2013 年 3 月 4 日發行 | View Manager 組建編號 987719,View Composer 組建編號 983460

上次更新日期:2016 年 3 月 26 日

此版本說明包含以下主題:

Horizon View 5.2 的新增功能

VMware Horizon View 5.2 在使用者經驗和簡化管理方面提供了重要的增強功能,同時進一步降低了 VDI 的整體擁有成本。

有關使用者經驗的新增功能

  • 支援 Windows 8 桌面 1
  • 以硬體加速的 3D 圖形 1
  • 透過支援 Microsoft Lync 2013,改善了視訊和 VOIP 通訊 4
  • 已簡化透過 Horizon 存取 View 桌面的方式 2
  • 可從任何裝置使用 HTML Access 輕鬆連線至桌面 3
  • 透過行動裝置利用新的「Unity Touch」功能增強生產力 3 和 4

有關簡化管理的新增功能

  • 可建立大型集區並且移除 8 個主機的限制,以及多重 vLAN 支援
  • 改善使用大量桌面時的 View Administrator 效能
  • 加速了佈建和重新撰寫作業。
  • 在 vSphere Web Client 中新整合式服務主控台的技術預覽 1
  • 支援以 vCenter Server Virtual Appliance 為基礎的部署

關於整體擁有成本的新增功能

  • 利用空間高效 (SE 疏鬆) 磁碟技術,為持續性桌面省下可觀的儲存容量 1
1需使用 vSphere 5.1 和後續修補程式
2需使用 VMware Horizon Suite
3需使用額外的 VMware Horizon View 5.2 Feature Pack
4需使用最新的 VMware Horizon View Client

開始之前

關於升級至 ESXi 5.5 Update 3b 或更新版本的重要注意事項

VMware View 5.1 和更新版本包含不同於舊版的新組態工作和需求。請閱讀 Horizon View 先讀我文件。這個簡要的概觀可協助您在安裝 Horizon View 5.2 或從 View 5.0. x 或舊版升級至 Horizon View 5.2 時,避免可能發生的問題。

為了能利用最新的 Horizon View 增強功能,請務必使用最新的 View Client 和 vSphere 版本。

  • 安裝最新的 Horizon View Client 版本 (截至 2013 年 3 月,適用於 Windows 的最新版本為 5.3,而適用於 Linux、Mac、iOS、Android 和 Windows 市集的最新版本為 2.0)。這包括為您的精簡型用戶端或零用戶端 (如果適用),安裝最新的軟體/韌體更新。
  • 安裝最新版本的 vSphere 5.1 和後續修補程式版本,以便利用 Horizon View 的最新儲存和圖形功能。

 

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國際化

View Administrator 使用者介面和 View Administrator 線上說明提供日文、法文、德文、簡體中文、繁體中文及韓文版本。下列 Horizon View 文件也提供這些語言版本:《VMware Horizon View 讀我》、《VMware Horizon View 管理》、《VMware Horizon View 安裝》、《VMware Horizon View 升級》、《VMware Horizon View 安全性》、《VMware Horizon View 架構規劃》以及《VMware Horizon View Agent Direct-Connection 外掛程式管理》。

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相容性注意事項

  • 下列 VMware vSphere 版本支援 VMware Horizon View 5.2:
    • vSphere 5.5
    • 含下載修補程式 ESXi510-201210001 的 vSphere 5.1 或更新版本
      空間高效磁碟技術和磁碟空間回收功能需使用含下載修補程式 ESXi510-201212001 的 vSphere 5.1 或更新版本。
    • 舊版 vSphere
      請參閱 VMware 產品互通性對照表,以取得有關 VMware Horizon View 5.2 與 VMware vSphere 目前版本和舊版之間相容性的詳細資料。
  • 如需 View Administrator 和 View Portal 支援的瀏覽器,請參閱《VMware Horizon View 安裝》文件。
  • 如需詳細的系統需求,請參閱《VMware Horizon View 安裝》文件。
  • 如需詳細的相容性指導方針,請參閱 《Horizon View 先讀我》文件。
  • VMware Horizon View 5.2 的功能已透過更新的一組 VMware Horizon View Client 和新的 VMware Horizon View 5.2 Feature Pack 進行增強。這些元件會在 VMware Horizon View 5.2 公開上市後很快提供,可能視各種行動裝置應用程式商店是否提供應用程式而定。請參閱 Horizon View 5.2 的新增功能下的註腳 3 和 4,以取得這些元件會啟用哪些功能的指引。
  • 除安裝說明文件中所列的支援資料庫外,VMware Horizon View 5.2 現在還支援 Oracle 11.2.0.3 資料庫。
  • VMware Horizon View 不支援 Windows 2012 Active Directory。您可在 VMware Horizon View,使用 Windows 2003 Active Directory 和 Windows 2008 Active Directory。

