雲端管理的目的，在於監控一個或多個私有雲或公有雲的使用情況，並發揮其最大效率。通常，組織會使用雲端管理平台來管理雲端使用率。雲端管理可讓 IT 管理員將工作負載移至不同雲端，並管理雲端資源的成本。 

現在的組織可能會將整個或部分 IT 基礎架構移至雲端。他們可採取私有雲、公有雲，或使用混合雲來結合私有雲及公有雲平台，並透過多雲策略來搭配運用。鑑於雲端選項如此多元，組織必須擬訂雲端管理策略，才能明智地選擇雲端式服務的使用方式和時機，並確保其雲端使用方式符合成本效益。 

雲端管理的第一步，是監控使用率以取得基準。等到組織能明確掌握其雲端使用率和相關成本後，即可明智地判斷要在多雲環境中的何處執行工作負載。雲端管理軟體可協助在私有雲和公有雲之間移動工作負載的作業，甚至將其自動化，並監控過程中的效能和成本。這些工具能大幅提高多雲管理作業的效率。 

雲端管理平台可個別管理雲端中的資料、內容、應用程式，或同時管理三者：

• 雲端資料管理：在雲端中備份資料經常是災難復原策略的一部分。雲端管理工具可將這項流程自動化。 
• 雲端內容管理：使用不同雲端代管採用不同存取要求的內容，可將使用頻率不高的封存內容，儲存在成本較低且延遲性較高的雲端，以節省成本。 
• 雲端應用程式管理：雲端管理可協助組織監控雲原生應用程式的使用情況，並在需要時輕鬆垂直擴充處理或儲存資源。 

雲端管理軟體可擷取必要資訊，以協助您明智地判斷哪些內容應保留在私有雲，哪些應移至公有雲，同時監控上述判斷的結果，以實現最佳化的混合雲和多雲管理。許多企業都有開發專用的內部工具，以進行私有雲或混合雲管理。 

通常，公有雲供應商會提供專屬的軟體工具，以用來監控、保護和管理其雲端方案的成本。不過，這些工具只會提供基本報告，鮮少提供效能上的深入洞悉。因此，如果組織使用多個公有雲，而且每個公有雲皆備有專屬的雲端管理工具，勢必得仰賴專為管理公有雲服務所設計的第三方工具。 

IT 管理員可使用私有雲管理軟體工具，高效率地配置資源。舉例來說，IT 主管能使用雲端管理工具來建立以使用者為基礎的資源配額，以確保伺服器不會因某一使用者的大型工作負載要求，而陷入不堪負荷的窘境。此外，管理員也可以使用汲取自資源監控作業的資料，以預測資源需求激增，並加以規劃。 

穩固的雲端管理策略不只是成本管理的重要基礎，還有助於提高 IT 效能及效率。雲端管理可提供下列額外優勢：

• 提供最佳雲端策略：雲端管理可提供使用者體驗的深入洞悉，並分析在雲端中處理的工作負載。在管理策略中納入雲端分析工具，可協助組織更有效率地平衡工作負載，且更妥善地規劃適當容量。這類型的分析也有助於做出明智決策，以判斷是否應使用公有雲、私有雲或混合雲因應不同需求，以及如何在這些雲端之間達到最佳平衡。 
• 在使用公有雲的情況下將工作流程自動化：公有雲的使用成本往往遠高於私有雲代管成本；然而，組織也不希望佈建超過自身所需規模的私有雲。為解決此一難題，許多企業選擇在流量尖峰時間，使用公有雲來處理暴增的私有雲需求，而且只在必要情況下使用公有雲。雲端管理中的工作流程自動化可判斷何時應開始使用公有雲，並自動進行這項流程，以此節省時間和成本。 
• 更出色的雲端成本管理：雲端管理可協助組織確切掌握所有雲端運算基礎架構的使用方式和時機。這樣一來，IT 主管就能做出明智決策，以判斷公有雲或私有雲的使用方式和時機，以及如何更有效率地配置資源。此外，組織也能掌握未用雲端資源的支付時點，進而削減不必要的成本。 
• 確保合規：良好的雲端管理工具，可協助管理員瞭解哪些使用者和雲端設定未符合企業的雲端使用原則及指引，並迅速解決任何問題。

隨著雲端運算的合規和法律需求日趨嚴格與複雜，凡是採用雲端運算基礎架構的企業，都需使用雲端管理策略搭配多項工具，以支援此一需求。鑑於專屬的公有雲管理工具不易相互搭配運作，在多雲環境成長擴大後，跨平台雲端管理工具 (用來協助使用者透過單一控制面板查看所有雲端服務的狀態) 便顯得益發重要；從安全性觀點來看，更是如此。