon View 5.3 不支援 View PCoIP ADM ( pcoip.adm) 群組原則設定 設定 SSL 連線符合安全性工具。如果您嘗試在此群組原則設定中實作特定選項,View 部署可能會出現意外的結果。
    因應措施: 請勿在 Horizon View 5.3 中使用這個設定。
  • 在 View Administrator 中,如果您在 ThinApp 存放庫的網路共用路徑中輸入非 ASCII DNS 伺服器名稱,View 將無法存取該網路路徑,因此無法新增它作為 ThinApp 存放庫。
    因應措施:使用 ASCII 字元建立指向伺服器名稱的 DNS 別名 (CNAME)。在網路路徑中使用 CNAME。
  • 如果在 View Administrator 中設定 View Server 時,在外部 URL 中輸入非 ASCII 值,則會顯示驗證錯誤。
    因應措施:只能在 View Server 外部 URL 中使用 ASCII 字元。
  • 設定 [ 設定 UDP 連接埠到 PCoIP 伺服器繫結和聆聽] 群組原則時,將重試連接埠範圍大小設定為 0,且使用者使用 PCoIP 顯示通訊協定登入到桌面平台時,發生連線錯誤。View Client 傳回錯誤訊息 此桌面平台的顯示通訊協定目前無法使用。 請連絡您的系統管理員。群組原則的說明文字、《VMware Horizon View 管理指南》中將連接埠範圍,錯誤敘述為 0 到 10。
    因應措施:正確的連接埠範圍為 1 到 10。設定重試連接埠範圍為 1 到 10 間的值。