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舊版 VMware Horizon View

舊版 VMware Horizon View 所包含的功能和存在的已知問題會在各版本的版本說明中說明。

已解決的問題

已解決的問題分類如下:

View Administrator

  • 在韓文版的 View Administrator 中,線上說明連結會顯示英文的說明。

View Client

  • 如果用戶端正在連線至 View 桌面時,快速轉動 iOS 版 View Client 裝置,則裝置可能會中斷連線。
  • 如果您設定了 USB 裝置分割,而在裝置指派至 View 的期間,從用戶端系統實際拔掉 USB 裝置 (例如 Philips Speechmike),則 View Client 會鎖定,並且無法存取 View 桌面平台 (在 View Client USB 功能表中,指派至 View 的裝置名稱旁會出現勾號)。
  • 如果在啟用多媒體重新導向 (MMR) 的情況下正在桌面平台上播放視訊時,您鎖定用戶端系統,然後再解除鎖定,則播放不會繼續。

View Composer

  • 如果啟用了自動復原,而重新整理作業失敗時,受影響的桌面平台可能會重新啟動並顯示就緒狀態,即使並未重新整理這些桌面平台也是如此。此時,如果失敗無法復原,桌面會維持在錯誤狀態。

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已知問題

已知問題分類如下:

安裝和升級

  • 如果您使用 View Client 4.6 或舊版連線至 View 桌面 5.1 或更新版本,並且啟用了 使用 PCoIP 安全閘道與桌面進行 PCoIP 連線設定,則 View 連線伺服器必須是 View 5.0 或更新版本。如果在安全伺服器上設定 PCoIP 安全閘道,則安全伺服器也必須是 View 5.0 或更新版本。
    因應措施: 將 View 連線伺服器和安全伺服器升級至 View 5.1 或更新版本,或者停用 使用 PCoIP 安全閘道與桌面進行 PCoIP 連線設定。
    注意: 將 View 連線伺服器和安全伺服器升級至 View 5.1 或更新版本,然後再升級 View Agent 或 View Client 元件。
  • 在手動桌面平台集區的桌面平台上安裝 View Agent 時,USB HUB 裝置驅動程式可能未正確安裝。在安裝 View Agent 期間,如果您在 USB HUB 裝置驅動程式完全安裝之前重新啟動了系統,則可能會發生此問題。
    因應措施:當您安裝 View Agent 且提示您重新啟動系統時,請檢查系統匣,查看 USB HUB 裝置驅動程式軟體是否仍在安裝當中。請等到裝置驅動程式軟體完成安裝 (通常約 30 秒) 後,再重新啟動系統。
    如果您使用命令列指令碼以無訊息方式安裝 View Agent,請務必等候或使指令碼進入睡眠狀態達足夠長的時間,以允許驅動程式完成安裝,然後再重新啟動系統。
    如果在安裝 View Agent 之後發生這個問題,或者您在無訊息安裝期間無法延後系統重新啟動,請執行下列步驟,來更新 USB HUB 裝置驅動程式:
    1.在 [裝置管理員] 的 [其他裝置] 下,以滑鼠右鍵按一下 [VMware View 虛擬 USB 集線器]
    2.按一下 [更新驅動程式軟體] > [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]
    3.移至 C:\Program Files\VMware\VMware View\Agent\bin\drivers,然後按 「下一步」,讓 Windows 安裝驅動程式。

