2014 年 6 月 19 日發行

上次更新日期:2016 年 3 月 24 日

此版本說明包含以下主題:

此版本 View 的新增功能

此版本的 View 提供許多重要的全新功能和增強功能。

主控應用程式和桌面平台

  • 透過與 Windows Server 作業系統上的 Microsoft 遠端桌面平台服務 (RDS) 進一步整合,提供主控應用程式和桌面平台 (遠端應用程式和桌面平台)。
  • 提供強有力的方式,從任何 Horizon Client 3.0 或更新版本使用 PCoIP 無縫存取一或多個遠端應用程式。
  • 提供從 RDS 主機使用 PCoIP 連線至遠端共用工作階段桌面平台的功能。

Cloud Pod 架構

  • 可讓您將 View 部署在做為單一部署管理的多個資料中心。
  • 提供對多個資料中心中的桌面平台的全域權利。
  • 可跨兩個站台和四個 View 網繭 (Pod) 擴充至 2 萬個桌面平台。

View 與 VMware Virtual SAN 技術整合

  • 彙總本機伺服器連結儲存區以滿足虛擬桌面平台的效能和容量需求。
  • View 將辨識 Virtual SAN 儲存區類型,並根據所部署的桌面平台類型自動建立 Virtual SAN 儲存區原則。
  • 如果您想要使用 Virtual SAN,請下載支援 Virtual SAN 功能所需的 vSphere 5.5 U1。

其他功能

  • Windows Server 2012 R2 作業系統上支援 View 連線伺服器、安全伺服器和 View Composer。
  • 能夠將 View 日誌傳送至 VMware vCenter Log Insight 等 Syslog 伺服器。
  • 支援具有 View Agent Direct-Connection 外掛程式的 RDS 遠端應用程式和桌面平台。
  • 增強了對於 View Administrator 的智慧卡驗證。
  • 將遠端應用程式與 Workspace 整合。使用者可以從 Workspace 使用者入口網站啟動 View 應用程式。
  • 即時音訊視訊在 View 桌面平台上安裝全新的核心模式網路攝影機驅動程式,可以和瀏覽器平台的視訊應用程式及其他第三方會議軟體充分相容。
  • Remote Experience Agent 現在已經與 View Agent 整合。您之前必須已安裝 View Agent 和 Remote Experience Agent,才能使用 HTML Access、Unity Touch、即時音訊視訊和 Windows 7 多媒體重新導向等功能。現在只要安裝 View Agent 就可取得這些功能。
  • 在 vSphere 5.5 或更新版本的環境中,Windows 8 和 8.1 連結複製機器支援虛擬機器空間回收。
  • Windows 8.1 桌面平台支援 View Persona Management。以實體或虛擬機器為基礎的 Windows Server 2008 R2 SP1 桌面平台也支援此功能。
  • Blast 安全閘道 (BSG) 現在支援最多 800 個使用 HTML Access 從用戶端到遠端桌面平台的連線。此連線限制適用一個 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器的 BSG。

如需此版本 View 中已解決問題的相關資訊,請參閱 已解決的問題

移除本機模式

在本 View 版本中,已從 Windows 用戶端移除 View 本機模式功能。VMware 所獲知的回應意見指出本機模式功能對於無法一直存取線上桌面平台的使用者極具價值,但是我們的實作卻需要改進。

這項經驗已引領 VMware 探究如何善用我們屢獲殊榮的桌面平台產品 VMware Fusion Professional、VMware Player Plus 和 VMware Mirage,以提供更佳的離線虛擬桌面平台解決方案。我們深信這項全新的容器化桌面平台策略將帶給客戶業界最佳的本機虛擬機器體驗。

過去幾年,VMware 在桌面平台產品中新增了「虛擬機器限制」,讓管理員能夠加密虛擬機器,從而防止使用者修改影響安全容器完整性的虛擬機器設定。另外,我們還新增了到期日等功能,使 VMware Fusion Professional 和 VMware Player Plus 中所提供的原則能與現有本機模式功能集相提並論。本版本中含括了 Mirage 功能,讓使用者無需簽入或簽出其桌面平台就能接收更新項目,並使管理員能夠利用 Mirage 分層功能、備份功能和檔案入口網站。

整體而言,我們認為這項變更將帶給使用者絕佳的體驗,並使離線虛擬機器更容易管理。它還將離線功能延伸到在 Windows、Linux 和 Mac OSX 上執行!

建議想要使用離線虛擬桌面平台的新客戶購買 Horizon Mirage (包括 VMware Fusion Professional 和 VMware Player Plus),或是其中一個同時包含 Mirage 產品和 Fusion Professional 的套件。

請現有客戶放心,VMware 至少在 2017 年以前都將持續在 VMware Horizon View 5.x 中提供本機模式功能支援,這將提供足夠的機會來評估新產品與服務及規劃移轉作業。

開始之前

關於升級至 ESXi 5.5 Update 3b 或更新版本的重要注意事項

重要事項: 此版本的 View 已更新,以解決下列 OpenSSL 問題:

 

VMware View 5.1 和更新版本包含不同於舊版的新組態工作和需求。請閱讀 View 讀我檔案文件。這個簡要的概觀可協助您在安裝此版本的 View 或從 Horizon View 5.3.x 或更早版本升級至 Horizon View 6.0 時,避免可能發生的問題。  《View 升級》文件提供升級指示。