View Client 和遠端桌面經驗

  • 在某些情況下,像是繁重的 CPU 負載或高延遲的網路連線,VMware 虛擬音訊 (DevTap) 驅動程式可能發生品質降低情形,範圍從失真到音訊信號失落都有。
    因應措施:請參閱 知識庫 2045764Audio issues with the VMware Virtual Audio (DevTap) driver running on a Horizon View desktop (執行於 Horizon View 桌面平台的 VMware 虛擬音訊 (DevTap) 驅動程式的音訊問題)
  • 如果 View 連線伺服器的伺服器名稱或完整網域名稱 (FQDN) 包含非 ASCII 字元,View Client 將無法連線至 View 連線伺服器。
  • 在具有下列組態的日文版系統中,View 桌面平台上的 Internet Explorer 9 存在日文比例字型的問題:用戶端系統可以是任意數量的支援平台,例如 iPad、Windows、零用戶端。顯示通訊協定必須是 PCoIP,並且必須在 View Administrator 中啟用 Windows7 3D 轉譯選項。在 vSphere 5 Update 1 或更新版本中已修正這個問題。
  • 在使用 PCoIP 進行連線並且已設定使用多部監視器的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片、指定解析度,然後在第二部監視器上播放投影片,則每部監視器上會顯示每個投影片的一部分。
    因應措施: 在主機用戶端系統上,將第二部監視器的螢幕解析度大小調整為所要的解析度。返回 View 桌面,然後在第二部監視器上開始投影片放映。
  • 在使用 PCoIP 進行連線的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片並指定解析度,則投影片會以所選擇的解析度播放,不會調整為目前的解析度。
    因應措施: 選擇 [使用目前的解析度] 做為播放解析度。
  • 雖然您可以在執行 Windows XP 和 Windows Vista 作業系統的 View 桌面平台使用多部監視器,但是某些監視器組態會有問題。您必須正確設定最大顯示器解析度。例如,若要將 1200x1920 監視器堆疊在 1920x1200 監視器之上,您必須設定可容納這個合併高度的最大解析度。在此情況下,解析度為 2560x1600 會是適當的。Windows 7 View 桌面不會發生這個問題。
  • 當 PCoIP 群組原則設定 [使用者按 Ctrl+Alt+Del 時,停用傳送 CAD] 停用時,在 View Client 中 [選項] 功能表的 [傳送 Ctrl+Alt+Del] 選項無法使用。這個群組原則設定只針對使用者在 View 桌面中按 Ctrl+Alt+Del 鍵時停用傳送 CAD,但是卻也會停用「選項」功能表中的傳送 CAD 功能。
  • 如果在用戶端系統上安裝某些轉碼器並且啟用 MMR,則 View Client 在使用 Windows Media Player 播放視訊時可能會當機。
    因應措施: 解除安裝轉碼器。
  • 如果您將本機 USB 磁碟機重新導向至桌面平台工作階段,然後在資料正在寫入磁碟機時,中斷連接或登出桌面平台工作階段,則磁碟機上的 exFAT 檔案系統可能會損毀。當您嘗試寫入 USB 磁碟機時,可能會看到如下的錯誤: 錯誤 0x80071AC3:操作無法完成,因為磁碟區不乾淨。請執行 chkdsk然後再試一次。
    因應措施:在您將 USB 磁碟機重新導向至桌面平台工作階段之前,請先將 USB 磁碟機上的檔案備份至其他的本機磁碟機。如果 USB 磁碟機上的檔案系統已經損毀,您可以嘗試將 USB 磁碟機中的任何重要資料複製到其他的本機磁碟機,不過,此作業可能會失敗。重新格式化 USB 磁碟機,然後從備份複本還原資料。
  • 對於某些較新的印表機,如果本機電腦上的印表機色彩設定與 View 桌面平台的虛擬印表機中的色彩設定不同,則會優先使用本機用戶端設定。例如,如果用戶端電腦設定為彩色列印,但虛擬印表機設定為灰階列印,則文件會進行彩色列印。
  • 當您將投影機或外接式監視器連接到配備某些 ATI 圖形卡的筆記型電腦時,多媒體重新導向 (MMR) 將無法在 View Client PCoIP 桌面平台中正確播放。有時只會顯示一個黑色方塊。
  • 如果您嘗試從已啟用 NLA 的 Windows XP 用戶端連接至已啟用 NLA 的 Vista 電腦,連線將會失敗,且會顯示錯誤訊息: 發生驗證錯誤 (代碼: 0x80090303)。遠端電腦:<IP 位址>。如果您嘗試使用 RDP 直接連線至已啟用 NLA 的 Vista 電腦,也會發生相同錯誤。
    因應措施: 您可以從 Windows Vista 用戶端進行連線。
  • 如果您在 Windows Vista 組建編號 6.0.6000 上執行 View Client,則可能會發生下列問題:
    • 無法在「控制台」中新增印表機。
    • 如果您嘗試使用 RDP 連線至桌面,View Client 會當機。系統記錄將包含錯誤: 發生一個內部通訊錯誤。 重新導向的列印將不再為單一使用者工作階段發揮功用。請檢查裝置管理員系統資料夾中的終端機服務裝置重新導向器的狀態。
    因應措施:將您的用戶端系統升級至 Windows Vista SP1 或更高版本。
  • 如果 View Client 是從命令列使用像是 wswc.exe -serverURL <IP 位址> -domainName <網域名稱>的命令啟動的,則會提示使用者輸入使用者名稱和密碼。如果使用者在等候約 15 秒後按一下 [取消], wswc.exe處理程序會持續執行,直到另一個 View Client 以互動方式或透過命令列啟動為止。
    因應措施: 手動停止 wswc.exe處理程序。
  • 如果在安全伺服器安裝期間,指定了使用本地化字元的標準伺服器 FQDN,則 View Client 無法連線至 View 安全伺服器。
    因應措施:在安全伺服器安裝期間,指定標準伺服器的 IP 位址。
  • 如果桌面來源是 Windows Terminal Services 伺服器或客體作業系統為任一版本 Windows Server 的虛擬機器,您無法在 View 桌面上使用虛擬列印功能。
    因應措施:無
  • 使用 VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式直接連線到 View 桌面時,不支援從非 Windows View Client 進行時區重新導向對應。
    因應措施:無
  • 安裝 VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式後,在現有 View 桌面工作階段無法使用複製/貼上剪貼簿功能。
    因應措施:登出然後登入回 View 桌面。
  • 僅在您從 View Agent 安裝時,才支援虛擬列印功能。如果您使用 VMware Tools 安裝,則不支援虛擬列印。
  • 在桌面平台上以 Windows Media Player 播放視訊時,在某些情況下可能會發生 PCoIP 中斷連線。
    因應措施:在桌面平台上,開啟 Windows 登錄,如果是 64 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Wow6432Node\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults登錄值,或如果是 32 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults登錄值。新增 pcoip.enable_tera2800 DWORD登錄值並將值設定為 1。