設定和 View Administrator

  • Horizon View 5.2 不支援 View PCoIP ADM ( pcoip.adm) 群組原則設定 設定 SSL 連線符合安全性工具。如果您嘗試在此群組原則設定中實作特定選項,View 部署可能會出現意外的結果。
    因應措施:請勿在 Horizon View 5.2 中使用這個設定。
  • 在 View Administrator 中,如果您在 ThinApp 存放庫的網路共用路徑中輸入非 ASCII DNS 伺服器名稱,View 將無法存取該網路路徑,因此無法新增它作為 ThinApp 存放庫。
    因應措施:使用 ASCII 字元建立指向伺服器名稱的 DNS 別名 (CNAME)。在網路路徑中使用 CNAME。
  • 如果在 View Administrator 中設定 View Server 時,在外部 URL 中輸入非 ASCII 值,則會顯示驗證錯誤。
    因應措施:只能在 View Server 外部 URL 中使用 ASCII 字元。

View Client 和遠端桌面經驗

  • 在某些情況下,像是繁重的 CPU 負載或高延遲的網路連線,VMware 虛擬音訊 (DevTap) 驅動程式可能發生品質降低情形,範圍從失真到音訊信號失落都有。
    因應措施:請參閱 知識庫 2045764Audio issues with the VMware Virtual Audio (DevTap) driver running on a Horizon View desktop (執行於 Horizon View 桌面平台的 VMware 虛擬音訊 (DevTap) 驅動程式的音訊問題)
  • 當使用者將 USB 裝置插入用戶端上的 USB 3.0 連接埠時,View 桌面可能不支援 USB 重新導向。
    因應措施:將 USB 裝置插入用戶端上的 USB 2.0 連接埠。
  • 當使用者在 vSphere 5.1 環境中的 View 桌面上播放全螢幕視訊或 3D 應用程式時,可能會發生凍結,或者視訊可能會斷斷續續。通常,凍結約持續一秒。
    因應措施:請按照 Microsoft 知識庫 235257「伺服器未使用所有可用的頻寬,當資料流使用的檔案位元速率超過 100 Kbps」(網址為 http://support.microsoft.com/kb/235257) 所述指示修改登錄。您必須重新啟動虛擬機器,才能使修改過的登錄設定生效。
    注意:實作這項因應措施可改善 ESXi 5.x 和 ESXi 5.1 兩者的效能,但對於 ESXi 5.1,則必須實作這項措施。
  • 在 Windows 7 客體作業系統上需要 16 位元色彩深度的應用程式在虛擬硬體版本 7 或舊版上不受支援。
    因應措施:設定應用程式使用 32 位元色彩深度模式。
  • 如果 View 連線伺服器的伺服器名稱或完整網域名稱 (FQDN) 包含非 ASCII 字元,View Client 將無法連線至 View 連線伺服器。
  • 如果 View 連線伺服器設定為啟用 SSO (允許用戶端儲存密碼認證),則某些第三方零用戶端可能無法連線至 View 連線伺服器。
    因應措施: 請洽詢您的第三方用戶端廠商,確定您是否已具備最新的軟體和韌體更新並且與啟用 SSO (用戶端密碼儲存功能) 相容。或者,您也可以在 View Administrator 中停用 SSO 全域設定。請參閱《VMware Horizon View 管理》文件中的「用戶端工作階段的全域設定」。
  • 在具有下列組態的日文版系統中,View 桌面平台上的 Internet Explorer 9 存在日文比例字型的問題:用戶端系統可以是任意數量的支援平台,例如 iPad、Windows、零用戶端。顯示通訊協定必須是 PCoIP,並且必須在 View Administrator 中啟用 Windows7 3D 轉譯選項。在 vSphere 5 Update 1 或更新版本中已修正這個問題。
  • 在使用 PCoIP 進行連線並且已設定使用多部監視器的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片、指定解析度,然後在第二部監視器上播放投影片,則每部監視器上會顯示每個投影片的一部分。
    因應措施: 在主機用戶端系統上,將第二部監視器的螢幕解析度大小調整為所要的解析度。返回 View 桌面,然後在第二部監視器上開始投影片放映。
  • 在使用 PCoIP 進行連線的桌面平台上,如果使用者在 Microsoft PowerPoint 2010 或 2007 中播放投影片並指定解析度,則投影片會以所選擇的解析度播放,不會調整為目前的解析度。
    因應措施: 選擇 [使用目前的解析度] 做為播放解析度。