若要利用最新的 View 增強功能,請安裝最新版本的 vSphere 和後續修補程式版本,以便利用 View 中的最新儲存和圖形功能。

在此版本的 View 中,View Agent 安裝程式包括最新的 Feature Pack 選項,這些選項在過去的 Horizon View Feature Pack 版本中是單獨安裝的。Remote Experience Agent 安裝程式現已過時並與 View Agent 安裝程式合併。這些選項包括 HTML Access Agent、Flash URL 重新導向、Unity Touch、即時音訊視訊、Windows 7 多媒體重新導向,以及從本版本開始才有的 USB 重新導向。

在此版本的 View 中,View 連線伺服器的互動式安裝包括執行 HTML Access 安裝程式,這可修改 View Portal 以便使用者能夠透過 HTML Access 以及從 Horizon Client 存取 View。

重要事項: 如果部署使用了 RDS 每一裝置的用戶端存取授權 (CAL),請在使用者開始連線至 RDS 桌面平台和應用程式之前,遵循知識庫 2076660 在 View 中管理 RDS 每一裝置的 CAL 中的組態準則。

升級至此版本的 View 時,請先升級網繭中的所有 View 連線伺服器執行個體,然後再開始升級 View Agent,如《View 升級》文件中所述。否則,如果使用者透過尚未升級的 View 連線伺服器執行個體連線至遠端應用程式,則可能會向使用者呈現 RDS 桌面平台而不是應用程式。

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國際化

View Administrator 使用者介面、View Administrator 線上說明和 View 產品文件提供日文、法文、德文、簡體中文、繁體中文及韓文版本。如需文件,請參閱 VMware Horizon (隨附 View) 文件中心

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相容性注意事項

  • View 支援在設定為遠端桌面平台工作階段 (RDS) 主機的伺服器上使用下列 64 位元客體作業系統:
    • Windows Server 2008 R2 SP1 (Standard、Enterprise 和 Datacenter Edition)
    • Windows Server 2012 (Standard 和 Datacenter Edition)
    • Windows Server 2012 R2 (Standard 和 Datacenter Edition)
  • View 支援 Windows Server 2008 R2 SP1 用作單一使用者機器上的桌面平台,但單一使用者機器不支援 Windows Server 2012 和 2012 R2。如需 View Agent 支援的作業系統完整清單,請參閱 《View 安裝》文件。
  • View 在下列作業系統上支援 View 連線伺服器、安全伺服器和 View Composer:
    • Windows Server 2008 R2 (Standard 和 Enterprise Edition)
    • Windows Server 2008 R2 SP1 (Standard 和 Enterprise Edition)
    • Windows Server 2012 R2
  • View 功能已透過本版本隨附的一組更新的 Horizon Client 進行增強。
    重要事項: 必須具備 Horizon Client 3.0 或更新版本才能支援 RDS 遠端應用程式和桌面平台。如需支援的 Horizon Client 的相關資訊,請參閱 VMware Horizon Client 文件頁面。
  • 請參閱 VMware 產品互通性對照表,取得 View 與 VMware vSphere 目前版本和舊版之間相容性的資訊。針對 vSphere 5.5 和 5.1,建議採用一些基本的 Express Patch:
    • 含 Express Patch 4 或更新版本的 vSphere 5.5 Update 1a
    • 含 Express Patch 5 或更新版本的 vSphere 5.1 Update 2
  • 若要在 vSphere 5.5 或更新版本的環境中使用 View 儲存加速器,則桌面平台虛擬機器必須為 512 GB 或更小。在大於 512 GB 的虛擬機器上將停用 View 儲存加速器。將由 VMDK 總容量定義虛擬機器大小。例如,一個 VMDK 檔案可能為 512 GB 或一組 VMDK 檔案總大小為 512 GB。此需求也適用於使用較舊 vSphere 版本並升級至 vSphere 5.5 版所建立的虛擬機器。
  • 在此版本的 View 中,全域原則、多媒體重新導向 (MMR) 現已預設為 拒絕。若要使用 MMR,必須開啟 View Administrator、編輯全域原則,以及明確地將此值設定為 允許。若要控制 MMR 的存取,您可以全域啟用或停用多媒體重新導向 (MMR) 原則,或針對個別集區或使用者加以啟用或停用。
    會在沒有進行應用程式加密時,在網路傳送多媒體重新導向 (MMR) 資料,依據重新導向的內容,可能會包含敏感資料。請僅在安全網路上使用 MMR,以確保該資料在網路上不會被監控。
  • View 不支援 vSphere Flash Read Cache (以前稱為 vFlash)。
  • View 支援下列 Active Directory Domain Services (AD DS) 網域功能性層級:
    • Windows Server 2003
    • Windows Server 2008
    • Windows Server 2008 R2
    • Windows Server 2012
    • Windows Server 2012 R2
  • 如需更多系統需求,如 View Administrator 和 View Portal 支援的瀏覽器,請參閱《View 安裝》文件。

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舊版 View

舊版 View 所包含的功能和存在的已知問題會在各版本的版本說明中說明。

已解決的問題

已解決的問題分類如下:

安裝和升級

  • 如果您安裝具有 View Composer Agent 功能的 View Agent,但是安裝失敗後又回復,則使用者在重新開機之後無法登入其機器。
  • 如果您在安裝 Horizon View Feature Pack 1 或 2 的虛擬機器上升級 View Agent 5.2,安裝程式將移除功能套件。
  • 您升級到 View 連線伺服器 5.3 之後,HTML Access 停止運作。

Horizon Client 和遠端桌面平台經驗

  • 如果您升級至新版的 Windows 版 Horizon Client,虛擬列印功能無法運作。如果您嘗試在用戶端系統的本機印表機上列印桌面平台檔案,則未列印檔案。
  • 如果您從行動用戶端連線至 Windows 7 桌面平台,且桌面平台集區中的使用者設定檔被重新導向至網路共用,則可能發生「rdeSvc 無法復原的錯誤」,導致 Unity Touch 功能相關的問題。此問題只會在首次登入桌面平台時發生。與工作階段中斷連線再重新連線時,不會發生此問題。
  • 在某些情況下,例如繁重的 CPU 負載或高延遲的網路連線,VMware 虛擬音訊 (DevTap) 驅動程式可能發生品質降低情形,範圍從失真到音訊信號失落都有。
  • 使用 View Agent Direct-Connection 外掛程式直接連線到 View 桌面平台時,不支援從非 Windows View Client 進行時區重新導向對應。
  • 安裝 View Agent Direct-Connection 外掛程式後,在現有 View 桌面平台工作階段無法使用複製/貼上剪貼簿功能。
  • 在日文系統中,使用 PCoIP 的 View 桌面平台上的 Internet Explorer 9 中 (View Administrator 中已啟用 Windows 7 3D 轉譯選項) 存在日文比例字型問題。在 vSphere 5 Update 1 或更新版本中已修正這個問題。

View Composer

  • 在已對作業系統磁碟設定 登出後重新整理功能並指定了磁碟閾值時,未重新整理虛擬硬體版本 9 連結複製虛擬機器。

View Persona Management

  • 使用者首次登入到桌面平台時,顯示重複的 Contacts、Links 和 Saved Games 資料夾。這些資料夾是做為本機資料夾 (而非重新導向資料夾) 建立。由於 Links 資料夾未與重新導向資料夾同步,因此 View Persona Management 和資料夾重新導向的使用者無法使用 Windows 檔案總管中的左窗格導覽至常見位置。而是必須手動導覽至所需資料夾。
  • 在舊版中,Windows Server 2008 R2 SP1 或 Windows 8.1 桌面平台不支援 View Persona Management。

vSphere 平台支援

  • 適用於 Windows 8 桌面平台的虛擬機器磁碟空間回收在 vSphere 5.1 中已停用,但是在 vSphere 5.5 或更新版本中受支援。

Windows Server 2008 R2 支援

  • 在 Windows Server 2008 R2 虛擬機器上安裝 View Agent 時,View Agent 安裝程式顯示訊息 「本產品僅能安裝於 32 位元 Windows XP SP3 或 Windows Vista Enterprise/Business、Windows 7、Windows 8 或 64 位元 Windows 2008 Server」。此訊息應列出 Windows Server 2008 R2 SP1,而非 64 位元 Windows 2008 Server。

Virtual SAN

  • 當您刪除 Virtual SAN 資料存放區上儲存的專用指派桌面平台集區中的複製連結與持續性磁碟,並選取了封存持續性磁碟的選項時,刪除作業無限期保持「正在刪除」狀態。發生此問題的原因是,封存作業嘗試將持續性磁碟置於 Virtual SAN 資料存放區的根目錄中,導致發生「無法存取檔案」錯誤。
  • 在 Virtual SAN 資料存放區上儲存的大規模連結複製集區 (至少數百個連結複製) 上執行重新整理作業時,某些連結複製作業可能會失敗,並顯示錯誤「作業逾時」或「無法刪除檔案」。

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已知問題

已知問題分類如下:

安裝、升級及解除安裝作業

  • 安裝 View 連線伺服器時,如果您以 UPN 格式提供管理員名稱 (例如 UserName@xyz.com),則安裝會在「正在安裝 HTML Access」步驟失敗。
    因應措施:請以 DOMAIN\UserName格式提供管理員名稱。
  • 在手動桌面平台集區的桌面平台上安裝 View Agent 時,USB HUB 裝置驅動程式可能未正確安裝。在安裝 View Agent 期間,如果您在 USB HUB 裝置驅動程式完全安裝之前重新啟動了系統,則可能會發生此問題。
    因應措施:當您安裝 View Agent 且提示您重新啟動系統時,請檢查系統匣,查看 USB HUB 裝置驅動程式軟體是否仍在安裝當中。請等到裝置驅動程式軟體完成安裝 (通常約 30 秒) 後,再重新啟動系統。
    如果您使用命令列指令碼以無訊息方式安裝 View Agent,請務必等候或使指令碼進入睡眠狀態達足夠長的時間,以允許驅動程式完成安裝,然後再重新啟動系統。
    如果在安裝 View Agent 之後發生這個問題,或者您在無訊息安裝期間無法延後系統重新啟動,請執行下列步驟,來更新 USB HUB 裝置驅動程式:
    1.在 [裝置管理員] 的 [其他裝置] 下,以滑鼠右鍵按一下 [VMware View 虛擬 USB 集線器]
    2.按一下 [更新驅動程式軟體] > [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]
    3.移至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers,然後按 「下一步」,讓 Windows 安裝驅動程式。
  • 若要將桌面平台從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,您必須解除安裝 View Agent,請將作業系統從 Windows 8 升級到 Windows 8.1,然後重新安裝 View Agent。或者,您可執行全新的 Windows 8.1 安裝,然後安裝 View Agent。
  • 如果您升級到 vSphere 5.5 或更新版本,請確認 vCenter Server 本機使用者已為您用做 vCenter Server 使用者的網域管理員帳戶明確指派登入 vCenter Server 的權限。
  • 將主要映像從 View Agent 5.1. x 或更早版本升級到目前的 View Agent 版本之後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向。如果您從 View Agent 5.2 或更新版本升級到目前版本,則不會發生此問題。
    因應措施:請參閱 知識庫 2062215: 在您升級到 View Agent 5.3 後,連結複製映像無法進行 USB 重新導向
  • 在 Windows 8 虛擬機器上執行 View Agent 安裝程式時,安裝視訊驅動程式後,Windows 桌面平台會出現黑色畫面。Windows 桌面平台可能會先出現幾分鐘的黑色畫面,安裝才會成功完成。
    因應措施:安裝 View Agent 前,套用 2013 年 5 月的 Windows 8.0 累積更新。請參閱 《Microsoft 知識庫文章 2836988》
  • 在 Windows 8.1 虛擬機器上執行任何 View 安裝程式時,安裝程式的完成時間異常。如果虛擬機器網域控制站或在其階層的其他網域控制站沒有回應或無法連線時,會發生此問題。
    因應措施:確認網域控制站有最新的修補程式、有足夠的可用磁碟空間和可相互連接。
  • 從 RDS 主機解除安裝 View Agent 時,會顯示錯誤對話方塊,即可避免完成解除安裝作業。對話方塊表示解除安裝作業無法停止 RDS 視訊驅動程式。當中斷連線的桌面平台工作階段仍在 RDS 主機上執行時,會發生此問題。
    因應措施: 將 RDS 主機重新開機,以完成 View Agent 的解除安裝。最佳做法是確保在解除安裝 View Agent 前登出所有 RDS 工作階段。

RDS 桌面平台和應用程式

  • 透過 PCoIP 連線至 RDS 桌面平台和應用程式的單一用戶端裝置可以使用多個 RDS 每一裝置用戶端存取使用權 (CAL)。如果部署使用了 RDS 每個使用者的 CAL,用戶端透過 RDP 連線至 View,或者只部署一個授權伺服器並且所有 RDS 主機執行相同的客體作業系統,則不會發生此問題。
    因應措施: 使用者開始連線至 RDS 桌面平台和應用程式之前,請遵循知識庫 2076660 在 View 中管理 RDS 每一裝置的 CAL 中的組態準則。
  • 在 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主機上執行的桌面平台工作階段中,您無法使用 Windows Media Player 播放 H.264 視訊檔案,或者帶視訊檔案的 AAC 音訊。這是已知的第三方問題。
    因應措施: 移至 Microsoft 知識庫文章 2483177 並下載 適用於 Windows Server 2008 R2 的 Desktop Experience Decoder 更新套件。
  • 在 RDS 主機上執行的工作階段型桌面平台上,拖曳視窗時不會顯示視窗內容。僅會顯示視窗框架。停止拖曳時會重新顯示視窗內容。
    因應措施: 無。
  • 在 Windows Server 2012 R2 RDS 主機上執行的桌面平台工作階段中播放 Chrome 瀏覽器中的 YouTube 視訊時,視訊顯示會損毀。例如,瀏覽器視窗中可能會出現黑色方塊。此問題不會在其他任何瀏覽器或 Windows Server 2008 R2 SP1 RDS 主機上發生。
    因應措施: 在 Chrome 瀏覽器中,選取 Chrome > 設定 > 顯示進階設定 > 系統,然後取消選取 使用硬體加速 (如果可用)
  • 如果一或多個使用者正在透過 PCoIP 執行 RDS 桌面平台工作階段,同時某個管理員已透過 vCenter Server 主控台連線至 RDS 主機,則 View Administrator 會錯誤地顯示使用 PCoIP 顯示通訊協定的主控台工作階段。
    因應措施:
  • 如果在 Windows 2008 R2 SP1 實體 RDS 主機上執行的桌面平台中播放視訊,並且您將視訊顯示從主要監視器移到了其他監視器,則視訊會停止播放,或者視訊畫面停止更新 (儘管音訊可能會繼續播放)。此問題不會發生在虛擬機器 RDS 主機上或單一監視器組態中,只會發生在 Windows Server 2008 R2 SP1 上。
    因應措施: 僅主要監視器上播放視訊,或是在虛擬機器 RDS 主機上設定 RDS 桌面平台集區。
  • 如果您啟動一個沒有回應的遠端應用程式,然後啟動其他應用程式,第二個應用程式的圖示將不會新增到用戶端裝置上的工作列。
    因應措施: 等待第一個應用程式恢復回應。(例如,載入大型檔案時,應用程式可能沒有回應。)如果第一個應用程式持續不回應,請終止 RDS 虛擬機器上的應用程式程序。
  • 如果應用程式 Lync 2013 沒有 2013 年 2 月的更新,並主控於執行 Windows Server 2012 R2 的 RDS 主機上,則啟動後會快速當機,並顯示錯誤訊息「Microsoft Lync 已停止運作」。這是 Lync 2013 的已知問題。 因應措施:套用 Lync 的 2013 年 2 月更新。此更新位於 Microsoft 知識庫文章 2812461
  • 啟動某些應用程式 (例如 Firefox 或 Internet Explorer)、開啟位址列下拉式功能表或執行其他功能、結束用戶端、再次啟動用戶端並重新連線到所有應用程式時,您可能會看到空白視窗、僅顯示下拉式功能表選項的視窗或未正確轉譯的視窗。發生此問題的原因是,某些應用程式會在開啟下拉式功能表和用戶端重新連線到應用程式等情況下開啟隱藏視窗,而這些隱藏視窗此時變為可見狀態並且會影響其他應用程式視窗的轉譯。
    因應措施: 關閉產生隱藏視窗的應用程式,然後再次啟動。
  • 如果從支援觸控功能的 Windows 用戶端裝置連線到應用程式,則撥動功能 (垂直與水平) 無法捲動內容,而是會選取碰觸到的內容。
    因應措施: 使用捲軸捲動內容。