智慧卡

  • 在 Windows 7 用戶端電腦上,當智慧卡移除原則觸發時,View Client 會結束。
  • 如果使用者在登入期間移除智慧卡,View 桌面平台會如預期結束。但是,在忙碌中的 Windows Vista 桌面上,可能會延遲一或兩分鐘才顯示下列資訊訊息: 您的智慧卡已移除,因此您已登出 View 連線伺服器。

View Client with Local Mode 和 View 傳輸伺服器

  • VMware View Client with Local Mode 不支援虛擬硬體版本 10 (HWv10) 的虛擬機器。您將無法簽出這些虛擬機器。在 vSphere 5.5 中,依預設會使用虛擬硬體 v10 建立虛擬機器。
    因應措施:當您建立要在本機模式中使用的桌面平台集區時,請使用虛擬硬體 v9 (HWv9) 建立虛擬機器。
  • 當您第一次登入已簽出的本機桌面平台時,該桌面平台可能會顯示下列錯誤: 目前沒有登入伺服器可處理登入要求。來自手動或自動集區的全虛擬機器上的 Windows Vista 或 Windows 7 客體作業系統最可能發生這個問題。
    因應措施:在客體桌面平台上的錯誤訊息下方,按一下 [確定],然後手動登入。在後續登入時,將不會再發生這個錯誤。
  • 有時,在已啟用 Windows Aero 的 Windows 7 View 桌面平台上,如果您使用筆記型電腦做為用戶端系統,然後關閉筆記型電腦,當您稍後開啟筆記型電腦時,本機模式桌面平台會停止回應。暫止用戶端系統會導致本機模式桌面凍結。
    因應措施: 調整 View Client 視窗大小,或者將其縮至最小後再還原。View 桌面會鎖定,然後您可以按 Ctrl+Alt+Ins 重新登入。
  • 如果您在 View Administrator 中,為 View 使用者設定 SSO 逾時限制,而使用者簽出桌面平台以便在本機模式中使用,則簽出作業的時間若超過 SSO 逾時值時,將會導致使用者的 SSO 認證到期。
    因應措施: 在 View Administrator 中的 SSO 全域設定中,延長 SSO 逾時限制。如需詳細資訊,請參閱《VMware Horizon View 管理》文件中的「SSO 逾時限制和本機模式桌面」。
  • 請勿使用 vSphere Client 重新設定已關閉電源的 View 傳輸伺服器,例如藉此新增記憶體。重新設定將導致 View 傳輸伺服器所需的 SCSI 控制器遭到移除。
    因應措施:請確定 View 傳輸伺服器虛擬機器在投入使用後,不需要重新設定。如果需要重新設定,請從 View Administrator 移除 View 傳輸伺服器,然後重新新增。此作業會要求重新開機。