  • 雖然您可以在執行 Windows XP 和 Windows Vista 作業系統的 View 桌面平台使用多部監視器,但是某些監視器組態會有問題。您必須正確設定最大顯示器解析度。例如,若要將 1200x1920 監視器堆疊在 1920x1200 監視器之上,您必須設定可容納這個合併高度的最大解析度。在此情況下,解析度為 2560x1600 會是適當的。Windows 7 View 桌面不會發生這個問題。
  • 當 PCoIP 群組原則設定 [使用者按 Ctrl+Alt+Del 時,停用傳送 CAD] 停用時,在 View Client 中 [選項] 功能表的 [傳送 Ctrl+Alt+Del] 選項無法使用。這個群組原則設定只針對使用者在 View 桌面中按 Ctrl+Alt+Del 鍵時停用傳送 CAD,但是卻也會停用「選項」功能表中的傳送 CAD 功能。
  • 如果您使用 PCoIP 連線,則音訊輸入只適用於 USB 裝置。
  • 如果在用戶端系統上安裝某些轉碼器並且啟用 MMR,則 View Client 在使用 Windows Media Player 播放視訊時可能會當機。
    因應措施: 解除安裝轉碼器。
  • 在多重監視器顯示模式下使用 PCoIP 連線的 Windows 7 桌面中,如果您在 PowerPoint 2010 中,針對任何監視器,選擇 「顯示於: 監視器一般非 PnP 監視器」,而不是選擇主要監視器,則會顯示黑色螢幕,而不是投影片放映。
    因應措施: 如果您在 Windows 7 桌面中使用 PowerPoint 2010,則必須使用 「顯示於: 主要監視器」進行投影片放映。
  • 從 Mac OS X 版 View Client 連線至 Windows 7 64 位元 View 桌面時,音訊無法運作。
  • 如果您將本機 USB 磁碟機重新導向至桌面平台工作階段,然後在資料正在寫入磁碟機時,中斷連接或登出桌面平台工作階段,則磁碟機上的 exFAT 檔案系統可能會損毀。當您嘗試寫入 USB 磁碟機時,可能會看到如下的錯誤: 錯誤 0x80071AC3:操作無法完成,因為磁碟區不乾淨。請執行 chkdsk然後再試一次。
    因應措施:在您將 USB 磁碟機重新導向至桌面平台工作階段之前,請先將 USB 磁碟機上的檔案備份至其他的本機磁碟機。如果 USB 磁碟機上的檔案系統已經損毀,您可以嘗試將 USB 磁碟機中的任何重要資料複製到其他的本機磁碟機,不過,此作業可能會失敗。重新格式化 USB 磁碟機,然後從備份複本還原資料。
  • 對於某些較新的 USB 印表機,如果本機電腦上的印表機色彩設定與 View 桌面的虛擬印表機中的色彩設定不同,則會優先使用本機用戶端設定。例如,如果用戶端電腦設定為彩色列印,但虛擬印表機設定為灰階列印,則文件會進行彩色列印。
  • 當您將投影機或外接式監視器連接到配備某些 ATI 圖形卡的筆記型電腦時,多媒體重新導向 (MMR) 將無法在 View Client PCoIP 桌面平台中正確播放。有時只會顯示一個黑色方塊。
  • 如果您嘗試從已啟用 NLA 的 Windows XP 用戶端連接至已啟用 NLA 的 Vista 電腦,連線將會失敗,且會顯示錯誤訊息: 發生驗證錯誤 (代碼: 0x80090303)。遠端電腦:<IP 位址>。如果您嘗試使用 RDP 直接連線至已啟用 NLA 的 Vista 電腦,也會發生相同錯誤。
    因應措施: 您可以從 Windows Vista 用戶端進行連線。
  • 如果您在 Windows Vista 組建編號 6.0.6000 上執行 View Client,則可能會發生下列問題:
    • 無法在「控制台」中新增印表機。
    • 如果您嘗試使用 RDP 連線至桌面,View Client 會當機。系統記錄將包含錯誤: 發生一個內部通訊錯誤。 重新導向的列印將不再為單一使用者工作階段發揮功用。請檢查裝置管理員系統資料夾中的終端機服務裝置重新導向器的狀態。
    因應措施:將您的用戶端系統升級至 Windows Vista SP1 或更高版本。
  • 如果 View Client 是從命令列使用像是 wswc.exe -serverURL <IP 位址> -domainName <網域名稱>的命令啟動的,則會提示使用者輸入使用者名稱和密碼。如果使用者在等候約 15 秒後按一下 [取消], wswc.exe處理程序會持續執行,直到另一個 View Client 以互動方式或透過命令列啟動為止。
    因應措施: 手動停止 wswc.exe處理程序。
  • 如果在安全伺服器安裝期間,指定了使用本地化字元的標準伺服器 FQDN,則 View Client 無法連線至 View 安全伺服器。
    因應措施:在安全伺服器安裝期間,指定標準伺服器的 IP 位址。