設定和 View Administrator

  • 在 Firefox 瀏覽器中使用 View Administrator 時,如果使用韓文輸入法編輯器 (IME) 在文字欄位中輸入韓文字元,則不會正確顯示韓文字元。僅在使用 Firefox 時會發生此問題。這是第三方問題。
    因應措施: 使用其他瀏覽器。如果您仍想使用 Firefox,請逐一輸入韓文字元。
  • 如果您將 View 連線伺服器執行個體上的 VMware View Blast 安全閘道 ( absg.log) 記錄層級從 Info變更為 Debug,則記錄層級保持為 Info。(您可開啟 View 連線伺服器執行個體上的 設定 View 連線伺服器記錄層級並變更 absg記錄層級,然後重新啟動 VMware View Blast 安全閘道服務,就可變更記錄層級。)將記錄層級從 Debug變更為 Info後可正常運作。
    因應措施: 無。
  • 此版本的 View 中不支援 View PCoIP ADM ( pcoip.adm) 群組原則設定 設定 SSL 連線符合安全性工具。如果您嘗試在此群組原則設定中實作特定選項,View 部署可能會出現意外的結果。
    因應措施: 不要在此版本的 View 中使用此設定。
  • 在設定 設定 PCoIP Server 繫結和接聽的 TCP 連接埠設定 PCoIP Server 繫結和接聽的 UDP 連接埠群組原則時,如果將重試連接埠範圍的大小設定為 0,會在使用者透過 PCoIP 顯示通訊協定登入桌面平台時導致連線失敗。Horizon Client 傳回錯誤訊息 此桌面平台的顯示通訊協定目前無法使用。 請連絡您的系統管理員。群組原則的說明文字將連接埠範圍錯誤地表示為 0 到 10。
    注意:在 RDS 主機上,預設基礎 TCP 和 UDP 連接埠為 4173。當 PCoIP 與 RDS 主機搭配使用時,會對每一個使用者連線使用獨立的 PCoIP 連接埠。遠端桌面平台服務所設定的預設連接埠範圍,足以容納預期的並行使用者連線數目上限。
    因應措施
    單一使用者機器上的 PCoIP:設定重試連接埠範圍為 1 到 10 間的值。(正確的連接埠範圍為 1 到 10。)
    RDS 主機上的 PCoIP:最佳做法是,不使用這些原則設定來變更 RDS 主機上的預設連接埠範圍,或變更 TCP 或 UDP 連接埠的預設值 4173。最重要的是,請勿將 TCP 或 UDP 連接埠的值設為 4172。將此值重設為 4172 會對 RDS 工作階段中的 PCoIP 效能造成不利影響。
  • 在少數情況下,在 View Administrator 儀表板上,事件資料庫的系統健全狀況狀態可能會顯示為紅色,並顯示錯誤訊息「無法刪除 VE_user_events 視圖,因為它不存在或您沒有權限」。此狀況並不表示發生實際錯誤,會在短期後自行解決。 因應措施:無。