View Persona Management

  • 如果 Windows 用戶端快取系統作用於本機系統上,View Persona Management 功能 (例如資料夾重新導向、登入期間離線檔案擴展、背景下載,以及複寫本機設定檔檔案至遠端設定檔存放庫) 將無法正常運作。
    因應措施:同步設定檔資料的本機 Windows 用戶端快取,並停用 Windows 離線檔案功能。請參閱 知識庫 2016416View Persona Management features do not function when Windows Client-Side Caching is in effect (當 Windows 用戶端快取作用時,View Persona Management 功能無法運作)。
  • 如果桌面平台虛擬機器的磁碟空間嚴重不足,View Persona Management 可能無法正確將使用者角色複寫至中央存放庫。
  • 使用者首次登入到桌面平台時,顯示重複的 Contacts、Links 和 Saved Games 資料夾。這些資料夾是以本機資料夾而非重新導向資料夾建立。View Persona Management 不支援這三個資料夾 (Contacts、Links 和 Saved Games) 的重新導向。
    因應措施: 儲存 Contacts、Links 和 Saved Games 資料夾為使用者設定檔的一部份。
  • 透過 View Persona Management,您可使用群組原則設定,將使用者設定檔資料夾重新導向至網路共用區。將資料夾重新導向後,使用者工作階段期間所有的資料會直接儲存在網路共用區。Windows 資料夾重新導向有名為 [將使用者獨佔權利授與 folder-name] 的核取方塊,它可將使用者獨佔權利授與重新導向資料夾。  為了安全起見,預設會選取此核取方塊。選取此核取方塊時,管理員沒有重新導向資料夾的存取權。如果管理員嘗試強制變更使用者重新導向資料夾的存取權,該使用者將無法再使用 View Persona Management
    因應措施:請參閱 知識庫 2058932授與網域管理員存取 View Persona Management 重新導向資料夾的存取權限
  • Windows Server 2008 R2 或 Windows 8.1 桌面平台不支援 View Persona Management。
    因應措施:在 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8 上安裝 View Persona Management。

vSphere 平台支援

  • 在 vSphere 5.1 環境中,Windows 8 桌面平台會停用虛擬機器磁碟空間回收。
    因應措施:
  • View 儲存加速器可能需要數十分鐘的時間,產生或重新產生大型虛擬磁碟 (如 100 GB 虛擬磁碟) 的摘要檔。因此,可能較預期長時間無法存取桌面平台。
    因應措施:允許摘要重新產生作業時,使用停機期間控制。同時,使用摘要重新產生間隔,減少這些作業的頻率。或者,停用包含大型虛擬機器的桌面平台集區中的 View 儲存加速器。
  • 如果連結複製集區包含 vSphere 5.5 虛擬機器,View Composer 重新平衡作業可能會失敗,並顯示 FileAlreadyExists錯誤。僅會在桌面平台集區為作業系統磁碟和使用者資料磁碟使用不同資料存放區,且在進行 View Composer 重新平衡作業前變更使用者資料磁碟的資料存放區時,才會發生此問題。
    因應措施:從發生 FileAlreadyExists錯誤的連結複製桌面平台上拔除永久磁碟。然後,您可連接封存磁碟到新的虛擬機器,並重新建立連結複製桌面平台,或將其作為次要磁碟,連接到現有連結複製桌面平台。您可在相同資料儲存空間保留作業系統磁碟和使用者資料磁碟,或在 View Composer 進行重新平衡作業前不要變更資料磁碟空間選擇,就可避免發生此問題。
  • 升級到 vSphere 5.5 後,如果您使用高效率空間虛擬磁碟且每個 ESXi 主機有超過 200 個連結複製虛擬機器,則可能會發生堆積大小錯誤。例如: 錯誤:對於 12288 位元組的配置,堆積 seSparse 無法依 12288 位元組成長
    因應措施:將每台 ESXi 主機中使用高效率空間虛擬磁碟的連結複製虛擬機器數量減少至 200 以下。