智慧卡

  • 在 Windows 7 用戶端電腦上,當智慧卡移除原則觸發時,View Client 會結束。
  • 如果使用者在登入期間移除智慧卡,View 桌面平台會如預期結束。但是,在忙碌中的 Windows Vista 桌面上,可能會延遲一或兩分鐘才顯示下列資訊訊息: 您的智慧卡已移除,因此您已登出 View 連線伺服器。

View Client with Local Mode 和 View 傳輸伺服器

  • 當您第一次登入已簽出的本機桌面平台時,該桌面平台可能會顯示下列錯誤: 目前沒有登入伺服器可處理登入要求。來自手動或自動集區的全虛擬機器上的 Windows Vista 或 Windows 7 客體作業系統最可能發生這個問題。
    因應措施:在客體桌面平台上的錯誤訊息下方,按一下 [確定],然後手動登入。在後續登入時,將不會再發生這個錯誤。
  • 有時,在已啟用 Windows Aero 的 Windows 7 View 桌面平台上,如果您使用筆記型電腦做為用戶端系統,然後關閉筆記型電腦,當您稍後開啟筆記型電腦時,本機模式桌面平台會停止回應。暫止用戶端系統會導致本機模式桌面凍結。
    因應措施: 調整 View Client 視窗大小,或者將其縮至最小後再還原。View 桌面會鎖定,然後您可以按 Ctrl+Alt+Ins 重新登入。
  • 如果您在 View Administrator 中,為 View 使用者設定 SSO 逾時限制,而使用者簽出桌面平台以便在本機模式中使用,則簽出作業的時間若超過 SSO 逾時值時,將會導致使用者的 SSO 認證到期。
    因應措施: 在 View Administrator 中的 SSO 全域設定中,延長 SSO 逾時限制。如需詳細資訊,請參閱《VMware Horizon View 管理》文件中的「SSO 逾時限制和本機模式桌面」。
  • 請勿使用 vSphere Client 重新設定已關閉電源的 View 傳輸伺服器,例如藉此新增記憶體。重新設定將導致 View 傳輸伺服器所需的 SCSI 控制器遭到移除。
    因應措施:請確定 View 傳輸伺服器虛擬機器在投入使用後,不需要重新設定。如果需要重新設定,請從 View Administrator 移除 View 傳輸伺服器,然後重新新增。此作業會要求重新開機。

View Persona Management

vSphere 平台支援

  • 當您在已啟用 View 儲存加速器的 vSphere 5.1 環境中佈建連結複製集區時,可能無法佈建集區的某一部分。接著會顯示下列錯誤訊息: 「佈建期間發生錯誤:設定失敗:無法開啟磁碟...」這個問題比較可能發生在每一主機均部署大量虛擬機器的環境中。
    因應措施: 在佈建之前,停用 View 儲存加速器。
  • 在 vSphere 5.1 環境中,Windows 8 桌面會停用虛擬機器磁碟空間回收。
    因應措施: 無。
  • 如果連結複製集區包含 vSphere 5.5 虛擬機器,View Composer 重新平衡作業可能會失敗,並顯示 FileAlreadyExists錯誤。僅會在桌面平台集區為作業系統磁碟和使用者資料磁碟使用不同資料存放區,且在進行 View Composer 重新平衡作業前變更使用者資料磁碟的資料存放區時,才會發生此問題。
    因應措施:從發生 FileAlreadyExists錯誤的連結複製桌面平台上拔除永久磁碟。然後,您可連接封存磁碟到新的虛擬機器,並重新建立連結複製桌面平台,或將其作為次要磁碟,連接到現有連結複製桌面平台。您可在相同資料儲存空間保留作業系統磁碟和使用者資料磁碟,或在 View Composer 進行重新平衡作業前不要變更資料磁碟空間選擇,就可避免發生此問題。
  • 升級到 vSphere 5.5 後,如果您使用高效率空間虛擬磁碟且每個 ESXi 主機有超過 200 個連結複製虛擬機器,則可能會發生堆積大小錯誤。例如: 錯誤:對於 12288 位元組的配置,堆積 seSparse 無法依 12288 位元組成長
    因應措施:將每台 ESXi 主機中使用高效率空間虛擬磁碟的連結複製虛擬機器數量減少至 200 以下。