Horizon Client 和遠端桌面平台經驗

  • 如果在 View 桌面平台中啟動 Horizon Client,從巢狀 Horizon Client 啟動遠端應用程式,並且將滑鼠懸停在啟動的應用程式上方時,游標消失。將滑鼠從應用程式視窗移開後,游標重新出現。
    因應措施: 在 Horizon Client 安裝所在的實體裝置中啟動遠端應用程式。不要使用巢狀 Horizon Client 啟動遠端應用程式。
  • 如果將 Microsoft Excel 2007、2010 或 Microsoft Powerpoint 2007 做為遠端應用程式從行動用戶端執行,則開啟多個 Excel 或 Powerpoint 文件時,Unity Touch 側邊列中的應用程式項目下不會顯示文件清單。只會針對應用程式顯示一個 Excel 項目或一個 Powerpoint 項目。Excel 2013、Powerpoint 2010 或 2013 或 Microsoft Word 做為遠端應用程式執行時不會發生此問題,所有開啟的文件都會正確顯示在文件清單中。
    因應措施: 無。
  • 如果 View 連線伺服器的伺服器名稱或完整網域名稱 (FQDN) 包含非 ASCII 字元,Horizon Client 將無法連線至 View 連線伺服器。
    因應措施: 無。
  • 在使用 PCoIP 進行連線並且已設定使用多部監視器的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片、指定解析度,然後在第二部監視器上播放投影片,則每部監視器上會顯示每個投影片的一部分。
    因應措施: 在主機用戶端系統上,將第二部監視器的螢幕解析度大小調整為所要的解析度。返回 View 桌面,然後在第二部監視器上開始投影片放映。
  • 在使用 PCoIP 進行連線的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片並指定解析度,則投影片會以所選擇的解析度播放,不會調整為目前的解析度。
    因應措施: 選擇 [使用目前的解析度] 做為播放解析度。
  • 雖然您可以在執行 Windows XP 和 Windows Vista 作業系統的 View 桌面平台使用多部監視器,但是某些監視器組態會有問題。您必須正確設定最大顯示器解析度。例如,若要將 1200x1920 監視器堆疊在 1920x1200 監視器之上,您必須設定可容納這個合併高度的最大解析度。在此情況下,解析度為 2560x1600 會是適當的。Windows 7 View 桌面不會發生這個問題。
  • 僅在您從 View Agent 安裝時,才支援虛擬列印功能。如果您使用 VMware Tools 安裝,則不支援虛擬列印。
  • 在桌面平台上以 Windows Media Player 播放視訊時,在某些情況下可能會發生 PCoIP 中斷連線。
    因應措施:在桌面平台上,開啟 Windows 登錄,如果是 64 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Wow6432Node\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults登錄值,或如果是 32 位元 Windows,導覽至 HKLM\Software\Policies\Teradici\PCoIP\pcoip_admin_defaults登錄值。新增 pcoip.enable_tera2800 DWORD登錄值並將值設定為 1。
  • 如果從使用電池的舊筆記型電腦連線至桌面平台,並且使用 Windows 7 多媒體重新導向 (MMR) 播放視訊,則視訊播放可能會很慢。
    因應措施: 將筆記型電腦插上電源。
  • 對於主控於 RDS 主機上的 Windows 2008 R2 SP1 桌面平台集區,語言同步設定 (從用戶端到客體) 預設已開啟並且無法關閉。因此,停用 View Agent 的群組原則「開啟 PCoIP 使用者預設輸入語言同步」沒有作用。遠端桌面平台語言會始終與用戶端系統中使用的語言同步。
    因應措施: 無。
  • 使用 Windows 8.1 Update 1 桌面平台時,滑鼠游標可能會在某些情況下消失。這是第三方問題。
    因應措施: 中斷與桌面平台的連線,然後重新連線至桌面平台。或者,從遠端桌面平台移除與 Windows 8.1 Update 1 一起安裝的 Microsoft Update (如 Microsoft 知識庫 2919355 中所述)。
  • 如果透過 HTML Access 連線到已啟用集區設定「3D 轉譯器」以及效能設定「將視窗最大化或最小化時顯示視窗動畫」的桌面平台集區,則在完整大小和一般大小之間切換桌面平台或最小化和最大化桌面平台內的視窗可能會導致無法正確地重新整理此桌面平台及其視窗。
    因應措施: 按下 ctrl-alt-del,然後按一下 [取消] 強制畫面重新整理。請注意,停用集區設定「3D 轉譯器」可避免發生此問題。
  • 在 Windows 8、Windows 8.1 或 WIndows 2012 桌面平台上,如果變更顯示器 DPI 的預設值,則滑鼠可能會停止運作。
    因應措施:請參閱 知識庫 2060701: 不穩定的滑鼠移動會導致 VMware Horizon View 5.2 PCoIP 連線問題

智慧卡

  • 在 Windows 7 用戶端機器上,Horizon Client 會在智慧卡移除原則觸發時結束。

View Persona Management

  • 如果桌面平台虛擬機器的磁碟空間嚴重不足,View Persona Management 可能無法正確將使用者角色複寫至中央存放庫。
  • 透過 View Persona Management,您可使用群組原則設定,將使用者設定檔資料夾重新導向至網路共用區。將資料夾重新導向後,使用者工作階段期間所有的資料會直接儲存在網路共用區。Windows 資料夾重新導向有名為 [將使用者獨佔權利授與 folder-name]   的核取方塊,它可將使用者獨佔權利授與重新導向資料夾。為了安全起見,預設會選取此核取方塊。選取此核取方塊時,管理員沒有重新導向資料夾的存取權。如果管理員嘗試強制變更使用者重新導向資料夾的存取權,該使用者將無法再使用 View Persona Management
    因應措施:請參閱 知識庫 2058932授與網域管理員存取 View Persona Management 重新導向資料夾的存取權限
  • 在 RDS 主機上執行的工作階段型桌面平台集區上,不支援 View Persona Management。
    因應措施:在執行於單一使用者機器的自動或手動桌面平台集區中,安裝 View Persona Management。