View Composer

  • 如果您從 Windows XP 升級具有 IDE 控制器的虛擬桌面平台至 Windows 7、擷取虛擬機器的快照,然後建立連結複製集區,則連結複製無法自訂,且集區建立會失敗。
    因應措施: 將 SCSI 控制器和磁碟新增至虛擬機器。接著,啟動 VMware Tools 並在虛擬機器上安裝 VMware SCSI 控制器驅動程式。然後,截取快照並建立連結複製集區。
  • 當您佈建透過 Sysprep 自訂的連結複製桌面時,部分桌面可能無法自訂。
    因應措施: 重新整理桌面平台。如果有少量的桌面仍無法自訂,請再次重新整理它們。
  • 請勿變更父虛擬機器中 VMware View Composer Guest Agent Server 服務的登入帳戶。依預設,為本機系統帳戶。如果您變更此帳戶,則從父系建立的連結複製不會啟動。
  • vSphere 使用 SCSI 資料移動器延伸複製功能,最佳化虛擬機器複製作業。但是,此最佳化的副作用是,並行完整複製工作會使連結複製集區佈建變慢。
    因應措施: 如果連結複製集區和大型完整複製集區位於同一個 SCSI 陣列,共用同一個資料移動器時,請勿同時佈建這兩個集區。同樣地,請勿將連結複製集區設定為,將 SCSI 陣列與使用「登出後刪除桌面」原則的完整複製集區共用。
  • 使用 BusLogic 控制器的連結複製經重新撰寫至使用 LSI Logic 控制器的基礎映像後,可能無法使用。受此問題影響的連結複製無法啟動其作業系統,且管理介面會顯示如下的錯誤: View Composer 代理程式初始化狀態錯誤 (-1):不合法的狀態 (已等待 360 秒)。尚無因應措施。在重新撰寫期間變更 SCSI 類型是不受支援的作業。
  • 桌面平台集區佈建失敗並傳回錯誤訊息 輪詢進度失敗: 無法連線到 View Composer Server <https://machine-name:18443>: java.net.ConnectException:連線被拒絕:連線。
    因應措施:重新啟動 VMware vCenter Server 服務然後重新佈建桌面平台集區。

Windows 8 支援

  • 透過 PCoIP 重新連線至 Windows 8 桌面平台工作階段最多可能需要 24 秒的時間。在等候重新連線時,使用者會看到黑色螢幕和滑鼠游標。只有在使用者重新連線至使用中的桌面工作階段時才會發生這個問題。使用者登出並重新登入時,不會發生此問題。
    因應措施:無
  • 當使用者在 Windows 8 桌面使用 Internet Explorer 10 時,使用高品質和積極節流的 Adobe Flash 最佳化設定不會完全啟用。
    因應措施:在 Windows 8 桌面使用 Internet Explorer 9 或舊版。
  • 在 Windows 8 桌面平台上,如果您啟用 View Persona Management 設定 [登出時移除本機角色]而使用者建立 PDF 檔案、登出桌面平台,然後重新登入,則使用者無法開啟離線 PDF 檔案。Windows 8 Reader 無法下載離線 PDF 內容。
    因應措施:手動下載檔案,方法是以滑鼠右鍵按一下檔案並選取 [內容],或者選取 [開啟檔案... Adobe Reader]
  • 在 Windows 8 電腦上使用 Internet Explorer 10 時,如果您將瀏覽器地區設定設為繁體中文或簡體中文,然後登入 View Administrator,則 UI 會以英文顯示。注意:在 Windows 8 上使用 IE 10 會發生這個問題,這不是 VMware View 的問題。
    因應措施:使用其他瀏覽器登入 View Admnistrator。
  • 如果 Windows 8 View 桌面平台的使用者使用 Kerberos 驗證登入,而桌面平台已鎖定,則 Windows 8 預設顯示給使用者用於解除鎖定桌面平台的使用者帳戶是相關的 Windows Active Directory 帳戶,而不是來自 Kerberos 網域的原始帳戶。使用者看不到其用於登入的帳戶。
    這是 Windows 8 問題,不是直接的 View 問題。可能但通常 Windows 7 中不會發生此問題。Windows XP 中會顯示 Kerberos 網域的正確使用者名稱,因此不會發生此問題。
    因應措施:使用者必須選取「其他使用者」來解除鎖定桌面。然後 Windows 會顯示正確的 Kerberos 網域,使用者即可使用 Kerberos 身分登入。
  • 在 vSphere 5.1 環境中佈建 64 或 32 位元 Windows 8 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗。桌面會在「錯誤」狀態下結束,並顯示 「自訂逾時」錯誤訊息。當防毒軟體安裝在父虛擬機器或範本中時,便會發生這個問題。這個問題適用於完整複製和連結複製桌面,不適用於使用 QuickPrep 進行自訂的連結複製桌面平台。
    因應措施:在父虛擬機器或範本中解除安裝防毒軟體,然後重新建立集區。
  • 重新撰寫 Windows 8.1 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗,並傳回 [自訂作業逾時]錯誤訊息。此問題是因為 Windows 8.1 排程的維護作業透過移除未使用的功能,復原磁碟空間而產生。
    因應措施:使用以下命令,在完成安裝後立即停用維護工作: Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"
  • Windows 8.1 桌面平台不支援本機模式、View Persona Management 和磁碟空間回收功能。

