什麼是雲端管理？

雲端管理是監控一個或多個私有雲或公有雲的使用情況，並發揮其最大效率的流程。通常，企業會使用雲端管理平台來管理雲端使用量。雲端管理可讓 IT 經理將工作負載移至不同雲端，並管理雲端資源的成本。

現今的企業可能會將整個或部分 IT 基礎架構安置於雲端。他們可能會使用私有雲、公有雲，或結合私有雲及公有雲平台的混合雲，並透過多雲策略來搭配運作。鑑於雲端選項如此多元，企業必須擬訂雲端管理策略，才能明智地判斷雲端式服務的使用方式和時機，並確保其雲端使用方式符合成本效益。

雲端管理的第一步，是監控使用量以取得基準。等到企業能明確掌握其雲端使用量和相關成本後，即可明智地判斷要在多雲環境中的何處執行工作負載。雲端管理軟體可協助在私有雲和公有雲之間移動工作負載，甚至將此作業自動化，並在流程中監控效能和成本。這些工具能大幅提高多雲管理作業的效率。

雲端管理平台可能會負責管理雲端中的資料、內容、應用程式，或同時管理三者：

• 雲端資料管理：在雲端中備份資料經常是災難復原策略的一部分。雲端管理工具可將這項流程自動化。
• 雲端內容管理：使用不同雲端代管具有不同存取需求的內容，就可將鮮少需要使用的內容存檔儲存在成本較低且延遲性較高的雲端，以節省成本。
• 雲端應用程式管理：雲端管理可協助企業監控雲原生應用程式的使用情況，並在需要時輕鬆垂直擴充處理或儲存資源。

雲端管理軟體可收集必要資訊，以協助您明智地判斷哪些內容應保留在私有雲、哪些應移至公有雲，同時還可監控上述判斷的結果，以實現最佳化的混合雲和多雲管理。許多企業都有開發專用的內部工具，以進行私有雲或混合雲管理。

通常，公有雲供應商會提供自有的軟體工具，以用來監控、保護和管理其雲端方案的成本。不過，這些工具只會提供基本報告，鮮少提供效能上的洞悉。因此，如果企業使用多個公有雲，而且每個公有雲皆有其專屬的雲端管理工具，企業勢必得仰賴專為協助管理公有雲服務所設計的第三方工具。

IT 管理員可使用私有雲管理軟體工具，以更有效率地配置資源。舉例來說，IT 經理可能會使用雲端管理工具，建立以使用者為基礎的資源配額，以確保伺服器不會因某一使用者的大型工作負載要求，而陷入不堪負荷的窘境。此外，管理員也可以使用汲取自資源監控作業的資料，以預測資源需求激增，並加以規劃。

穩健的雲端管理策略不只是成本管理的關鍵要素，還有助於提高 IT 效能及效率。雲端管理可提供下列額外優勢：

• 提供最佳雲端策略的相關資訊：雲端管理可針對使用者體驗提供洞悉，並分析在雲端中處理的工作負載。在管理策略中使用雲端分析工具，可協助企業更有效率地平衡工作負載，且更妥善地規劃適當容量。這類型的分析也有助於企業做出明智決策，以判斷是否應使用公有雲、私有雲或混合雲來因應不同需求，以及如何在這些雲端之間達到最佳平衡。
• 在使用公有雲的情況下將工作流程自動化：公有雲使用量的成本往往遠高於私有雲代管成本，然而，企業也不希望佈建超過所需規模的私有雲。為解決此一難題，許多企業選擇在尖峰流量時間，使用公有雲來處理暴增的私有雲需求，而且只在必要情況下使用公有雲。雲端管理中的工作流程自動化可判斷何時應開始使用公有雲，並自動進行此一流程，以此節省時間和成本。
• 更出色的雲端成本管理：負起進行雲端管理的責任，企業即可確切掌握所有雲端運算基礎架構元件的使用方式和時機。這樣一來，IT 主管就能做出明智決策，以判斷公有雲或私有雲的使用方式和時機，並更有效率地配置資源。此外，企業也能掌握自己對未使用的雲端資源支付費用的時間，進而削減不必要的成本。
• 確保合規：良好的雲端管理工具，可協助管理員掌握使用者和雲端設定未符合企業雲端使用原則及指引的情況，並確保迅速解決任何問題。

隨著雲端運算的合規和法律需求日趨嚴格與複雜，凡是採用雲端運算基礎架構的企業，都需使用雲端管理策略，並搭配可支援該策略的多項工具。鑑於專屬的公有雲管理工具不易相互搭配運作，且在多雲環境成長擴大後，跨平台雲端管理工具 (協助使用者透過單一儀表板查看所有雲端服務的狀態) 便顯得益發重要；從安全性觀點來看，更是如此。