vSphere 平台支援

  • View 儲存加速器可能需要數十分鐘的時間,產生或重新產生大型虛擬磁碟 (如 100 GB 虛擬磁碟) 的摘要檔。因此,可能較預期長時間無法存取桌面平台。
    因應措施:允許摘要重新產生作業時,使用停機期間控制。同時,使用摘要重新產生間隔,減少這些作業的頻率。或者,停用包含大型虛擬機器的桌面平台集區中的 View 儲存加速器。
  • 如果連結複製集區包含 vSphere 5.5 虛擬機器,View Composer 重新平衡作業可能會失敗,並顯示 FileAlreadyExists錯誤。僅會在桌面平台集區為作業系統磁碟和使用者資料磁碟使用不同資料存放區,且在進行 View Composer 重新平衡作業前變更使用者資料磁碟的資料存放區時,才會發生此問題。
    因應措施:從發生 FileAlreadyExists錯誤的連結複製桌面平台上拔除永久磁碟。然後,您可連接封存磁碟到新的虛擬機器,並重新建立連結複製桌面平台,或將其作為次要磁碟,連接到現有連結複製桌面平台。您可在相同資料儲存空間保留作業系統磁碟和使用者資料磁碟,或在 View Composer 進行重新平衡作業前不要變更資料磁碟空間選擇,就可避免發生此問題。
  • 升級到 vSphere 5.5 後,如果您使用高效率空間虛擬磁碟且每個 ESXi 主機有超過 200 個連結複製虛擬機器,則可能會發生堆積大小錯誤。例如: 錯誤:對於 12288 位元組的配置,堆積 seSparse 無法依 12288 位元組成長
    因應措施:將每台 ESXi 主機中使用高效率空間虛擬磁碟的連結複製虛擬機器數量減少至 200 以下。

View Composer

  • 如果您從 Windows XP 升級具有 IDE 控制器的虛擬桌面平台至 Windows 7、擷取虛擬機器的快照,然後建立連結複製集區,則連結複製無法自訂,且集區建立會失敗。
    因應措施: 將 SCSI 控制器和磁碟新增至虛擬機器。接著,啟動 VMware Tools 並在虛擬機器上安裝 VMware SCSI 控制器驅動程式。然後,截取快照並建立連結複製集區。
  • 當您佈建透過 Sysprep 自訂的連結複製桌面時,部分桌面可能無法自訂。
    因應措施: 重新整理桌面平台。如果有少量的桌面仍無法自訂,請再次重新整理它們。
  • 請勿變更父虛擬機器中 VMware View Composer Guest Agent Server 服務的登入帳戶。依預設,為本機系統帳戶。如果您變更此帳戶,則從父系建立的連結複製不會啟動。
  • 桌面平台集區佈建失敗並傳回錯誤訊息 輪詢進度失敗: 無法連線到 View Composer Server <https://machine-name:18443>: java.net.ConnectException:連線被拒絕:連線。
    因應措施:重新啟動 VMware vCenter Server 服務然後重新佈建桌面平台集區。

Windows 8 和 8.1 支援

  • 在某些情況下,當您重新連線至 Windows 8 或 8.1 桌面平台工作階段時,桌面平台可能不會立即顯示。最久會顯示 20 秒的黑色螢幕。
    因應措施:
  • 已連線至 Windows 8.1 桌面平台,並且已在用戶端裝置上設定兩部監視器,若調整桌面平台視窗的大小,桌面平台可能無法自動調整大小以適合新視窗。
    因應措施: 中斷與桌面平台的連線,然後重新連線至桌面平台。
  • 在 Windows 8 和 8.1 桌面平台上,如果將滑鼠內容設定為顯示指標軌跡,將滑鼠快速在螢幕之間移動時,螢幕上會顯示多個滑鼠游標。
    因應措施: 手動重新整理螢幕。
  • 當針對 Windows 8 或 8.1 連結複製虛擬機器執行空間回收作業時,系統可處置的磁碟大小及使用者持續性磁碟大小可能會上升到其容量上限。此空間僅在第一次執行空間回收時才會增加。針對作業系統磁碟,空間回收會如預期運作以回收未使用空間。此問題不會影響不使用系統可處置磁碟或使用者持續性磁碟的 View Composer 桌面平台。
    因應措施:在 Windows 8 或 8.1 虛擬機器上設定 View Composer 桌面平台時,如果啟用空間回收,請勿設定系統可處置磁碟或使用者持續性磁碟。
  • 當使用者在 Windows 8 或 Windows 8.1 桌面平台使用 Internet Explorer 10 或 Internet Explorer 11 時,使用高品質和積極節流的 Adobe Flash 最佳化設定不會完全啟用。
    因應措施:無。
  • 在 Windows 8 桌面平台上,如果您啟用 View Persona Management 設定 [登出時移除本機角色]而使用者建立 PDF 檔案、登出桌面平台,然後重新登入,則使用者無法開啟離線 PDF 檔案。Windows 8 Reader 無法下載離線 PDF 內容。
    因應措施:手動下載檔案,方法是以滑鼠右鍵按一下檔案並選取 [內容],或者選取 [開啟檔案... Adobe Reader]
  • 在 Windows 8 電腦上使用 Internet Explorer 10 時,如果您將瀏覽器地區設定設為繁體中文或簡體中文,然後登入 View Administrator,則 UI 會以英文顯示。注意:在 Windows 8 上使用 IE 10 會發生這個問題,這不是 VMware View 的問題。
    因應措施:使用其他瀏覽器登入 View Admnistrator。
  • 如果 Windows 8 View 桌面平台的使用者使用 Kerberos 驗證登入,而桌面平台已鎖定,則 Windows 8 預設顯示給使用者用於解除鎖定桌面平台的使用者帳戶是相關的 Windows Active Directory 帳戶,而不是來自 Kerberos 網域的原始帳戶。使用者看不到其用於登入的帳戶。
    這是 Windows 8 問題,不是直接的 View 問題。可能但通常 Windows 7 中不會發生此問題。Windows XP 中會顯示 Kerberos 網域的正確使用者名稱,因此不會發生此問題。
    因應措施:使用者必須選取「其他使用者」來解除鎖定桌面。然後 Windows 會顯示正確的 Kerberos 網域,使用者即可使用 Kerberos 身分登入。
  • 在 vSphere 5.1 環境中佈建 64 或 32 位元 Windows 8 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗。桌面會在「錯誤」狀態下結束,並顯示 「自訂逾時」錯誤訊息。當防毒軟體安裝在父虛擬機器或範本中時,便會發生這個問題。這個問題適用於完整複製和連結複製桌面,不適用於使用 QuickPrep 進行自訂的連結複製桌面平台。
    因應措施:在父虛擬機器或範本中解除安裝防毒軟體,然後重新建立集區。
  • 重新撰寫 Windows 8.1 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗,並傳回 [自訂作業逾時]錯誤訊息。此問題是因為 Windows 8.1 排程的維護作業透過移除未使用的功能,復原磁碟空間而產生。
    因應措施:使用以下命令,在完成安裝後立即停用維護工作: Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"
  • 使用 Windows 8 桌面平台時,在移動或關閉桌面平台上的某個視窗之後,此桌面平台可能不會正確地重新整理。
    因應措施:無。

