什麼是雲端桌面平台?

 

雲端桌面平台是一種終端使用者運算方法,旨在使用雲端式資源 (而非地端企業資料中心) 代管虛擬桌面和應用程式。 

 

雲端桌面平台又稱為雲端虛擬桌面、雲端代管桌面平台或桌面平台即服務 (DaaS),可從任何地點使用可連接網際網路的裝置加以存取。 舉例來說,VMware Horizon Cloud 就是雲端代管桌面平台供應商。 

 

近乎無所不在的雲端式服務 (例如 Office 365) 採用方式、新冠肺炎 (COVID-19) 疫情下的全球遠端工作趨勢,以及企業持續推展數位化轉型等因素,皆帶動雲端桌面平台市場的成長。 根據 Verified Market Research 公司預估,在 2026 年,雲端桌面平台的市場規模可望超過 $110 億美元。 

雲端桌面平台

深入瞭解雲端式和混合式 VDI 部署提供的靈活性,以做出最理想的企業目標決策。

立即下載 

雲端桌面平台如何運作?

一般而言,使用者可使用桌面平台虛擬化平台,存取在不同實體地點執行的 Windows 桌面平台或應用程式。整體來說,執行這項機制的平台會包含下列項目:

  • 伺服器 - 在資料中心內執行,而且當中會執行一個或多個 Windows 執行個體。
  • 桌面平台虛擬化基礎架構 - 負責管理 Windows 執行個體的設定,並為其指派使用者。 
  • 閘道 - 用來保護來自外部的資料中心存取。 
  • 端點裝置 - 供使用者存取其虛擬桌面或應用程式。這項裝置可以是筆記型電腦、桌上型電腦或行動裝置,或是「精簡型電腦」(專門用來存取虛擬桌面和應用程式的裝置) 及簡單的網頁瀏覽器。 
  • 遠端通訊協定 - 讓使用者端點和桌面平台共用影片、音訊、鍵盤和滑鼠資料。 

 

簡而言之,當終端使用者嘗試使用其端點裝置進行連線時,遠端通訊協定就會建立連線,以透過閘道連接桌面平台虛擬化基礎架構;隨後,該基礎架構會將使用者的連線,路由至指派給他們的虛擬桌面或應用程式。 

雲端桌面平台的運作方式也與此大同小異,唯一的差別在於,雲端桌面平台的桌面平台虛擬化基礎架構和資料中心資源,會由協力廠商供應商代管。  

 

 

雲端桌面平台具備哪些優勢?

雲端桌面平台可為企業和終端使用者提供眾多優勢。 由於雲端桌面平台採虛擬化形式,因此單一虛擬機 (VM) 可支援多名使用者,進而提供規模經濟帶來的效益。組織無需採購實體電腦供員工使用,就能快速為其啟動新的桌面平台。  

 

鑑於單一 Windows 執行個體可提供給多名使用者共用,組織可進一步實現規模經濟所帶來的效益,讓多名使用者共同分攤單一執行個體的成本。這就是常見的「遠端桌面平台工作階段主機」(RDSH),或是「多重工作階段」。如果使用情境要求讓每位使用者對應至單一執行個體,也就是採用「虛擬桌面基礎架構」(VDI) 的做法,雲端桌面平台也能順利因應。  

 

無論為上述何種情境,只要運用雲端,即表示客戶僅需針對他們在任何時間點實際使用的資源付費。組織無需採購實體電腦,就能快速為員工啟動新的桌面平台。一旦不再需要使用這些資源,就可將其關閉;這樣一來,客戶就再也無需支付其費用。雖然業者也提供其他定價模式,但用多少付多少的定價機制,正是雲端桌面平台的獨特優勢之一。  

新冠肺炎 (COVID-19) 疫情推升了員工在家 (或從任何地點) 存取公司電腦的需求。此外,企業也持續進化為全天候運作的商業模式;正因如此,提供 24 小時全年不停擺且不受約束的企業資源存取,可讓員工和企業同時受惠。 

 

使用雲端桌面平台可實現下列額外優勢:

 

提高生產力:有了不限時間、不限地點的存取機制,員工就能在家裡、咖啡廳、機場貴賓室 Kiosk,或可讓行動裝置連接網路的任何地點,執行關鍵業務工作,繼而提高生產力和效率。 

 

節省成本: 組織若採用雲端桌面平台,就能透過許多方式節省成本。鑑於員工可透過任何裝置存取其桌面平台,組織無需佈建昂貴的高效能筆記型電腦或桌上型電腦,就能因應業務所需,藉此省下 IT 預算方面的資金支出。另外,由於運算作業都會交由雲端主機處理,現有用戶端裝置的使用年限也可望延長。 在營運方面,許多組織都發現雲端桌面平台有助於減少 IT 支援需求,因此每月都可省下額外費用。 

 

強化的安全性:多數超大規模雲端供應商都坐擁完善的實體安全性,即便具備高度安全性意識的組織,也只能望塵莫及。 此外,由於業務應用程式和資料皆存放在雲端中 (而非裝置上),即使裝置不幸遺失,並不會對業務造成威脅,就算用來存取雲端代管桌面平台的裝置不見或損壞,也不會對儲存在雲端中的資料和應用程式帶來任何影響。 