View Composer

  • 在 Horizon View 5.2 中,將 並行 View Composer 維護作業上限並行 View Composer 佈建作業上限的限制值提高至比預設值高很多時,可能會對 vCenter Server 工作負載增加壓力。之所以發生這個問題,是因為 Horizon View 5.2 已大幅增加 Horizon View 效能和桌面集區擴充性。請參閱《VMware Horizon View 安裝》文件,以取得目前的預設值和相關資訊。
    因應措施: 將 View Composer 並行作業限制設為預設值。如果您在舊版 Horizon View 中提高了這些限制,請返回先前設定的值,並將其調整至目前的預設值。
  • 在已啟用 Distributed Resource Scheduler (DRS) 的 vSphere 環境中佈建大型的連結複製集區時,連結複製可能會不均匀地分散在叢集中的 ESXi 主機。
    因應措施: 您可以按照 VMware 知識庫文章 1017291 (網址 http://kb.vmware.com/kb/1017291) 的說明,將 VMware DRS MinGoodness選項設為 0。但是,此解決方案不適用於所有環境。
  • 當您佈建透過 Sysprep 自訂的連結複製桌面時,部分桌面可能無法自訂。
    因應措施: 重新整理桌面平台。如果有少量的桌面仍無法自訂,請再次重新整理它們。
  • 如果您從 Windows XP 升級具有 IDE 控制器的虛擬桌面平台至 Windows 7、擷取虛擬機器的快照,然後建立連結複製集區,則連結複製無法自訂,且集區建立會失敗。
    因應措施: 將 SCSI 控制器和磁碟新增至虛擬機器。接著,啟動 VMware Tools 並在虛擬機器上安裝 VMware SCSI 控制器驅動程式。然後,截取快照並建立連結複製集區。
  • 請勿變更父虛擬機器中 VMware View Composer Guest Agent Server 服務的登入帳戶。依預設,為本機系統帳戶。如果您變更此帳戶,則從父系建立的連結複製不會啟動。
  • vSphere 使用 SCSI 資料移動器延伸複製功能,最佳化虛擬機器複製作業。但是,此最佳化的副作用是,並行完整複製工作會使連結複製集區佈建變慢。
    因應措施: 如果連結複製集區和大型完整複製集區位於同一個 SCSI 陣列,共用同一個資料移動器時,請勿同時佈建這兩個集區。同樣地,請勿將連結複製集區設定為,將 SCSI 陣列與使用「登出後刪除桌面」原則的完整複製集區共用。
  • 使用 BusLogic 控制器的連結複製經重新撰寫至使用 LSI Logic 控制器的基礎映像後,可能無法使用。受此問題影響的連結複製無法啟動其作業系統,且管理介面會顯示如下的錯誤: View Composer 代理程式初始化狀態錯誤 (-1):不合法的狀態 (已等待 360 秒)。尚無因應措施。在重新撰寫期間變更 SCSI 類型是不受支援的作業。