Windows Server 2008 R2 支援

  • 在 Windows Server 2008 R2 虛擬機器上安裝 View Agent 時,View Agent 安裝程式顯示 [本產品僅適合安裝於 32 位元 Windows XP SP3 或 Windows Vista Enterprise/Business、Windows 7、Windows 8 或 64 位元 Windows 2008 Server。]此錯誤訊息的產生是因為在 Windows Server 2008 R2 虛擬機器上沒有安裝 Service Pack 1 (SP1)。該訊息應列出 64 位元 Windows 2008 SP2 或 64 位元 Windows 2008 R2 SP1。
    因應措施:在 Windows Server 2008 R2 虛擬機器上安裝 SP1,然後重新執行 View Agent 安裝程式。
  • 您無法連線到 Windows Server 2008 R2 桌面平台或您第一次使用 View Client 時出現黑色畫面,即使您連線的桌面平台是在「可用」狀態。
    因應措施:關機並開啟 Windows Server 2008 R2 虛擬機器電源。桌面平台處於「可用」狀態時,嘗試再連線一次。注意:重新設定或重新啟動虛擬機器無法解決此問題。您必須先關閉虛擬機器然後再重新開機。

Horizon Workspace 整合

  • 如果您在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器變更預設的 HTTPS 連接埠 443,而 Horizon 使用者嘗試從 Horizon 使用者入口網站啟動其桌面平台,則桌面平台無法啟動。當使用者嘗試使用 View Client 或 HTML Access,透過 Horizon Workspace 存取其桌面平台時,便會發生這個問題。
    因應措施:保留預設的 HTTPS 連接埠 443。
  • 當您在 View Administrator 中新增 SAML 驗證器時,可能會顯示「偵測到無效的憑證」視窗,即使中繼資料 URL 指向 Windows 憑證存放區「受信任的根憑證授權單位」資料夾中的受信任憑證也是如此。當信任的憑證新增至 Windows 憑證存放區時,若具有自我簽署憑證的現有 SAML 驗證器使用相同的中繼資料 URL,便可能會發生這個問題。
    因應措施:
    1. 從 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾,移除中繼資料 URL 的任何受信任憑證。
    2. 移除具有自我簽署憑證的 SAML 驗證器。
    3. 從中繼資料 URL 的受信任憑證新增至 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾。
    4. 再次新增 SAML 驗證器。

其他

  • 在 Windows 7 上,如果您釘選跳躍清單中的 View 連線伺服器或 View Client 桌面平台工作階段,然後使用不同的連線設定重新與其連線,則項目可能同時顯示在跳躍清單中 [已釘選] 和 [最近的伺服器] 下方。
  • 為了確保由 ThinApp 擷取的非英文版虛擬應用程式可以顯示正確語言的使用者介面,在 ThinApp 擷取期間,您必須在擷取機器上開啟原生安裝的版本,然後再開始掃描後作業。
  • 硬體版本為 8 的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 128MB。硬體版本為 9 及更新版本的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 512MB。如果您從 View Administrator 設定超過虛擬機器硬體版本視訊 RAM 限制的值,vSphere Client [最近的工作] 窗格會出現錯誤訊息,且會重複設定作業。僅在您透過 View Administrator ([集區設定] 頁面) 而非透過 vSphere Client 設定視訊記憶體值時,才會發生此問題。
    因應措施:升級 vSphere Client 的虛擬機器硬體版本或依據目前虛擬機器硬體版本,使用 View Administrator 來設定適當的視訊記憶體值。

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