Windows Server 2008 R2 支援

  • 您無法連線到 Windows Server 2008 R2 SP1 桌面平台或您第一次使用 Horizon Client 時出現黑色畫面,即使您連線的桌面是在「可用」狀態。
    因應措施:關機並開啟 Windows Server 2008 R2 SP1 虛擬機器電源。桌面平台處於「可用」狀態時,嘗試再連線一次。注意:重新設定或重新啟動虛擬機器無法解決此問題。您必須先關閉虛擬機器然後再重新開機。

Horizon Workspace 整合

  • 如果您在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器變更預設的 HTTPS 連接埠 443,而 Horizon 使用者嘗試從 Horizon 使用者入口網站啟動其桌面平台,則桌面平台無法啟動。此問題發生在使用者試圖透過具備 Horizon Client 或 HTML Access 的 Horizon Workspace 存取其桌面平台時。
    因應措施:保留預設的 HTTPS 連接埠 443。
  • 當您在 View Administrator 中新增 SAML 驗證器時,可能會顯示「偵測到無效的憑證」視窗,即使中繼資料 URL 指向 Windows 憑證存放區「受信任的根憑證授權單位」資料夾中的受信任憑證也是如此。當信任的憑證新增至 Windows 憑證存放區時,若具有自我簽署憑證的現有 SAML 驗證器使用相同的中繼資料 URL,便可能會發生這個問題。
    因應措施:
    1. 從 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾,移除中繼資料 URL 的任何受信任憑證。
    2. 移除具有自我簽署憑證的 SAML 驗證器。
    3. 從中繼資料 URL 的受信任憑證新增至 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾。
    4. 再次新增 SAML 驗證器。

Virtual SAN

  • Virtual SAN 資料存放區只能從屬於 Virtual SAN 叢集的主機存取,無法從屬於其他叢集的主機存取。因此,不支援從一個 Virtual SAN 資料存放區到其他叢集中的另一個 Virtual SAN 資料存放區的集區重新平衡。

Cloud Pod 架構

  • 如果在輸入 LMVutil 命令時使用法文或德文非 ASCII 字元,參數 (如網繭名稱和站台名稱) 的命令列輸出會變為亂碼。發生此問題的原因是,命令視窗中顯示的 LMVutil 文字是針對 Windows (字碼頁 1252) 編碼的,而法文和德文文字是針對 DOS (字碼頁 850) 編碼的。與 DOS (字碼頁 850) 編碼一起顯示時,在 Windows (字碼頁 1252) 中編碼的 LMVutil 輸出將變為亂碼。
    因應措施: 執行 LMVutil 之前,請將命令列視窗的字碼頁設為 Windows (字碼頁 1252) 編碼。輸入下列命令:
    chcp 1252
    若要在變更編碼前後確定正在使用的編碼,請輸入下列命令:
    chcp
    在命令列視窗中,使用包含語言所需字元的字型,如 Lucida Console。若要變更字型,請在命令列視窗標題列上按一下滑鼠右鍵,選取 內容,按一下「字型」索引標籤,然後選取相容的字型。

其他

  • 硬體版本為 8 的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 128MB。硬體版本為 9 及更新版本的虛擬機器上,允許的最大視訊 RAM 為 512MB。如果您從 View Administrator 設定超過虛擬機器硬體版本視訊 RAM 限制的值,vSphere Client [最近的工作] 窗格會出現錯誤訊息,且會重複設定作業。僅在您透過 View Administrator ([集區設定] 頁面) 而非透過 vSphere Client 設定視訊記憶體值時,才會發生此問題。
    因應措施:升級 vSphere Client 的虛擬機器硬體版本或依據目前虛擬機器硬體版本,使用 View Administrator 來設定適當的視訊記憶體值。

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