Windows 8 支援

  • 透過 PCoIP 重新連線至 Windows 8 桌面平台工作階段最多可能需要 24 秒的時間。在等候重新連線時,使用者會看到黑色螢幕和滑鼠游標。只有在使用者重新連線至使用中的桌面工作階段時才會發生這個問題。使用者登出並重新登入時,不會發生此問題。
    因應措施:無
  • 當使用者在 Windows 8 桌面使用 Internet Explorer 10 時,使用高品質和積極節流的 Adobe Flash 最佳化設定不會完全啟用。
    因應措施:在 Windows 8 桌面使用 Internet Explorer 9 或舊版。
  • 在 Windows 8 桌面平台上,如果您啟用 View Persona Management 設定 [登出時移除本機角色]而使用者建立 PDF 檔案、登出桌面平台,然後重新登入,則使用者無法開啟離線 PDF 檔案。Windows 8 Reader 無法下載離線 PDF 內容。
    因應措施:手動下載檔案,方法是以滑鼠右鍵按一下檔案並選取 [內容],或者選取 [開啟檔案... Adobe Reader]
  • 在 Windows 8 電腦上使用 Internet Explorer 10 時,如果您將瀏覽器地區設定設為繁體中文或簡體中文,然後登入 View Administrator,則 UI 會以英文顯示。注意:在 Windows 8 上使用 IE 10 會發生這個問題,這不是 VMware View 的問題。
    因應措施:使用其他瀏覽器登入 View Admnistrator。
  • 當使用者登出透過 RDP 進行連線的 Windows 8 桌面時,桌面在登出期間可能會顯示下列錯誤: 連線至遠端電腦失敗。發生未預期的 RDP 中斷連線。 Microsoft RDP 錯誤碼 = 1028。Windows 7 桌面、Windows XP 桌面或使用 PCoIP 的桌面不會發生這個問題。
    因應措施:無。
  • 如果 Windows 8 View 桌面平台的使用者使用 Kerberos 驗證登入,而桌面平台已鎖定,則 Windows 8 預設顯示給使用者用於解除鎖定桌面平台的使用者帳戶是相關的 Windows Active Directory 帳戶,而不是來自 Kerberos 網域的原始帳戶。使用者看不到其用於登入的帳戶。
    這是 Windows 8 問題,不是直接的 View 問題。Windows 7 或 Windows XP 會顯示來自 Kerberos 網域的正確使用者名稱,所以不會發生這個問題。
    因應措施:使用者必須選取「其他使用者」來解除鎖定桌面。然後 Windows 8 會顯示正確的 Kerberos 網域,使用者即可使用 Kerberos 身分登入。
  • 在 vSphere 5.1 環境中佈建 64 或 32 位元 Windows 8 桌面平台時,Sysprep 自訂可能會失敗。桌面會在「錯誤」狀態下結束,並顯示 「自訂逾時」錯誤訊息。當防毒軟體安裝在父虛擬機器或範本中時,便會發生這個問題。這個問題適用於完整複製和連結複製桌面,不適用於使用 QuickPrep 進行自訂的連結複製桌面平台。
    因應措施:在父虛擬機器或範本中解除安裝防毒軟體,然後重新建立集區。

Horizon Workspace 整合

  • 如果您在 View 連線伺服器執行個體或安全伺服器變更預設的 HTTPS 連接埠 443,而 Horizon 使用者嘗試從 Horizon 使用者入口網站啟動其桌面平台,則桌面平台無法啟動。當使用者嘗試使用 View Client 或 HTML Access,透過 Horizon Workspace 存取其桌面平台時,便會發生這個問題。
    因應措施:保留預設的 HTTPS 連接埠 443。
  • 當您在 View Administrator 中新增 SAML 驗證器時,可能會顯示「偵測到無效的憑證」視窗,即使中繼資料 URL 指向 Windows 憑證存放區「受信任的根憑證授權單位」資料夾中的受信任憑證也是如此。當信任的憑證新增至 Windows 憑證存放區時,若具有自我簽署憑證的現有 SAML 驗證器使用相同的中繼資料 URL,便可能會發生這個問題。
    因應措施:
    1. 從 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾,移除中繼資料 URL 的任何受信任憑證。
    2. 移除具有自我簽署憑證的 SAML 驗證器。
    3. 從中繼資料 URL 的受信任憑證新增至 Windows 憑證存放區中的「受信任的根憑證授權單位」資料夾。
    4. 再次新增 SAML 驗證器。

其他

  • 在 Windows 7 上,如果您釘選跳躍清單中的 View 連線伺服器或 View Client 桌面平台工作階段,然後使用不同的連線設定重新與其連線,則項目可能同時顯示在跳躍清單中 [已釘選] 和 [最近的伺服器] 下方。
  • 為了確保由 ThinApp 擷取的非英文版虛擬應用程式可以顯示正確語言的使用者介面,在 ThinApp 擷取期間,您必須在擷取機器上開啟原生安裝的版本,然後再開始掃描後作業。

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