什麼是業務續航力?

業務續航力是指企業在發生緊急事件或中斷後延續重要功能的整備度。這些事件可能包括安全性漏洞、天災、電力中斷、設備故障,或是重要員工突然離職。

 

為何需要業務續航力?

頂尖組織都相當重視業務續航力,畢竟,在發生緊急事件或中斷後維持重要功能的運作,為致勝成功的一大關鍵。

若要實現業務續航力,就必須使用業務影響分析來評估不同業務功能的重要性,然後著手建立計畫,至少讓最重要的項目能在受到干擾時繼續運作。業務續航力計畫通常會納入三項考量:彈性、復原與緊急應變。

 

在彈性方面,企業需要建立包含內建預備程序的系統,以因應特定災難或中斷。透過容錯移轉與閒置容量進行備援,便可歸類於內建整備度中。

 

如果重要業務功能無法運作,勢必需要迅速進行復原,好讓系統恢復運作。此時若使用大型資料集還原備份,往往曠日廢時,正因如此,使用容錯移轉至遠端資料中心的解決方案,才是上策。復原計畫需要涵蓋角色與職責,並規劃哪些系統需要以何種順序進行復原。

 

如果彈性與復原計畫雙雙失效,或發生不可預期的事件,就可將緊急應變計畫當做最終手段。這表示,企業需要擬訂完善策略來因應最迫切的需求,例如向協力廠商尋求協助,以及提供緊急辦公空間或遠端辦公選項。

 

在制訂災難復原與業務續航力計畫方面,許多國際標準與原則皆有提供相關指引。

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