 

自助服務簡易性:只要一有需求,即可在數秒鐘或數分鐘內,佈建、存取和取消佈建雲端桌面平台。相較於向製造商或經銷商訂購桌上型電腦,IT 團隊可於新進員工填寫紙本文件期間,著手佈建雲端代管的桌面平台;只要新進員工一抵達辦公桌,一切都可準備就緒。  

 

提升靈活性: 雲端桌面平台可自動接收應用程式和公用程式更新,因此無需向個別使用者「推送」更新。 從使用者的角度來看,可使用絕大多數的裝置存取其虛擬桌面或應用程式,就意味著無論他們偏好使用 PC、Mac、Linux、iOS 或 Android,都可看到相同應用程式透過相同方式執行,並於所需時立即派上用場。 

 

 

雲端桌面平台有哪些使用情境?

隨處工作: 從地端轉換為遠端工作的長期趨勢,在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情下加速催化。 早在員工因疫情而開始在家工作前,Fast Company 雜誌便已預測在 2020 年,半數以上員工都會採遠端工作形式;而在疫情之下,許多組織的遠端工作比例幾乎達到 100%。 只要員工在家透過用戶自攜裝置進行日常工作,就會在安全性、應用程式相容性、存取,以及確保裝置已完成修補和更新等方面,造成額外壓力。 雲端桌面平台則可因應上述各項挑戰,同時協助員工在想要的地點完成工作。 

 

保護臨時使用者: 約聘人員和其他臨時使用者,經常被排除在企業的存取規劃之外,因此需要仰賴電子郵件或使用協同作業工具,才能善盡職責。這不僅缺乏效率,也有可能造成敏感或受管制資料發生外洩。 有些組織會授予約聘人員完整的企業資源存取權限,而此舉也有可能帶來風險。如果組織每天需要面對數百或數千名的約聘人員,問題也將如雪球般越滾越大。 使用雲端桌面平台,組織就能為約聘人員或其他使用者快速啟動存取權限,但僅限存取極少數的應用程式和資料。如此一來,就無需授予不受約束的存取權限,而當約聘期間結束後,也可盡快取消佈建約聘人員的桌面平台。 

 

合併和收購: 在收購期間,雲端桌面平台可透過許多方式提供協助,包括在交易期間支援雙方成員共用交易相關文件和應用程式的存取權限,以及在交易完成後,協助 IT 部門為收購案帶來的新成員快速佈建桌面平台。此外,雲端桌面平台也能協助團隊持續使用現有裝置,同時熟悉新的雲端桌面平台,以進一步提高生產力,並讓收購案帶來的新團隊迅速投入工作。 

 

災難復原和業務續航力 (DR/BC): 勒索軟體事件頻傳,突顯了採用穩固備份、災難復原和業務續航力計畫的重要性。 舉凡疫情、淹水或颶風等實體災害,都有可能造成業務存取中斷,或導致員工無法親臨工作場所來存取數位資源。 雲端桌面平台可因應上述所有情況,進而減輕工作錯置風險,並減少可能造成資料外洩的資料意外洩露情況。  

 

 

地端與雲端桌面平台有何不同?

虛擬桌面基礎架構 (VDI) 伺服器可部署在地端或雲端中。 組織可選用地端 VDI,以滿足安全性或法規要求,或因應自身的治理考量。 若要採用這個做法,組織中的 IT 部門就需負責管理用來執行 VDI 的虛擬機和底層基礎架構、定期維護底層基礎架構,並於使用年限屆滿後加以替換。 

 

地端基礎架構需要投資大量成本購置伺服器和儲存硬體,以及適用於預期並行使用者人數的網路頻寬;然而,雲端桌面平台則於無需投入上述成本或維護心力,只需支付可預測的每月訂閱費用即可。 

雲端桌面平台可讓終端使用者管理自身帳戶、建立目錄、控制應用程式、執行管理工具,並將 Applet 和小工具新增至代管桌面平台,同時減輕管理員的額外負荷。 

 

雲端桌面平台讓您無需在新使用者加入時購置新硬體,因此可簡化桌面平台的運算和支援,並提高延展性;無論是新成立的公司,或是面臨快速成長的公司,都能使用雲端桌面平台做為理想的運算典範。 

VMware 針對雲端桌面平台提供的解決方案與資源

雲端代管的虛擬桌面

VMware Horizon Cloud 可透過單一雲端式控制平台,協助您將虛擬桌面與應用程式,從雲端交付至位於任何位置的任何裝置。

Anywhere Workspace 解決方案

讓員工無論在任何地點工作,都能享有安全順暢的體驗。

桌面平台與應用程式虛擬化

桌面平台與應用程式虛擬化是一項軟體技術,可在地端或雲端的資料中心內,發佈終端使用者桌面平台與應用程式。

Horizon 控制平台服務

Horizon 控制平台備有一系列的雲端管理服務可供存取,能一舉跨越所有 Horizon 環境,效率十足地部署、管理和擴充虛擬桌面與應用程式。